to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Serviste Kayıp Samsung Monitör İçin Şeffaf Açıklama Ve Tam Değer İadesi Talebi
10.02.2026 tarihinde Samsung marka monitörümü arızası nedeniyle Teknosa teknik servise teslim ettim. Daha sonra tarafıma monitörümün kırıldığı bilgisi verildi. Bunun üzerine kırılan monitörümü görmek istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde kırık ürünü göstermediler ve somut bir şey sunmadılar. Sürecin ilerleyişi ve verilen çelişkili bilgiler nedeniyle monitörümün teknik serviste kaybolduğunu ya da çalındığını düşünüyorum.
Ürünümün güncel bedeli yaklaşık 50.000 TL olmasına rağmen Teknosa tarafıma sadece 22.000 TL tutarında hediye çeki teklif etti. Hem ürünümün serviste kaybolmuş olması hem de güncel değerinin çok altında, hediye çeki şeklinde bir teklif sunulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Teknosa’nın, servise sağlam teslim ettiğim monitörümün akıbetiyle ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapmasını ve mağduriyetimi gidermek için de bana eski monitörümle aynı özelliklerde, güncel bedeli üzerinden yeni bir monitör temin etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
6 ay oldu hala sonuç yok Teknosa'dan uzak olun
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
