Teknosa İade

Ekim 2024’te Bolu Merkez 14 Burada AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için 'sınırsız ekran koruyucu' adı altında, istediğim zaman değişim yapılacağı söylenerek bir ekran koruyucu hizmeti satın aldım ve bunun ücretini ödedim. 20.10.2024 tarihli, rv42024000008829 numaralı faturam da mev...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Kasım ayı başında Dyson v8 süpürge siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sıkıntısı nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Bu süreçte defalarca kez arayıp talep açtı...

Philips marka robot süpürgeyi 2024 yılının Mart ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri süpürme işlemi sırasında kirleri toplaması gerekirken, kirleri bir noktadan alıp başka bir noktaya bırakıyor ve zemini temizlemek yerine daha kirli hale getiriyor. Şu ana kadar robot...

06.10.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 15t Pro model cep telefonu satın aldım. Telefonun genel özelliklerinden memnun olmama rağmen, şarj performansı beklentimin çok altında kaldı. Normal kullanımda bile telefonun şarjı akşama kadar dayanm...

Teknosa’nın online uygulamasından Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünle ciddi sorunlar yaşamam üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Kasım 2025’te ürünün misliyle değişimi yönünde karar verildi. Ayrıca Hoover’ın distribütörü Denkel İletişim de Hakem Heyeti tarafından haksız b...

24.11.2025 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 4001227781 sipariş numarası ile Philips 50pus8349/62 model televizyon satın aldım. 25.11.2025 tarihinde Cevahir Extra deposundan kargo ile teslim edilen ürün kutusundan ekranı kırık şekilde çıktı. Kutunun açılışına dair video kaydım da bulun...

2024 yılının Kasım ayında Teknosa’dan Lenovo Yoga 7 2 in 1 Intel Core Ultra 5 125U, 16 GB RAM, 512 GB SSD özellikli bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, 2025 yılının Mart–Nisan ayı gibi bilgisayar fişe takılı değilken çalışmamaya başladı; batarya tamamen bitmiş ya da kullanıla...

Teknosa Ordu Altınordu Çarşı'daki mağazadan cumartesi günü Inca Inc 341 --- model bir laptop soğutucu satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve faturam da yanımdayken çarşamba günü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, ça...

07.11.2025 tarihinde Teknosa internet mağazasından, 2340719797 sipariş numarası ile Hikvision AE-DC8312-C&S3 ekranlı, Wi-Fi ve GPS’li 2160p araç içi kamera satın aldım. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştı. Araca montajını yapmadan, sadece USB ile bilgisayara bağlayarak görüntüsüne baktım ve performan...

22.11.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Samsung z Fold 3 telefonum için bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra telefoncuya taktırdım ancak ekran koruyucu ilk takıldığı anda hava aldı ve birçok baloncuk oluştu, düzgün bir şekilde yapışmadı. Ürünü yeni almama rağmen ilk uygula...

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 3.039 TL ödeyerek Philips 7500 serisi 3200W buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda ütünün kapağının kırık olduğunu gördüm. Kargoyu teslim alırken kutuyu açma imkanım olmadığı için herhangi bir hasar tutanağı da...

11 Kasım’da Teknosa Akbatı şubesinden HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. Ürünü ilk kurulumda denediğimde yazıcı kafasının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Sorun üzerine önce Teknosa satış sonrası destek hattını aradım, bana ürünü aldığım mağazaya götürmem gere...

27.10.2024 tarihinde Balıkesir’de Teknosa On Burda AVM yanındaki mağazadan oğlum için TCL Movetime Family Watch MT46X akıllı saat satın aldım. Oğlum saati sadece okuldayken kullandı, buna rağmen ürün kısa süre içinde arıza vererek tamamen kapandı ve açılmamaya başladı. 09.11.2025 tarihinde saati Te...

Philips aquatrio 9000 serisi dikey süpürgeyi Ankara Yenimahalle’de bulunan Teknosa Podium mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, daha ilk kullanımda sorun yaşamaya başladım. Cihazı fişten çektikten sonra kendi kendine çalışmaya başlıyor ve bu durum güvenlik açısından da beni ciddi şekilde en...

11.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l süpürge satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma gönderilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünün stokta olmadığını, iade ya da bir üst model ile değ...

Merhaba, Teknosa online satışından tam otomatik espresso makinesi aldım. 25 bin liraya, 15 gün önce aldığım ürün defolu ve kullanılmış olarak gönderildi. Fotoğrafları mevcut. Israrla aramama rağmen para iadem yapılmıyor, sürekli olarak oyalıyorlar.

+2

Teknosa Park Afyon mağazasından Ekovacs Deebot T30C robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 6 gün kullandım ve bu kısa sürede robot süpürgenin alt ana fırçasında yırtılmalar meydana geldi. 21.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek için Teknosa Park Afyon mağazasına başvurdum. İlk etapta ürünle ilgili...

11.11.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir cep telefonu satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak kutusunu açıp kullanmadım ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 18’inde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum fakat sistem hatası nedeniyle iade kodu ol...

15.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Axen 55qmn252 model bir televizyon satın aldım. Ürünün en geç 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı ve ilg...

06.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Philips tat3509 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım günden beri ses kesintileri ve özellikle telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunlarını yaşıyorum. Ses kesintisi ara ara olurken, karşı tarafa ses gitmeme problemi ise her zama...