Teknosa mağdur

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından TCL 55P8K model televizyon satın aldım. Ürünü alırken reklam v...e tanıtımlarda 144 Hz panel olduğu ve oyun modunda 120 Hz desteklediği özellikle vurgulandığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak PlayStation ile kullandığımda hiçbir şekilde 120 Hz ...

Bolu’daki Teknosa mağazasından geçen yıl bir, kısa süre önce de 85QN70F model olmak üzere toplam iki televizyon satın al...dım. İlk aldığım televizyon da geç teslim edilmişti; yaklaşık bir hafta sonra elime ulaşmıştı. Yeni aldığım televizyon için ise iki haftadır bekliyorum, ürün hâlâ teslim edilmedi. ...

30 Aralık’ta Teknosa’dan Philips mg7950/15 erkek bakım seti satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün 1-2 iş günü içeris...inde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 8 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2345798675’tir. Gec...

Teknosa online mağazadan yaklaşık 50 gün önce Philips marka bir ütü satın aldım. Ürün çizik olduğu için müşteri hizmetle...rini arayarak bire bir değişim talebinde bulundum ve telefonda açıkça bire bir değişim yapılacağı, ürünün eski fiyattan gönderileceği söylendi. Özellikle para iadesi istemediğimi, ...

18.07.2025 Tarihinde Ankara Etlik Forum Outlet Teknosa mağazasından Kasiyer/Müşteri temsilcisi Z*** dan 2 adet telefon a...ldık Fatura tarihi:18.07.2025 Fatura no: DHL2025000000280 Telefon alırken satıcı Z*** tarafından her bir telefon için bize telefonların sınırsız ekran koruyucu hizmet garantisi – t...

1 Ocak 2026 tarihinde Van Teknosa mağazasından kredi kartıyla bir adet Lenovo bilgisayar siparişi verdim. Sipariş sırası...nda ürünün en geç 3 gün içinde elimde olacağı özellikle söylendi; benim de acil ihtiyacım olduğunu, okul ödevlerim için bu bilgisayara hemen ihtiyaç duyduğumu belirttim. Ancak ver...

29 Aralık tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 128 GB için 60.000 TL’ye sipariş verdim. Siparişim bir ...hafta boyunca “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü, bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da bana sadece “sipariş hazırlanıyor, talep oluşturuldu” denildi. Herhangi bir net b...

TCL mt42 model çocuk saatini Zonguldak Teknosa mağazasından satın aldım ve yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyordu...k. Son bir aydır saat sürekli “sim okumama” hatası vererek çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 17.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında ba...

Haziran ayında Ankara Çankaya Panora AVM Teknosa mağazasından Samsung QE75QN900DT model televizyon satın aldım. Aralık a...yında Samsung yetkili servisi kuruluma geldi, kutuyu kendileri açtı ve ürünün ekranının kırık olduğunu o anda gördük. Servis, ekran değişimi yapılacağını söyleyerek beni oyaladı, a...

31 Aralık Çarşamba günü saat 15:30–16:00 arasında Teknosa çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede, Ankara Cepa Teknosa ma...ğazasında 9 adet iPhone 17 Pro stokta bulunduğu ve mağazaya gidip bu ürünü alabileceğimiz bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünü hemen satın almak amacıyla Cepa Teknosa mağazasına gi...

13 Aralık’ta Ankamall Teknosa mağazasından Philips 50" televizyon satın aldık. Ürün teslim edildikten sonra yetkili serv...is gelip paketi açtı ve kurulurken televizyonun kırık olduğunu gördük. Servis cihaz için değişim raporu düzenledi, biz de bu değişim raporunu hem mağazaya hem de Teknosa müşteri hi...

Trabzon Cevahir Teknosa mağazasından satın aldığım Apple Pencil’ı arıza nedeniyle satış sonrası hizmet kapsamında 27 Kas...ım tarihinde teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında ürünün Apple’a incelemeye gönderileceği ve inceleme sürecinin yaklaşık 20 gün süreceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden ...

27.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından Dyson V12 model süpürge satın aldım ve aynı anda 4.499 TL bed...elle ek sigorta yaptırdım. Satın alma işleminden birkaç saat sonra sigortadan vazgeçtim ve iptal etmek istedim; ancak Ankara’da ikamet etmediğim için şehir dışına çıkmış bulunuyord...

12 Aralık 2025 tarihinde, henüz bir yılı bile dolmamış olan Roborock Dyad Pro model ürünü, çalışmaması nedeniyle Teknosa... Bayrampaşa Forum İstanbul şubesine teslim ettim. Ürünün teslim tarihini ve durumunu gösteren servis formu da o gün tarafıma verildi ve hâlen elimdedir. Daha sonra sistem kayıtları...

26.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından Grundig 75gju750...5 75" (189 Ekran) 4K UHD Smart Google TV model televizyon satın aldım. Ürün...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden bir adet USB bellek satın aldım. Ürünün bedelinin yanı sıra kargo ücretini de öded...im. Sipariş numaram 2345246542 ve siparişi 23 Aralık tarihinde verdim. Ancak o günden bu yana sistemde sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm 10 günü geçtiği ...

30.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Teknosa şubesinden Philips 65pus8500/62 model 65 inç 4K UHD Titan o...s Ambilight televizyonu 44.999 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumu Philips yetkili servis tarafından yapıldı. Ürün daha 3 aylık bile olmadan, 15.12.2025 tarihinde ekranında yeşil, kı...

19.10.2024 tarihinde Fethiye Teknosa mağazasından bir Philips robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra r...obot süpürgem şarj olmamaya başladı ve yaklaşık 2 haftadır kesinlikle şarj olmuyor. Bu sorun üzerine ürünü Fethiye Teknosa mağazasına götürdüm. Mağazada bana, ürünün önce Muğla’ya...

3 Ocak 2026 tarihinde Teknosa’nın web sitesi üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu mağazadan teslim almak üz...ere satın aldım. İstanbul genelinde mağazadan teslim seçeneği olarak sadece Marmara Forum mağazası göründüğü için teslim noktasını burası olarak seçtim. Tarafıma gelen e‑posta son...

Adana m1 Teknosa mağazasından TCL mt40 model iki adet (biri mavi, biri pembe) çocuk saati satın aldım. Satış sırasında, ...herhangi bir arıza durumunda doğrudan Teknosa mağazasına başvurabileceğimiz özellikle söylendi. Cihazlardan birinin tuşu arıza yapınca önce anlatıldığı gibi Teknosa’ya gittim, anca...

18 Aralık tarihinde HP Victus bilgisayarımı sadece temizlik işlemi yapılması için Yalova Çiftlikköy Özdilek Teknosa mağa...zasına, garanti kapsamında bakıma teslim ettim. Aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen internet üzerinden servis sürecini kontrol ettiğimde sistemde herhangi bir değişiklik ya da güncel...

30.12.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden iPhone 13 satın aldım. Satış sayfasında ürün “Gece Yarısı / Gece ...mavisi” görseliyle ve bu renkteymiş gibi sunuluyordu. Ancak tarafıma gönderilen ürün yeşil renkte çıktı. Üstelik faturada renk “siyah” olarak görünüyor, ürünle birlikte gelen serti...