to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Sınırsız Ekran Koruyucu Hizmeti Stok Sorunu Nedeniyle Yenilenemiyor, İade Talebi
18.04.2026 tarihinde iPhone 17 Pro telefonum için Teknosa’dan sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırken ekran koruyucunun zarar görmesi durumunda mağazaya giderek ücretsiz ve sınırsız şekilde yenileme yapılacağı vaat edildi.
Telefonumun ekran koruyucusu zarar gördüğü için Tarsus Teknosa mağazasına farklı günlerde toplamda 3–4 kez yenileme için başvurdum. Ancak her gidişimde mağaza çalışanları ellerinde ekran koruyucu olmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söyleyerek beni geri gönderdiler. Defalarca gitmeme rağmen ürünün temin edilmemesi nedeniyle satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Sürekli stok yok denilerek mağazadan sonuç alamadığım için, artık bu hizmetin amacına uygun şekilde sunulmadığını düşünüyorum ve ödediğim bedelin tarafıma para iadesi olarak geri verilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağazanın bu konuda bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
