to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Teknosa mağazasından nişanlımın doğum günü hediyesi olarak b Sport Fit 2.13 kavisli AMOLED akıllı saat aldık. Bir... süre sorunsuz kullandıktan sonra saat arızalandı ve biz de mağazaya götürerek servise gönderilmesini sağladık. Ürün ilk gidişinde yapılmadan geri geldi, tekrar mağazaya teslim edi
25.06.2026 tarihinde saat 18:22 sularında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Ugreen 20w adaptör satın aldım. Ürün ...için 369 TL ödedim ve dekontum mevcut. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, kutunun tamamen boş olduğunu ve içinde adaptör bulunmadığını fark ettim. Aynı gün akşam durumu fark eder et
Teknosa Venezia AVM mağazasından aldığım Roborock q8 Max marka robot süpürge, süpürme esnasında kendi kendine ses çıkarı...p bir parçası kırıldı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde, Vialand AVM Teknosa mağazasına teslim etmem gerektiği söylendi. Aynı gün içinde ürünü Vialand Teknosa’ya götürdüm,
03.06.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 2 adet büyük boy TV satın aldım. Satın alma sırasında, ürünle...r sevk edilmeden en az 2 saat önce aranmak istediğimi, buna göre teslimat adresine geçeceğimi özellikle belirttim ve mağaza çalışanları bu notu aldıklarını, sorun olmayacağını söyl
22.04.2026 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından iPhone 17 Pro 512 GB marka telefonu yaklaşık 135.000 TL ödeyerek satın... aldım. İşlemimle ilgilenen B****** Bey ve teknik kısımdaki görevli beyefendi, satış ve kurulum sürecinde oldukça ilgili davrandılar. Telefonu teslim aldığımda kutunun içinde bir a
TCL Movetime Family Watch marka akıllı saati Teknosa’dan satın aldım. Satın alma sırasında sim kart takma ve kurulum işl...emlerinin tamamını Teknosa’daki görevli yaptı, biz saati kurulu ve çalışır şekilde teslim aldık. Cihazı yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra seste sorun olmamasına rağ
Yaklaşık 2 ay önce Teknosa Bursa Downtown şubesinden teşhir ürünü olan bir robot süpürgeyi 9000 TL bedelle, 3 taksit şek...linde satın aldık. Satın alma öncesinde ürünle ilgili tüm kullanım sorularımızı satış danışmanına sorduk, ancak ürün mağazada çalıştırılıp denenmedi. Eve geldiğimizde robot süpürg
14.02.2026 tarihinde Form İstanbul Teknosa mağazasından aldığım Electrolux marka buzdolabının teslimatı sırasında büyük ...bir mağduriyet yaşadım. Ürün "adrese teslim" olarak alınmış olmasına rağmen, getiren firma buzdolabını dairenin içine taşımayıp kapının önüne bırakmış ve eşime "kapıdan içeri girme
Teknosa’dan geçen hafta LG MR 11 model bir ses sistemi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kontrol ettiğimde, kutu içeri...ğinde bulunması gereken kolanların eksik olduğunu fark ettim. Ürün mağazadan taksitli olarak alınmış olmasına rağmen, teslim edilen paket tam değildi. Şu ana kadar mağazaya bu dur
"Teşekkürler Agora Teknosa Ekibi"
"Müşteri hizmetleri kısmı çok yardımcı oldu ancak satış elemanları sanırım satış üzerinden prim aldığı için başvuruyorlar"
28.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Mall Of İstanbul avm içindeki Teknosa mağazasından TCL 65 inç C7K model televizyon... satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve ürünün 3 gün içinde, yani çarşamba günü kargo ile eve teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bugün 14.12.2025 olmasına r
28 Kasım tarihinde Tokat Merkez’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus telefon satın aldım. Ürünü alırken kutusunun sı...fır ve açılmamış olduğunu düşünerek teslim aldım. Eve geldiğimde kutuyu incelediğimde telefonun jelatinsiz olduğunu, yani daha önce açılmış olabileceğini fark ettim. Sıfır ürün di
"Teşekkürler"
30 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum şubesinden iPhone 15 Pro Max olan eski telefonumu iPhone 17 Pro Max ile de...ğiştirdim. İşlemden sonra beni veri aktarım bölümüne yönlendirdiler. Görevli personel telefonumu aldı, aktarımı başlatacağını söyledi ve işlemin uzun süreceğini, istersem yemeğe gi
02.11.2025 tarihinde Teknosa Neomarin mağazasından LG Ultragear 24GS50F-B model monitör satın aldım. Eve gelip kutuyu aç...tığımda güç kablosu ve HDMI kablosunun eksik olduğunu, ayrıca ekranda parmak izi bulunduğunu fark ettim. Ürünün daha önce açılmış ve kullanılmış olduğu belliydi. Bunun üzerine müşt
26.12.2023 tarihinde Teknosa Antares şubesinden Apple 20w şarj başlığı satın aldım. 06.09.2025 tarihinde ürün arızalandı...ğı için garanti kapsamında aynı şubeye teslim ettim. Ürünü teslim alırken garantiye gönderileceği ve tarafıma eve teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün e-posta yoluyla ürün
Philips marka süpürgemiz Temmuz ayında arızalandığı için, garanti süresi bitmeden İstanbul Cevahir Teknosa mağazasına te...slim ettik. Bir süre sonra ürünün tamir edildiği söylenerek tarafımıza geri verildi. Ancak ürünü eve getirdiğimizde halen arızalı olduğunu ve hiçbir onarım yapılmadığını fark ettik
"Şikayetten sonra hızlandırma için aksiyon alan firma Teknosa ise kendilerine çok teşekkür ediyorum. Şikayet yazımdan sonra çok çabuk geri dönüş sağladılar ertesi gün de klima elimizdeydi. Teşekkür ediyorum."
Şu siteye ikinci şikayetim ve yine Horoz Lojistik mağduriyeti. 14 Temmuz pa...zartesi Adana Seyhan Optimum Teknosa mağazasından almış olduğumuz Samsung k
Realme 12 Pro model telefonumu bizzat Ankara Ankamall Teknosa mağazasına giderek garantiye gönderdim. Sisteme teslim edi...ldi diye not düşünmüş fakat bana teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Hep meşgule düşüyor ve kapanıyor. Mağaza tarafından aranmadım. Herhangi bi
20 Haziran 15:50 civarında Eskişehir Espark Teknosa'nın mağazasından Bosch marka Elektrikli süpürge almaya gittim. Mağaz...ada ürün kalmadığı için eve teslim edilecek şekilde mağazadan sipariş geçtiler. Ödemeyi yapıp faturayı alıp ilk taksiti ödedim. Ancak ürün ile ilgili hiçbir mesaj veya bilgilendirm
Teknosa Samsun Bulvar Şubesi'nden buzdolabı aldım. Aldığım buzdolabının evime ulaştırılması için benden ayrıca kargo ücr...eti alındı. Fatura kesildikten 18 gün sonra Aras Kargo ile buzdolabı evime getirildi. Kargo elemanları, buzdolabı asansöre sığmıyor diye 8. kata buzdolabını çıkarmadılar. Paketini
12 Mayıs 2025 de Ordu Teknosa'dan aldığım ürünün en geç 16 mayısta eve teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün Heps...ijet ten ürünün 16 mayısta teslim edileceği mesajı geldi ve ürün teslimat süreci ile ilgili link verildi. Ürün bölgesel depoya zamanında Girne'süne rağmen zamanında teslim edilmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
