to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Verilen Klimanın 12 Gün Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyeti
28.06.2026 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Sitede kargo süresi 4 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yazın ortasında klimasız bir şekilde bekletilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Sipariş numaram 2355317477’dir. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün “yarın kargoya verileceği” söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sistemde hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini, gerçek bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Sitede 4 iş gününde kargolanacak denilen klima 11 günde kargoya verilebildi. 28.06.2026 tarihinde sipariş verdim 11.06.2026 tarihinde kargoya verildi ve 14.06.2026 tarihinde kargo paketi yırtılmış ve hasar almış şekilde elime ulaştı. Bu şekilde teslim almadan direk iade ettim. Defalarca Teknosa'yı aramama rağmen para iademi yapmadılar. Yaz ayını bitirdiler ve param halen gelmedi. Defalarca aramama rağmen ilgileniyoruz deyip net bir tarih bile vermiyorlar iade için.
