Teknosa servisteki ürünlerim

30 Kasım tarihinde İstanbul Akasya Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa mağazasından Samsung s25 fe marka telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cihazda aşırı ısınma ve pilin inanılmaz hızlı tükenmesi sorunlarıyla karşılaştım. Telefon stand by konumdayken bile yaklaşık ya...

Bilirkişi raporuna rağmen Teknosa ücret iademi yapmıyor. 26.06.2025 tarihinde Ankara'da bir AVM içerisinde yer alan Teknosa'dan aldığım Philips dst8050/20 markalı buharlı ütü daha ilk kullanımda sorun çıkardı. Ayıplı ürünü 2 kez Teknosa'ya iade etmek istedim. Onlar da ürünü servise göndermek istedil...

1 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün daha 6 ayını doldurmadan iki kez arızalandı ve servise gitmek zorunda kaldı. İlk arızada ana fırça yuvası kırıldı, ürünü servise verdim ve yaklaşık bir ay serviste kaldı. Ürün ser...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından Thomson 75QG5C14 75" 190 ekran uydu alıcılı TV satın aldım. Ürün hiç kullanılmadan, yetkili servis tarafından kutusu açılıp kurulumu yapılırken televizyonda hata tespit edildi. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis ürünü inceledi ve pane...

Teknosa’dan, Hepsiburada üzerinden bir Grundig çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 30 Kasım’da aldım, 3 Aralık’ta teslim edildi ve yetkili servis kurulum için geldiğinde makinenin arızalı olduğu tespit edildi. Servis, “ürün arızalıdır” şeklinde rapor tuttu ve makine geri alınıp servise, ardından da ...

Haziran 2025’te Akbatı AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca, zaman zaman kilitlenme, hiçbir tuşun çalışmaması ve resetlemeye rağmen düzelmeyen donmalar yaşadım. Toz haznesinin ağzında, ıslak bir yeri ç...

Philips marka Android televizyonumun garantisi bittikten sadece bir ay sonra, temmuz ayında ekranda önce çizikler oluştu. Kısa süre sonra ise ekran tamamen karararak görüntü tamamen kayboldu. Şu an televizyon açılıyor gibi görünse de ne ses ne de görüntü alabiliyorum. Yaklaşık dört ay önce ürünü se...

Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 50UA85006LA model televizyon satın aldım. Teslimat sonrası LG yetkili servis randevusu alarak kutu açılımını evimde, benim yanımda gerçekleştirdiler. Kutu açılımı sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü ve ben ürünü hiç kullanamadan LG yetk...

Teknosa’dan 4 Şubat 2025 tarihinde Apple 16 Pro telefon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve ilk ay içinde Teknosa’ya başvurarak durumu bildirdim. Ürün servis sürecine alındı, şarj kablosunun değiştiği ve tamir edildiği söylendi ancak tüm bu işlemlere rağ...

12.04.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Teras Park AVM Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi xc8057/01 ıslak kuru şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta geçmeden cihaz filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi değiştirmemize rağmen aynı uyarı ve buna bağlı sorunlar d...

Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından 12 Kasım Çarşamba günü Braun Silk Expert Pro yeni nesil IPL/lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü eve gittiğimde denedim; ilk açtığımda çalışıyordu ve birkaç atış yaptım. Daha sonra kutuyu tekrar açıp denemek istediğimde cihaz bu kez atış yapmadı, do...

17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Mersin Tarsus Tarsu mağazasından Dream L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda cihazdan yüksek ve anormal “tak tak tak” şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Dream müşteri hizmetlerine video gönderdim ve sesin normal olmadı...

30.07.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Asus VivoBook marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra ağustos ayı içinde fanından ses gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü servise gönderdik. Herhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. E...

Teknosa Kütahya Merkez Sera AVM şubesinden 02.11.2025 tarihinde Frisby FGP-225U USB-PC uyumlu titreşimli mavi gamepad satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra arızalı olduğunu fark ettiğim için 03.11.2025 tarihinde mağazaya götürüp teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen ürünün mutlak...

03.08.2024 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından 3.498 TL ödeyerek Pwatch t1 model çocuk saati satın aldım. 1 yıllık süre içinde saat arızalandı ve ekran tamamen gittiği için 20.11.2025 tarihinde ürünü servise verdim. Yetkili servis ürün için sıvı teması olduğunu iddia ederek garanti kaps...

Teknosa’dan satın aldığım tıraş makinesi ilk kullanımda sakalımı kesmek yerine çekip kopardı, cildimi tahriş etti ve tamamen kullanılamaz olduğunu gösterdi. Buna rağmen iade/değişim talebim, “hijyen ürünü” bahanesiyle reddedildi. Ürün servise gönderildi, fakat hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi...

23 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Vialand AVM mağazasından 2025193248160 sipariş numaralı Remington marka tıraş makinesini teslim aldım. Ürünü ilk kullanımda şarj tutmadığını fark ettim. Satın alma esnasında tezgahta zaten sadece bir tane ürün vardı ve başka olup olmadığını sorduğumda, çalışanlar baş...

13 Kasım'da Teknosa'dan bir ürün aldım, ancak ürün kullanılmış çıktı. Philips markasına ait airfryer'ın markası silik, tutma yeri ise kırık durumdaydı. Buna rağmen ürünümü servise gönderdim. 15.11 tarihinde hâlâ bir bilgi yok, hâlâ 'onarımda' diyor. Ben bu ürünü kullanmadan ikinci el bir ürün almış ...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda hall sensör sorunu yaşadım. Bilgisayarı Rize Şimal AVM Teknosa mağazasından satın aldığım için 16 Kasım tarihinde Teknosa teknik servisine teslim ettim. Ürün servise temiz ve sağlam ekranla gitti, herhangi bir fiziksel darbe veya ekran kırığı yoktu. Servis ...

2023 yılında Teknosa’dan satın aldığım Dyson kablosuz süpürge için, satın alma sırasında 1 yıl ek garanti uzatması yaptırıp bedelini ödememe rağmen, garanti süresi dolmadan ürün arıza verdi. Ürünü servise gönderdim fakat yaklaşık 15 günün sonunda süpürgeye hiçbir bakım ve onarım yapılmadan tarafıma...