to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Yanlış Ürün Teslimatı
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Merhaba, Yanlış ürün göndererek beni ciddi şekilde mağdur ettiniz. Daha önce tarafıma 1 ile 5 iş günü içerisinde çözüm sunulacağı belirtilmişti. Ancak benim bu kadar bekleyecek vaktim yoktu. Sizin hatanız nedeniyle planlanmış profesyonel çekimimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum hem maddi kayba uğramama hem de itibarımın zarar görmesine neden oldu. Yaşadığım mağduriyet yalnızca yanlış ürün gönderilmesiyle sınırlı değildir. İş kaybına uğradım ve manevi olarak da zarar gördüm. Buna rağmen bana 1-5 iş günü beklemem gerektiğinin söylenmesi kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ayrıca yaşadığım bu süreci profesyonel çevremde ve kamuoyunda paylaşarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için elimden geleni yapacağım. En kısa sürede somut bir çözüm ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
