to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan Dyson V16 Süpürge Fluffy Başlığı Eksik
27 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’dan Dyson v16 süpürge satın aldım. Aynı ürün Dyson online mağazasında ve Dyson mağazalarında fluffy başlık ile birlikte satılırken, Teknosa’dan aldığım pakette fluffy başlık bulunmadığını sonradan fark ettim. Ürünün adı ve fiyatı diğer satış kanallarıyla aynı olmasına rağmen, içeriğinde bu önemli başlığın olmaması beni mağdur etti. Teknosa’yı sadece taksit imkanı sunduğu için özellikle tercih etmiştim.
Konu ile ilgili hem Teknosa hem de Dyson tarafıyla görüştüğümde, eksik fluffy başlığı temin etmeyi reddettiler. Ürünü diğer satış kanallarıyla aynı şartlarda aldığımı düşünürken, paketin içerik olarak eksik çıkması ve bu eksikliğin giderilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Dyson v16 süpürgenin paketinde bulunması gereken fluffy başlığın tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle canlı destek hattımızdan ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa'dan arandığımda Cevap yine aynı sorunum çözülmedi. Kullanılmış ürününün iade hakkını öğrenmek istiyorum. Kutusu ve faturası mevcut.
