to read complaints and reviews, or file yours.Vadi İstanbul Teknosa mağazasından kısa süre önce Dream r20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Aslında r20 almayı dü...şünüyordum, mağazadaki müşteri temsilcisi 1000 TL farkla ıslak zemin modeli olan r20 Ultra’yı önerdi. Ben de özellikle koltuk altlarına girebilmesi için esnek adaptör olup olmadığı
13.06.2026 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Bosch WGK242ZXTR Seri 6 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün adres...e ulaştıktan sonra Bosch yetkili servis geldi ve kutuyu açtığında makinenin kasasında kırık ve hasarlı bölümler olduğunu gördük. Yani ürünü daha ilk açılışta bu şekilde hasarlı tes
"Sorunumu yaklaşık 3 haftalık gecikme ve kargo kapıma geldikten sonra kendileri iade alarak çözdüler, burada hala operasyonel olarak yetersizlik ve düzensizlik olduğunu düşünüyorum ama. İade ve sorun halledildi. İrem hanıma teşekkürler"
Teknosa Çözüm Merkezi üzerinden kupon talebim ve siparişimle ilgili yaklaşık iki haftadır geri dönüş bekliyorum. Bu süre...çte hem WhatsApp Teknosa müşteri hizmetleriyle hem de çözüm merkeziyle görüştüm. WhatsApp üzerinden “Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Kontrol ettiğimde departman yanıt ol
1 Temmuz’da Teknosa mobil uygulaması üzerinden Ttec Rio mikrofonlu siyah kulak içi kulaklık siparişi verdim. 2355459151 ...numaralı bu siparişim üzerinden 10 Temmuz itibarıyla günler geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin neden hâlâ kar
14.06.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung marka bir hafıza kartı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen 2354508568 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma sadece “talep oluş
05.07.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 2355650830 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürün sayfasında ...ve sipariş ekranında “1-2 iş günü içerisinde kargoda” ifadesi bulunmasına rağmen, 10.07.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte müşteri temsilciler
06.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden JBL Live 670nc Wireless Beyaz Bluetooth Kulak Üstü Kulaklık sipar...işi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 07.07.2026 itibarıyla dolması gereken bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala karg
27 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’dan Dyson v16 süpürge satın aldım. Aynı ürün Dyson online mağazasında ve Dyson mağazal...arında fluffy başlık ile birlikte satılırken, Teknosa’dan aldığım pakette fluffy başlık bulunmadığını sonradan fark ettim. Ürünün adı ve fiyatı diğer satış kanallarıyla aynı olması
24.06.2026 tarihinde Tekno.com üzerinden Preo km-05 Kablosuz Mouse Klavye Set siparişi verdim. Sipariş numaram 235514329...3. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, sürekli beklemem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün mağazada olmadığını, tedarik edileceğ
05.07.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Thule Indago sırt çantası satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 1-2 iş günü içind...e kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 3. İş günü olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2355629881 olup teslimat adresim İstanbul Sultangazi’dedir. Ya
Teknosa mağazasında Samsung 55LS03F 55" 139 Ekran 4K UHD Neo QLED Frame TV modelini beğendim. Mağazadaki görevli, bu ürü...nü aldığım takdirde çerçeve ve askı aparatıyla birlikte teslim edileceğini özellikle belirtti. Bunun üzerine aynı akşam Teknosa internet sitesi üzerinden, mağazada beğendiğim ürün
5 Temmuz akşamı Teknosa’nın internet sitesi üzerinden And Outdoor isimli satıcıdan üç adet kamp sandalyesi satın aldım. ...Siparişi verdikten hemen sonra “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi mesajı aldım ve ürünlerin kargoya verilmesini beklemeye başladım. 7 Temmuz gününe kadar herhangi bir harek
5 Temmuz akşamı Teknosa’nın internet sitesi üzerinden And Outdoor isimli satıcıdan üç adet kamp sandalyesi satın aldım. ...Siparişi verdikten hemen sonra “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi mesajı aldım ve ürünlerin kargoya verilmesini beklemeye başladım. 7 Temmuz gününe kadar herhangi bir harek
Teknosa’dan sipariş verdiğim “Philips Lumea brı950” model cihazım bana yanlış gönderildi. Bana gelen ürün “Philips Lumea... brı940” model. Ürünün model bilgisi kutusunun üzerinde detaylı bir şekilde belirtilmemiş, kutuyu açtıktan sonra içinden çıkan kitapçıkta ürünün sipariş ettiğimden farklı bir model
28 Haziran 2026 tarihinde Teknosa sanal mağazadan 23.999 TL tutarında taşınabilir klima satın aldım. Aynı gün siparişi i...ptal etmeme rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda bana dönüş y
10 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Anker Soundcore Liberty 4 nc kulaklık satın aldım. Aradan ...yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bildirimi gelmedi, sipariş hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 2354218076’dır. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini arad
04.07.2026 sabahı Teknosa mobil uygulaması üzerinden Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürünün satış fiy...atı 82.999 TL olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 89.000 TL çekildi. Aradığımda bunun sistemden kaynaklı olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım.
"Teşekkürler"
27 Haziran’da Teknosa uygulaması üzerinden Range marka bir epilatör siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Sipariş numaram 2355314396’dır. Süreç uzayınca uygulama üzerinden destek talebi oluşt
Teknosa’nın web sitesi üzerinden Dyson marka bir robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram 2355350323’tür. Ürün elime u...laştığında, kutuyu açtığımda robot süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hem süpürgenin kendisi hem de temizlik haznesinin içi su doluydu, ayrıca toz haznesinde ve süpürgede
25.06.2026 tarihinde hile yapanlar kredi kartı bilgilerimi ele geçirerek ilk işlem 15:28, ikinci işlem ise 15:40’da çeki...lerek ikisinin tutarı da 79.999 TL olarak iki işlem gerçekleştirilmiştir. Mağdur olduğumu anladım ve hemen Akbank'ı aradım. İlk önce kartımı iptal ettik, sonra iki harcamaya itiraz
15.04.2026 tarihinde Teknosa’dan TCL TAB 11 Gen 2 model tableti, ilanda ve satışta kılıflı olarak belirtilmiş şekilde 7....599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kutudan herhangi bir kılıf çıkmadı. Konuyla ilgili Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kılıf gönderimi sağlanamay
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde iPhone 17 Pro model telefonu 117.000 TL’ye satın aldım. Aynı ürü...ne iki hafta önce baktığımda fiyat 113.000 TL idi, bir hafta önce 117.000 TL’ye çıkınca daha da zam gelir endişesiyle ürünü bu fiyattan aldım. Ancak şu an tekrar kontrol ettiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
