to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM Teknosa şubesinden Philips Aqua Plus xc 8057 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, halı süpürürken başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sorunun...
11.05.2025 tarihinde Teknosa Maltepe Park Şubesi’nden Samsung Frame 65” televizyon aldım (Sipariş No: 2025199423344). Televizyonun en önemli özelliği olan kahverengi çerçevesi, satın aldığım günden bu yana tam 5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 17 kez müşteri hizmetlerine kayıt ol...
Apple 13 model telefonumda konuşma sırasında karşı tarafa ses gitmeme sorunu yaşadım. 5.9.2025 tarihinde cihazı Teknosa aracılığıyla gig kaskoya gönderdim. Daha önce de aynı sorundan dolayı garantiye göndermeme rağmen sorun giderilmemişti. Son gönderimde ise cihazın tamirinin mümkün olmadığı belirti...
4 Ekim’de Kayseri Form Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max satın aldım. Satış sırasında bana, kesin fiyat bilgisini paylaşmadan “kasko” adı altında bir ek paket zorla satıldı. Kasko fiyatı konusunda net bir bilgi verilmedi, “güzel bir fiyat yapacağım” gibi ifadelerle satış gerçekleşti. Toplamda y...
Teknosa.com üzerinden satın aldığım TCL marka akıllı saatte, ürünü aldığım günden beri ses karşı tarafa gitmeme ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle ürünü iki kez teknik servise gönderdim. İlk gönderimde sorunlar çözülmeden ürün bana geri gönderildi ve ayrıca ekranında kırık...
2023 yılında Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 11 ve iPhone 14 Pro Max cihazlarım için “ömürlük kırılmaz ekran” hizmeti satın aldım. Yaklaşık 500-1000 TL arasında ödeme yaptım. Satış sırasında her türlü kolaylık ve ekran değişimi vaadi verilmişti. Ancak ekran değişimi için neredeyse her haf...
15.09.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından çöl titanyum renk, 128 GB kapasiteli iPhone 16 Pro satın aldım. Satın aldıktan sadece 5 gün sonra, 20.09.2025 tarihinde cihazım sim kartı okumamaya başladı. Hattımda bir sorun olup olmadığını kontrol ettirmek için yetkili kişilerle görüş...
Teknosa’dan Shark Powerdetect Clean&Empty Şarjlı Dikey Süpürge Gold isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir sebep yokken süpürge çalışmamaya başladı. 02/10/2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm servise henüz yeni gönderilmiş v...
03.10.2025 tarihinde Kırşehir Teknosa mağazasından satın aldığım Apple iPhone 17 model telefonu iade ettim. Şirketin internet sitesinde iade ödemesinin 2 - 5 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen henüz iadem gerçekleşmedi. İade sürecinde hem Teknosa müşteri hizmetl...
"Teknosa ya teşekkürler hızlı bir şekilde şikayetim çözüldü."
5 Ekim Pazar günü Antalya Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından Xiaomi 15t model telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağazada, Xiaomi 15t yanınd...
Samsung s23 fe model telefonum için Eskişehir Espark Teknosa mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek ömürlük ekran koruyucu garantisi satın aldım. Aralık 2024’ten bu yana ekran koruyucumun değişimi için toplamda 5-6 kez mağazaya gittim. Ancak her seferinde “stok yok” denilerek geri gönderildim ve ilet...
19.04.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana ekstra kasko yaptırmam halinde 3 yıl boyunca telefonumun her türlü hasara karşı koruma altında olacağı belirtildi ve bu söz üzerine 2.500 TL ek ücret ödedim. 1 Eki...
Teknosa’dan satın aldığımız TCL 55P7KGTV model televizyon hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün arızalı olduğu, TCL yetkili servis tarafından resmi olarak tespit edildi ve elimizde bu durumu belgeleyen evraklarımız mevcut. Ayrıca, TCL firması tarafından Mall Of İstanbul şubesine acil değişim konusun...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:12’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Teknosa mağazasından Monster Abra A7 v15.3.3 Intel Core i5 13500h 16GB RAM 500GB SSD 6GB GDDR6 RTX3050 17.3 144Hz W11 Siyah Gaming laptop satın aldım. Fatura numaram: dvy2025000009557. Ürünü Bonus Kart (Garanti Bankası) ile 40.599 TL...
2023 Aralık ayından bu yana Grundig marka çamaşır makinemle ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya Özdilek AVM Teknosa’dan 12.000 TL ödeyerek aldığım, garantili olan bu makine, tüm yıkama programlarında çamaşırlarımı kullanılamaz hale gelecek şekilde yırttı. Teknik servis, sorunun üretim hatasından kayn...
07.10.2025 tarihinde Samsung A04s model telefonumu garantiye bırakmak için Venezia AVM Karadeniz Mahallesi İstanbul’daki Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağazada bu işle ilgilenen toplamda iki kişi olmasına rağmen, ikisi de yerinde değildi ve başka hiçbir çalışan telefonu teslim almadı. Yaklaşık 10...
6 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden Casper Via e4 model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün cihazı açmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Cihazı garanti kapsamında olduğu için teknik servise başvurdum ve bana 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Daha ürünü hiç kull...
19.08.2025 tarihinde Vialand Teknosa AVM’den Tecno Camon 40 Pro 5g 12 GB 256 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra alt hoparlörlerinde cızırtı ve karşı tarafa sesin geç ulaşması gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine sıfır ürünü Teknosa’ya geri götürdüm ve cihazı garantiye g...
Samsung Galaxy A72 telefonum için Teknosa Marmara Park mağazasından ömür boyu ekran koruyucu garantisi kapsamında hizmet almaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır her seferinde mağdur oluyorum. Mağaza, ekran koruyucunun ellerinde olmadığını ve tedarik edeceklerini söylüyor fakat 2 aydır sürekli be...
Philips Power Cyclone12 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Teknosa’dan satın aldım. 1 Eylül 2025’ten bu yana, süpürgeyle temizlik yaparken topladığı kırıntıları cihazı kapattığımda tekrar yere bırakıyor ve hiçbir şekilde temiz süpürmüyor. Özellikle çubuk kısmındaki mandal yerinden oynuyo...
"Güncelleme: Tarafıma satın aldığım telefonun yenisi verildi. Yani ben kazandım. Bunu başarmış olabilmek için çok emek sarf ettim. "Parasını ödeyerek satın aldığım bozuk telefonun", bana yenisini vermeleri için hiç susmadım, çok çaba harcadım. Size tavsiyem, siz de hiç susmayın. Enteresan bir durum yaşandı. Telefon 2 kere KVK servise gitti, ikinci gelişinde komple çizik geldi. Bu kez Teknosa sorumluluğu aldı ve tarafıma yenisini verdi. 40 gün sonunda, yenisinin verilmesi uğruna 40 gün çaba harcadığım telefon sonunda elimde. Bilgilerinize sunarım."
5 Ekim 2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa AVM’den iPhone 16 Plus beyaz 128 GB modelini 69.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aynı gece kutusundan çıkarıp kurulum yapmak istediğimde, sim kartı hiçbir şekilde okumadı ve kabul etmedi. Ertesi gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum ancak “iad...
04.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Airpods 4. Nesil kulaklık siparişi verdim. Aynı gün teslimat vaadiyle 7.500₺ ödedim, sipariş numaram 2338483318. Ancak üç gün geçti, hâlâ ürün yok. Kargo firması ve Teknosa topu birbirine atıyor, kimse sorumluluk almıyor. Her iki taraf da açıkça...
27.09.2025 tarihinde Teknosa uygulamasından djı Neo model bir drone satın aldım. Ürünü çocuğum için aldım ve sipariş numaram 2337908760’dır. Ürün elime ulaştığında, kutusu ve ambalajı yeni gibi görünüyordu. Ancak cihazı açıp incelediğimde, içinde daha önceki kullanıcıya ait video ve fotoğraf kayıtla...
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
