Teknosa'dan Alınan Havit Pj300 Plus Ekran Kesintisi


Teknosa web sitesi üzerinden 25.12.2024 tarihinde mobifon satıcısından Havit PJ300 Plus marka modelinde bir cihaz satın aldım, cihaz 04.02.2025 tarihinde görüntüsel problemler yaşatmaya başladı. Yansıtıcının ekranın 2sn ara ile kesilip kesilip tekrar geliyordu herhangi bir şey izlemek imkansız hale gelmişti. Teknosa ile iletişime geçerek ürünün sıfırını talep ettim çünkü ürünü alalı 6 ay olmadığı için ürün ilk alındığında kusurluymuş gibi kabul edileceği yargıtay kararı ile sabittir. Teknosa ürünümü Cyn bilişim adlı, Havit markasının Türkiye distribütörüne yönlendirdi ve süreç bana sıfır cihaz gönderilerek sonuçlandı. Ancak 07.05.2025 tarihinde sıfır gelen cihaz yine aynı sorunu bana yaşatmaya başladı, bu modelin kronik sorunumu bilmiyorum ve çok pişmanım. Artık bana stabil bir cihaz tedarik etmelerini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa