to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Samsun Piazza Avm şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro için aynı zamanda sigorta da yaptırmıştım. 21 Eylül’de ...sigortayı iptal ettirdim ve sigorta bedelinin yaklaşık 22.000 TL olarak havale yoluyla hesabıma iade edileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade
11.11.2024 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki “İstanbul Marmara Forum Exxtra” Teknosa mağazasından V8H20240000064...38 numaralı fatura ile iPhone 13 satın aldım. Mağaza personelinin yoğun ısrarı ve “3 ücretsiz ekran değişimi, 3 ücretsiz batarya değişimi” vaadi üzerine ek sigorta da yaptırdım. Sa
24.09.2026 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım iPhone 18 Pro, daha ilk anda kasasında ezik ile teslim edildi. Mağazad...aki Teknosa çalışanı, bu ezikliğin darbeyle oluşamayacağını, fabrikasyon üretim hatası olduğunu açıkça belirterek servis formuna da bu şekilde not düştü. Buna rağmen cihaz değişim
09 Ekim günü saat 15.00’ten akşam 22.00’ye kadar Ankara Mamak Nata Vega AVM...’deki Teknosa mağazasında iPhone 18 Pro Max almak için bulunuyordum. Telefo
09.10.2026 tarihinde Sivas iva Park AVM Teknosa mağazasına, eski telefonumu verip iPhone 17 Pro Max 256 GB almak için “e...skiyi getir, yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak amacıyla gittim. Mağazaya gitmeden önce özellikle 5.000 TL ek takas desteği kampanyasını incelemiş ve buna güvenerek alışveriş
18.04.2026 tarihinde iPhone 17 Pro telefonum için Teknosa’dan sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bu hizmeti al...ırken ekran koruyucunun zarar görmesi durumunda mağazaya giderek ücretsiz ve sınırsız şekilde yenileme yapılacağı vaat edildi. Telefonumun ekran koruyucusu zarar gördüğü için Tars
27 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa şubesine giderek mevcut telefonumu verip iPhone 13 satın aldım ve ...ayrıca ek garanti de yaptırdım. Garanti yapılırken, hangi şartlarda cihazı garantiye gönderebileceğim konusunda da bana bilgi verildi. Telefonu aldıktan yaklaşık bir yıl sonra kam
19.09.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasından iPhone 16 128 GB bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra...ki üçüncü gün cihaz kendi kendine kapanıp açılarak sürekli fabrika ayarlarına dön uyarısı vermeye başladı. Ertesi gün boyunca da telefon sürekli kapanıp açıldı ve aynı uyarıyı veri
6 Ekim 2026 tarihinde İzmir Agora AVM’nin zemin katındaki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro telefon aldım. Ardından tel...efonuma şeffaf bir kılıf istediğimi özellikle belirttim ve çalışan kişiden de buna göre kılıf göstermesini rica ettim. Önce iPhone 18 Pro’ya uygun bir kılıfı doğrudan satmaya çalış
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 04.04.2025 tarihinde Apple 14 marka c...ep telefonu satın aldım. Daha sonra bu alışverişe ait faturanın görüntüsünü
16 Ağustos’ta satın aldığım iPhone 16 telefonumu, kendi kendine kapanma, ekranın açılıp kapanması ve aşırı ısınma sorunl...arı nedeniyle 9 Eylül tarihinde İstanbul Mall of İstanbul Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünün çok yeni olduğunu, bu yüzden kesinlikle tamiri kabul etmediğimi, yalnızca iade ya da d
7 Ekim tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasına iki kez giderek eski telefonumu verip iPhone almak istediğimi belirttim.... Çalışanlara telefonumu takas ederek iPhone almak istediğimi söylediğimde “tamam” deyip yanımdan ayrılıyorlar, başka müşterilere yöneliyorlar ve bir daha geri dönmüyorlar. Ne “bir
07.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kayseri Forum Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB derin mavi renk telefo...n satın aldım. Satın alma işlemleri tamamlandıktan sonra ekran koruyucu taktırmaya gittiğimde, kutusu yeni açılmış olmasına rağmen hem ön hem de arka kamera içinde toz olduğunu far
Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max telefonum için “Ömür Boyu / Sınırsız Ekran Koruyucu Değişim” paketi satın aldım. Ancak bu ...paketten faydalanmak için gittiğim şubelerde sürekli “stok yok” denilerek hizmet alamıyorum. Agora İzmir şubesine ekran koruyucumu değiştirmek için ikinci kez 07.10.2026 tarihinde
Muş Teknosa bayisini bugün telefonla arayarak iPhone 16'ye ve iPhone 14 Pro Max için fiyat bilgisi almak istedim. Telefo...na bakan görevli, “Müşterim var, seninle uğraşamam, git istediğin yere şikayet et,” diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu ve yüzüme telefonu kapattı. Bir markanın bayisi
Teknosa Edirne Merkez şubenizden 28.02.2026 tarihinde “ömür boyu garantili” olduğu özellikle belirtilen, iPhone 15 için ...t Glass ekran koruyucu satın aldım. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanacağım söylenmesine ve bu nedenle 700 TL ödememe rağmen, 04.10.2026 tarihinden bu yana ekran koruyucu hiç
06.10.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Lüleburgaz 39 AVM Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. B...u telefonu alırken Teknosa’nın internet sitesinde eski telefonu verip yenisini alırken 5.000 TL ek destek kampanyası olduğunu görmüştüm. Mağazaya gittiğimde ise görevli, böyle bir
Teknosa.com.tr üzerinden 05.10.2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 1 TB burgonya renkli ürünü satın aldım. 2360438057 numar...alı sipariş için iade talebi açmayı düşünerek iade faturası düzenledim ancak daha sonra iadeden vazgeçtim ve ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum. Temel fatura kesildiği için, b
25 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Forum Teknosa bayisinden iPhone 15 256 GB telefon satın aldım. Ürün o şubede olmadığı ...için Gaziantep şubesine gelecek, oradan da İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresime kargolanacaktı. Ödemeyi de havale ile peşin olarak Teknosa firmasına yaptım. Ancak üzerinden tam 1
Teknosa Antares AVM Etlik mağazasından satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazım, daha 2 aylıkken arızalandı ve ayıplı ürü...n olduğu için servise gönderildi. Servisten geldikten çok kısa süre sonra cihaz tekrar arızalandı. Bunun üzerine Yenimahalle İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 20.08.2026 t
09.07.2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra telefonu...n kasasında boya atmaları oluştu. Bunun üzerine Apple yetkili servisine başvurdum ve yetkili servis bu sorunu raporla tespit ederek kayıt altına aldı. Apple yetkili servis raporu
05.08.2026 tarihinde Aksigorta üzerinden iPhone 16e marka telefonum için sigorta yaptırdım. 05.09.2026 tarihinde telefon...um elimden düşmesi sonucu ekranı köşeden kırıldı ve aynı gün 462217226 numaralı hasar dosyam açıldı. Süreçte tarafıma bir hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verilmesine rağmen üze
"15 günlük mağduriyetin ardından Özge Hanım'ın müdahalesiyle sorun son buldu. Kredi kartıma ücret iadesi yapıldı ve iade faturası talep edildi."
Teknosa aracılığıyla iPhone 11 64 GB cihazımı Fintegre firmasına gönderdim ve cihaz alım işlemi için 7.225 TL ödeme yapı...lacağı konusunda anlaştım. Fintegre’den 884138713092 işlem numaralı bir SMS ile ödemenin yapılacağına dair onay da tarafıma ulaştı. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
