to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa internet sitesi üzerinden biri 24.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere iki adet klima siparişi verdim. Her iki... ürünü de kampanyalı fiyattan satın almışken, siparişlerim hazırlanma aşamasındayken “sistemsel hata” gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Tarafıma
11.06.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Samsung AR60F12C1KW/SK 12.000 BTU windfree Premium Yapay Zeka D...estekli inverter Split Klima için 2354268418 numaralı siparişi verdim ve ödemem alındı. Ancak 12.06.2026 tarihinde “sistemsel hata” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edi
11 Haziran’da Teknosa online mağazasından, satıcısı Teknosa olan Samsung marka bir klima satın aldım. Sipariş numaram 23...54275045’tir. Sipariş sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sorun olmadığını, ürünün 1–2 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Ancak 12 Haziran’da sip
07.06.2026 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon aldık. Satış esnasında bize ...kurulumu LG servisinin yapacağı söylendi. Bunun üzerine LG servisini aradığımızda ise kurulumu Teknosa’nın kendi ekibinin yaptığını ilettiler. Dört gündür bu bilgi karmaşası yüzünd
11 Haziran 2026 günü saat 10:20 sularında Teknosa telefonla satın alım hizmetleri menüsünden Samsung AR60F12C1KW/SK 12.0...00 BTU windfree Premium Yapay Zeka Destekli inverter Split Klima için işlem yapmak istedim. Ürünün fiyatı 19.549,50 TL olarak görünüyordu. Telefonda hem bu fiyatı hem de iç ve dış
17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından 23 418 851 328 sipariş numarasıyla iPhone 7 250 GB sis mavisi te...lefonu 77.999 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan itibaren belirgin bir ısınma problemi yaşamaya başladım. Bu durumu Apple müşteri hizmetlerine ilettiğim
Teknosa mobil uygulaması üzerinden 03.06.2026 tarihinde “Anker Zolo Powerbank 10k 30 Dahili c Kablo Siyah” ürününü 23538...57694 numaralı siparişle satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 09.06.2026 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıy
16 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden a kalite yenilenmiş Samsung a53 model telefonu yaklaşık 10.000 TL ödeyerek... satın aldım. Aynı satıcıdan 20 gün içinde toplam 3 kez telefon aldım ve her seferinde ya yanlış ya da arızalı ürün gönderildi. Son aldığım bu telefonda da ilk günden itibaren süre
15.12.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden, Teknosa güvencesine inanarak Grand Dağıtım Teknoloji adlı sa...tıcının listesinden 2344803612 numaralı sipariş ile “Xiaomi Redmi Note 14 Pro” cep telefonu satın aldım. Faturada ürünün “2 yıl KVK Türkiye garantili” olduğu açıkça taahhüt edilmes
8 Mayıs’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Anneler Günü için Dyson v8 şarjlı süpürge satın aldım. Bugün itibarıyla... siparişim üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. 2352580447 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne bir ilerleme görebildim ne de tatmin edici bir açıklama
"Çağrı merkezi ve İrem hanıma mağazada mehtap hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendiler sorunumu çözdüler"
1 Haziran 2026 tarihinde Teknosa üzerinden Dji Osmo Pocket 4 model kamerayı, başka sitelerde daha uygun fiyatlar olmasın...a rağmen özellikle “Teknosa güvencesi” için satın aldım. Ancak siparişimle ilgilenen satıcı sorularıma hiç dönüş yapmadı ve ürün günlerdir kargoya dahi verilmedi, sistemde hâlâ “ha
31 Mayıs tarihinde Teknosa’dan Preo 55 inç QLED televizyon satın aldım. Ürün, “ücretsiz kurulum yapılacak” denilerek sat...ılmasına rağmen, 4 gündür bu kurulum için muhatap bulamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Teknosa ile görüştüm, her seferinde farklı numaralar verildi ancak hiçbirinden sonu
"Teşekkürler"
18 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa’dan bir adet kulaklık siparişi verdim. Ürün açıklamasında 1–2 iş günü içinde kargoya tes...lim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 2353196247’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süre
22.05.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden JBL t500 kulaklık siparişi verdim ve 892,20 TL tutarındaki ödemey...i Havale/EFT yöntemiyle yaptım. Ödeme yapmama rağmen sistemde “ödeme yapılmamış” olarak görünüyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm, benden b************@teknosa.com
20.02.2026 tarihinde Teknosa üzerinden online olarak 2348553606 sipariş numarası ile Arçelik Tadı Var yoğurt yapma makin...esi satın aldım. Ürünü Mart 2026 itibarıyla kullanmaya başladım ancak Mayıs 2026’da cihaz sensör hatası vererek çalışmamaya başladı. Yaşadığım arıza ile ilgili ne yapmam gerektiği
10.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden 2352705969 sipariş numarası ile Samsung EB-P4520X 20.000 Mah powerbank satın ...aldım. Sipariş sayfasında ürün için “1-2 iş gününde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üz
Teknosa’dan 07.05.2026 tarihinde Electrolux ze119 Büyük Turbo Başlık (Electrolux Uyumlu) ürününü sipariş ettim, siparişi...m 09.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki görseldeki ürünle ve açıklamadaki modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir model gönderilmiş. Sipariş n
12 Mayıs tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 gün içinde kargoda diyordu bugün oldu 24 Mayıs hala ürün hazırlanıyor şekli...nde duruyor. Arada geçen zaman dilimi içerisinde 2 kez Teknosa'yı aradım, ilk aradığımda ürün Sivas Teknosa'dan gönderilecek biz iletiyoruz gecikmeyi dediler ama ikinci arayışımda
10.05.2026 tarihinde Teknosa online mağazadan Philips CHP7010W/10 akım korumalı priz siparişi verdim. Sipariş numaram 23...52762844 olmasına rağmen ürünüm 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde Teknosa müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım.
1 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa online mağazasından 2352178325 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağme...n siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünün temininde güçlük yaşadıklarını söylediler. Buna rağmen ürünün hâlâ satışta olması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
