to read complaints and reviews, or file yours.Klimanın 15 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet
05.07.2026 tarihinde Edirne Teknosa mağazasından bir adet klima satın aldım. Ürün Edirne içi bir adrese teslim edilecekti ancak Horoz Lojistik 15 gündür klimayı hâlâ teslim etmedi. Ürün daha kargo firması tarafından bile alınmamış durumda, mağaza “mal kabulden alıp getireceğiz” gibi açıklamalarla oyalıyor.
Sipariş numaram 688404087770001, teslimat adresim Edirne Barutluk Mahallesi Belkoop yanı Kılıçali Sitesi, kat 6 daire 30 şeklindedir. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen ne Teknosa’dan ne de Horoz Lojistik’ten net bir bilgi verilmedi, kimse sorumluluk almıyor ve mağduriyetimiz ciddiye alınmıyor.
Ürünün derhal adresime teslim edilmesini ve yaşatılan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
