Teknosa Haksız İptal Ve Belirsiz İade: Televizyon Siparişim Mağduriyetle Sonuçlandı

12 Kasım 2025 saat 00.05’te Hepsiburada uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Grundig 65gju7505 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Google TV...

12 Kasım 2025 saat 00.05’te Hepsiburada uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Grundig 65gju7505 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Google TV...

Yaklaşık 1 ay önce, 20 Kasım’da Teknosa üzerinden 2 adet mouse siparişi verdim. Ürünlerden biri elime ulaştı ancak Preo m17 kablosuz mouse hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 2342367498 olup, sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ...

16.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden 2344809992 numaralı sipariş ile iPhone 11 Pro Max satın aldım. 11.849 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve siparişiniz alınmıştır şeklinde tarafıma mesaj geldi. Ancak daha sonra ürünün temin edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edild...
Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından 10 gün önce Dijitsu mini retro buzdolabı siparişi verdim ancak aradan geçen onca zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol’daki sipariş numaram 10027218413’tür. Süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce ürünün kargoya verildiğini s...

Teknosa’nın internet sitesinden Cellular Line Multipower 4 portlu gan 65w siyah şarj cihazını satın aldım. 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2343819511’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her...

Yıllar önce sahibi olduğum bir şirket adına, kendi şahsi cep telefonum ile Teknosa üzerinden bir sipariş oluşturdum ve bu işlem sırasında GSM numaram, Teknosa sistemine şirket irtibat numarası olarak kaydedildi. Yaklaşık 3 yıl önce ilgili şirketi devrettim ve firma ile hiçbir hukuki veya ticari bağ...
1 Aralık 2025 tarihinde Teknosa üzerinden Baseus Blade Power HD Edition 20.000 Mah dijital göstergeli 100w powerbank satın aldım ve 2344031275 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü 2.589,00 TL'ye aldığım tarihte, aynı ürün farklı platformlarda da benzer fiyatlarla satıştaydı. Ancak Teknosa’nın sipariş...
Teknosa’nın internet sitesinden filtreli su arıtma sürahisi satın aldım. X3 filtreli sürahiye ek olarak ayrıca X6 filtre siparişi de verdim. Kargom el...

09.12.2024 tarihinde Telegram üzerinden yönlendirildiğimiz “İndirim Pare” adlı siteden, indirimli olduğu belirtilen bir krep makinesi satın almak için 509 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş oluşturduk. Ancak sipariş oluşturduktan sonra, nasıl olduysa sistem iki adet kavanoz almışız g...

10.12.2025 tarihinde Teknosa üzerinden 75U8000F model televizyon için 40.849,05 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünü alırken, "1 saat 40 dakika içinde alırsanız aynı gün kargo" ibaresi vardı. Bu nedenle özellikle o süre içinde siparişimi tamamladım. Ancak daha sonra sipariş detaylarına baktığımda,...

Teknosa üzerinden 1 Aralık tarihinde vermiş olduğum hoparlör siparişim 4 Aralık’ta tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir hoparlördür. Ayrıca paket içerisinden çıkan irsaliyede bana ait bilgiler olması gerekirken, başka bir kişiye ait isi...

07.12.2025 tarihinde Teknosa’dan 38.000 TL ödeyerek bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 2025167627367’dir. Ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 08.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...

20.11.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2342324070 numaralı siparişimle Anker 735 Prime 200w 20000 Mah Powerbank satın aldım. Siparişten kısa süre sonra, stok yetersizliği gerekçesiyle tarafıma iptal talebi iletildi. Bu talebi açıkça reddettim ve ürünün gönderilmesini istedim. Buna rağmen, herha...

N11 uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Philips EP5544/80 model kahve makinesi siparişi verdim. Ancak 15 Kasım’da elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim model yerine Philips EP5547/90 olarak gönderildi. Yanlış ürünün teslim edilmesinin ardından önce N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onla...

08.12.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Samsung M425R2GA3BBO-CWMOM 16 GB DDR5 5600 MHz cl46 Notebook ürünü için 2344435011 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 09.12.2025 tarihinde ise stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aynı ür...
Teknosa Kocaeli 41 Burada AVM mağazasından Xiaomi 14t telefon ile birlikte, sınırsız değiştirme hakkı olan ekran koruyucu satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne 41 Burada AVM’de ne de Symbol AVM mağazasında ekran koruyucu bulunmadığı söyleniyor. Mağazalara her gittiğimde sto...
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından kasım indirimlerinde 4621795265 numaralı sipariş ile yalnızca bir adet televizyon satın aldım. 14 Kasım’da verdiğim bu sipariş, üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu süre boyunca defalarca kez kayıt oluşturdum ve her...

1 Aralık 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Samsung s11 marka bir tablet satın aldım. Ürün için 30.999 TL ödeme yaptım ve 2344084531 numaralı siparişim sistem tarafından onaylandı. Satın alımdan iki gün sonra Teknosa tarafından telefonla aranarak ürünün ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin ...

08.02.2024 tarihinde Teknosa üzerinden, satıcı firma Koç Ticaret (Galeribeyaz) olmak üzere online kanaldan ECA marka 2 adet kombiyi baca setleriyle birlikte toplam 35.698 TL bedelle satın aldım. Ürünler Sinop ili Gerze ilçesindeki adresime teslim edildi. Ancak kombilerin yanında gönderilen bacalar,...

30 Kasım tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden Teknosa satıcılı “Mini OTG Type‑C to USB Adaptör” adlı ürünü, 1–2 iş gününde kargolanacak ibaresine güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 2343945753, ürün bedeli olarak 397 TL ödedim. Ancak ürün belirtilen sürede kargolanmadı. Bunun üzerine müşter...
29 Kasım tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden 2343876019 numarasıyla bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın ürün ''hazırlanıyor'' aşamasında kaldı. Siparişi iptal etmek istediğimde,...

Teknosa.com üzerinden Dyson v8 Advanced şarjlı süpürge siparişini, internet sitesinde teslimat süresi 1–2 iş günü içinde kargoda yazdığı için 25.11.20...
29 Kasım’da Teknosa online mağazasından iPad A16 siparişi verdim. Sipariş numaram 2343873862. Sipariş sayfasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu; ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü gönderilmiyor. Aradan bun...