to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Ürün için mağazada 52.999 TL ödedim, ödememi kartla gerçekleştirdim ve faturam elimdedir. Satış sırasında çalışan tarafından ürünün fiyatına zam geldiği, bu nedenle resmi internet sitesindeki daha düşük fiyatın güncellenmediği ve artık geçerli olmadığı özellikle ifade edildi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen Teknosa’nın resmi internet sitesinde aynı ürünün fiyatı hâlâ benden daha düşük bir tutar olarak yer almaktadır. Bu durum, satış esnasında tarafıma yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini açıkça göstermektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise sadece fiyatların kampanyalar ve stratejiler nedeniyle değişebileceğine dair genel bir metin gönderilmiş, yaşadığım somut durumla ilgili hiçbir çözüm sunulmamıştır.
Tüm bu sebeplerle, mağazada benden tahsil edilen tutar ile Teknosa’nın resmi internet sitesinde görünen daha düşük fiyat arasındaki farkın eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak, yanıltıcı bilgilendirme ve mağduriyetimle ilgili gerekli tüm hukuki süreçleri başlatacağımı açıkça belirtmek isterim.
13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu açtığım anda ekranında çizik ve yan kasasında darbe almış gibi hafif çizikler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen orijinal ambalajındaydı ve kutu, fatura, kablo, iğne dahil tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyo...
16.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB satın aldım. Ertesi gün telefonu kurulum yaparken ön kameranın çalışmadığını fark ettim ve aynı mağazaya giderek durumu anlattım, ürünün ayıplı mal olduğunu belirttim. Mağaza yetkilileri s...
26.08.2025 tarihinde Manisa Magnesia Teknosa mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve 53.000 TL ödeme yaptım. Ancak, sadece üç gün sonra, 29.08.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 49.799 TL'ye düştü. Mağazaya gidip durumu ilettiğimde, çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve bunun mümkün olm...
31.12.2024 tarihinde Sivas Teknosa mağazasından sıfır iPhone 15 telefon satın aldım. Cihazı aldıktan hemen sonra arızalı olduğu ortaya çıktı. Bu durumda ürünün ayıplı mal kapsamında değiştirilmesi gerektiğini düşünürken, Teknosa değişim yapmak yerine telefonu garanti kapsamında yaptırıp teslim etmey...
09.05.2024 tarihinde Vadipark AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro 256 GB ürünü almak üzere gittim. Cihazın fiyatı 73.499 TL iken, Fibabanka'dan maksimum 60.000 TL alışveriş kredisi kullanarak toplamda 82.000 TL civarında bir ödeme yapabileceğimi belirttiler. Ekstra olarak kasko yaptırıldığın...
Yorumlar