Teknosa İade

Merhaba, Teknosa online satışından tam otomatik espresso makinesi aldım. 25 bin liraya, 15 gün önce aldığım ürün defolu ve kullanılmış olarak gönderildi. Fotoğrafları mevcut. Israrla aramama rağmen para iadem yapılmıyor, sürekli olarak oyalıyorlar.

+2

Teknosa Park Afyon mağazasından Ekovacs Deebot T30C robot süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 6 gün kullandım ve bu kısa sürede robot süpürgenin alt ana fırçasında yırtılmalar meydana geldi. 21.10.2025 tarihinde ürünü iade etmek için Teknosa Park Afyon mağazasına başvurdum. İlk etapta ürünle ilgili...

11.11.2025 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir cep telefonu satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak kutusunu açıp kullanmadım ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 18’inde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum fakat sistem hatası nedeniyle iade kodu ol...

15.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Teknosa mağazasından Axen 55qmn252 model bir televizyon satın aldım. Ürünün en geç 19.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı ve ilg...

06.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Philips tat3509 model kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım günden beri ses kesintileri ve özellikle telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunlarını yaşıyorum. Ses kesintisi ara ara olurken, karşı tarafa ses gitmeme problemi ise her zama...

18.11.2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul şubesinden, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Shark Steam Scrub Powerpickup buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 9.999 TL ödeyerek banka kartıyla aldım. Çalışan, cihazın halı modu olduğunu özellikle belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Ürünü yalnızca...

Philips 65Oled760 model televizyonumu 24.08.2025 tarihinde İzmit Gebze Center AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Sadece 3 aylık kullanım süresinde, özellikle videolara tıkladığımda ortaya çıkan pembe ekran sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. Aynı modelle ilgili d...

10 Kasım civarında Google Play üzerinden yanlışlıkla 55 TL tutarında Deprem Ağı Premium hizmeti satın aldım ve ödemeyi mobil ödeme ile yaptım. Bu işlem sonrasında hattıma ek olarak 59 TL de 'mobil kullanım ücreti' yansıtıldı. Google Play, satın almayı iptal edip 55 TL’yi tarafıma iade etti; ancak 59...

30.10.2025 tarihinde Teknosa’dan 9 taksit ile yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Casper Excalibur g870 oyun bilgisayarı satın aldım. Cihazı aldığım andan itibaren her açtığımda kısa bir süre sonra ekran bir anda donuyor ve bilgisayardan anormal bir ses geliyor, bu durumda kapatma tuşuna basmaktan başka hiç...

Pazarama üzerinden Teknosa satıcılı olarak bir adet Philips akım korumalı priz satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra bozuldu, açma-kapama düğmesi çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, 10.06.2025 tarihinde aldığım ürünü, 24.08.2025 tarihinde arıza tespiti için Teknosa Optimum mağazasına teslim ett...

2.11.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Akbank alışveriş kredisi kullanarak bir telefon aldım. Ancak tek cihaz için tarafıma iki kez kredi kullandırıldığını, aradan 17 gün geçtikten sonra Teknosa’nın muhasebe birimi benimle iletişime geçtiğinde öğrendim. Durumu fark eder etmez Akbank ile görüştüm ve ...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro 1 TB cihazı, hiçbir şekilde kullanılmamış ve kutusu hiç açılmamış halde, iade faturasıyla birlikte 15.11.2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürünü aldığım gibi, eksiksiz ve açılmamış şekilde geri gönderdim. İade sürecinde bend...

Xiaomi S10T robot süpürgemizi Teknosa’dan satın aldık ancak cihaz başından beri haritalandırmada sorun çıkarıyor. Süpürge, evi doğru şekilde haritalandırmak yerine kendi istediği alanları temizliyor, belirlediğimiz bölgeleri görmezden geliyor ve düzgün bir rota oluşturmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu pro...

09 Kasım tarihinde Teknosa’dan Arnica Tesla Premium marka elektrik süpürgesini 8.499 TL bedelle peşin olarak satın aldım. Ürün 14 Kasım’da tarafıma teslim edildi ve 15 Kasım’da ilk kullanımımda süpürgenin başlığı kırıldı. Ürünü servise gönderdiğimde onarım yapıldı ancak ben ilk kullanımda kırılan b...

Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından 13.11.2025 tarihinde imac 2019 cihazım için klavye ve mouse seti almak üzere gittim. Özellikle USB özellikli bir ürün istediğimi açıkça söylememe rağmen görevli personel bana Bluetooth özellikli bir set sattı. Eve gelip ürünü denediğimde imac 2019 cihazımla ...

Cevahir Teknosa Extra mağazasından satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4nc kablosuz kulak içi kulaklık için bir aydan uzun süredir iade/değişim sürecim sonuçlandırılmıyor. Ürünle ilgili sorun yaşadığım için mağazaya başvurdum ancak “ürünü temin edemiyoruz” denilerek sürekli oyalanıyorum, net bir ç...

08.10.2025 tarihinde Teknosa’dan LG 65UA85006LA. Apez 65" 165 ekran 4K UHD Webos LED TV satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığı anda televizyonun kırık olduğunu tespit etti ve buna dair rapor tuttu. Bu servis raporunu Teknosa’ya ilettim ve iadem onaylandı. Ancak aradan haftalar...

Teknosa'dan 12.11.2025 tarihinde Grundig marka bulaşık makinesi aldım. Ürün teslim edildi, Arçelik servisi monte ediyor, randevu oluşturdum ve monte için geldiklerinde ürünün üstten darbe almış ve kapak kırılmış ve kontrol paneli içe çökmüş olduğu için monte ettirmedim ve iade etmek istediğimi belir...

Nespresso marka kahve makinesini İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından Anneler Günü döneminde satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalı çıktı ve tamir için üç kez servise gitti. Son gönderdiğimde ise ürün bu kez kırılmış şekilde tarafıma geri gönderildi. Defalarca sorun yaşamama ve ürünün ...