Teknosa mağdur

04.10.2025 tarihinde saat 14.40 sularında Sefaköy Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak için gittim. Mağazada ürünün stokta olduğunu gördüm ve ürünü almak istediğimi belirttim. Ancak çalışanlar, ürüne zam geleceği gerekçesiyle ürünü bana satamayacaklarını, stokta olmasına rağmen satışın y...

27.09.2025 tarihinde Teknosa telefonla satış biriminden Trust gxt 714r Rüya model oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2337894177. Ürünün ücretini 4.759₺ olarak kredi kartı ile tek çekim ödedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...

Samsung Galaxy z Flip 6 model telefonumu alalı henüz 6 ay oldu ve bu süre boyunca cihazıma çok iyi baktım; hiç düşürmedim, ıslanmadı ve herhangi bir darbe almadı. Ancak bugün, hiçbir sebep yokken ekranı aniden kapandı ve çalışmamaya başladı. Yeniden başlatmayı denedim fakat sonuç alamadım, bunun üze...

15 Eylül 2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Philips IPL lazer cihazının kutusunu açmadan, kutunun üzerinde "kullanılmış ürün" etiketi olduğunu gördüm. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan anlaşmalı kargo firması Hepsijet adresime gelmiş ve o...

29.09.2023 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Teknosa şubesinden Epson ecotank l3251 Fotokopi + Yazıcı satın aldım. 22.09.2025 tarihinde, içinde mürekkep ve a4 kağıt olmasına rağmen yazıcı çalışmadı. Ürünün garantisi devam ettiği için cihazı Mall Of İstanbul’daki Teknosa şubesine götürüp teslim ettim. ...

Dün Teknosa’dan satın aldığım Thomson 65QG5C14 model televizyonun bugün kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında HDMI girişlerinin hiçbiri çalışmadığını fark ettik. Ürünü daha hiç kullanamadan bu arızayla karşılaştım. Servis herhangi bir rapor tutmadı ve bana hiçbir evrak vermedi. ...

2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan Philips HD7462/20 Daily Collection Kahve Makinesi, Philips gc9682/80 perfectcare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü ve Philips HD7461/20 Daily Collection Filtre Kahve Makinesi ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: 2338377657. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler...

3 gün önce Teknosa’dan 17 Pro 1 TB lacivert modelini, İzmir’e teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram: 2338311110. Toplamda 132.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca “ertesi gün kargo” hizmeti için 80 TL ek ücret ödedim. Ancak, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken stokta olduğu belirtil...

27.07.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından aldığım Philips 2.1 kanal 160 w soundbarı, hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan, yasal sürem dolmadan iade etmek üzere Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa şubesine teslim ettim. İade işlemim için 22491216 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünüm garanti...

29 Eylül tarihinde İstanbul Şişli Cevahir mağazasından Grundig marka bir televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde teslim edileceği ve 3. Gün de kurulumun yapılacağı belirtildi. Ancak teslimat, belirtilen süreden 2 gün gecikti ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Teslimat ad...

15 Eylül 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden JBL Tune 520bt Multi Connect Wireless Mavi Kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 2337175070). Ürün stokta göründüğü için özellikle Teknosa’yı tercih ettim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor, 1-...

02.10.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus almak için alışveriş kredisi kullandık. Kredi başvurumuz ve satış işlemi onaylanmasına rağmen, kasada fatura kesileceği sırada çalışan, faiz oranının 2 saat önce yükseldiğini ve bu nedenle işlemin iptal edileceğini söyled...

2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden Philips gc9682/80 Perfect Care Elite Plus buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338362908. Siparişim alınmasına rağmen, aynı gün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünü indirimli fiyattan aldığım için özellikle mağdur oldum. Ödemey...

27 Eylül 2025 tarihinde Marmara Park İstanbul Teknosa şubesinden Bosch v08122 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü satın alırken satış danışmanı, kurulum randevusunun Teknosa tarafından ayarlandığını ve tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şe...

17 Eylül’den bu yana Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden iPhone 17 Pro için ön sipariş kaydı oluşturdum. Bana “aradık” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Cihaz stokta yokken 4 taksit imkanı sunuluyordu, fakat cihaz stoğa girince bu imkan 2 taksite düştü. Taksit sayısının düşürülmesi ve bi...

2 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki Teknosa şubesinden Logitech g203 model oyuncu mouse almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 819 TL olarak görünüyordu, ancak kasada bana 1044 TL fiyat çıkarıldı. Etiket fiyatından ürünü almak istediğimi belirttim fakat mağaza çalışanı, kasa fiyatından a...

02.10.2025 tarihinde saat 10:40’ta Teknosa internet sitesi üzerinden Philips gc9682/80 model buhar kazanlı ütü siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338356959. Siparişim kısa süre sonra sistemsel bir sorun gerekçesiyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yanlış fiyatla ...

28.09.2025 tarihinde Fethiye Teknosa mağazasından Havit pj217 model projeksiyon cihazını satın aldım (Sipariş No: 2025189229929). Ürünü kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 5.099 TL ödeyerek aldım. Cihazı kutusundan çıkardıktan sonra, paket içeriğinde tripod veya askı aparatı gibi temel aksesu...