Teknosa Garanti

13.07.2022 tarihinde Elazığ Elysium Teknosa mağazasından Lenovo Ideapad Gaming 3-15IHU6 – Type 82K1 i7 işlemcili bilgisayar satın aldım. Cihazım 26.06.2024 tarihinde arızalandığı için Teknosa aracılığıyla BDH yetkili servise gönderildi ve 03.07.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. 18.08.2025 tarih...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık bir haftadır kullanırken, çalıştırdıktan 5-10 saniye sonra elim tetikte olmasına rağmen cihaz kendiliğinden duruyor. Bu durum, ilk çalıştırmadan itibaren her süpürme denememde tekrarlanıyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Ürünü Teknosa’d...

Philips xc8049 dikey süpürgeyi İzmir Bergama Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 ay sonra sapı kırıldı ve bu sorun toplamda 3 kez tekrar etti. Her seferinde aynı yerden kırıldı ve garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servis garanti kapsamı dışında diyerek yardımcı olmadı. Yedek ...

Xiaomi S10T robot süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Sivas Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece beş gün sonra, robotun kamerası düzgün çalışmadığı için sürekli her yere çarpıyor ve üstü tamamen çiziliyordu. Hemen garantiye gönderdim, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve “üründe sorun...

31.08.2025 tarihinde Roborock s8 model süpürgemi garanti kapsamında onarım için Teknosa Maltepe Park Carrefour SA mağazasına teslim ettim. Bana 20 iş günü içinde kesin sonuçlanacağı söylendi. Ancak 19. İş gününde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün halen yetkili servise gönderilmediğini, mağaza i...

Teknosa mağazasından aldığım Airpods Pro 2 model kulaklığımda yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce garantiye başvurdum. Ürünü fiziksel olarak mağazaya teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi. Bunun üzerine, 4....

Philips 8045 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çekim gücünde ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürge, her kullanımda neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sorunun kaynağını bulma...

JBL tune 520bt model kulaklığımı 8 Haziran 2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığımda herhangi bir sorun yaşamazken, son 1 aydır düzenli olarak şarj ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Kulaklığı şarja taktığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor fakat uzun süre şarjda kalmasına rağmen ...

Vivo y16 model telefonum için Isparta’daki Teknosa mağazasından Teknosa garantili, ömür boyu garantili ekran koruyucu taktırdım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 3 yıl sonra ekranda çizilme oluştu. Garanti kapsamında mağazaya başvurduğumda, stokta orijinal ekran koruyucu olmadığını belirttiler ve geçici ...

29.08.2024 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 13 256GB Yıldız Işığı rengi telefon satın aldım. Satış danışmanı İ*** Y**** A***, kasko yaptırmam halinde cihazın kaskosunun 7 yıl boyunca geçerli olacağını ve bu süre zarfında kırılmaz cam ekran değişiminin de ücretsiz olacağını özelli...

Teknosa’nın online sitesinden 2307764484 sipariş numarası ile satın aldığım Braun mq5245wh blender seti, kullanıma başladığımdan beri çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak aylarca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında motorunun değiştiği söylendi fakat ürün hala çalışmıyor....

16 Eylül 2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a56 model telefonu yaklaşık 22.000 TL civarında bir bedelle ve ayrıca 1 yıllık ek sigorta ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren sürekli Wi-Fi kopma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Farklı modemlerde den...

29 Kasım 2024 tarihinde Teknosa online mağazasından 2318113592 sipariş numarası ile Teknofonik g-17 W5S 4g Görüntülü Konuşma Çift Kameralı GPS Wi-Fi Android Gri Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Ürünü 2025 Eylül başından beri kullanamıyorum çünkü saat şarj olmuyor. Öncelikle ürünü aldığım firmayla il...

28.08.2025 tarihinde Ankara Oran Panora AVM Teknosa mağazasına garanti kapsamında Philips Lumea 950 cihazımı tamir için teslim ettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen cihazım hala tarafıma ulaşmadı. Üstelik cihazımın Uşak’a gönderildiği bilgisi verildi, fakat ben Ankara’da yaşıyorum ve Uşak’la hiç...

LG OLED 55CS6LA 55" 139 ekran 4K OLED televizyonumu 24/01/2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve yaklaşık 1 hafta önce ekranında küçük bir leke oluştu, muhtemelen piksel arızası yaşanıyor. Hemen Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek GIG Sigorta üzerinden on...

Samsung 55QN90C QLED televizyonumu 21.01.2025 tarihinde Çanakkale'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 5 ay önce ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Hiçbir şekilde televizyona fiziksel bir zarar vermememe rağmen, ekran kendiliğinden aşırı ısınma veya güç problemi gibi nedenlerle bozuldu. ...

Preo EP-22 model masaüstü vantilatörümü yaklaşık 3 ay önce Konya’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünümün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 28 Ağustos tarihinde yine aynı mağazaya elden teslim ederek teknik servise gönderilmesini sağladım. Ancak aradan 1 ay geçmesine ve 20 günlük yas...

1 Eylül’de Trabzon Forum AVM’deki Teknosa şubesine, ana ekranı açılmadığı için garanti kapsamında bıraktığım Victus marka bilgisayarım, 25 gün boyunca üç kez servise gönderildi. İlk seferde bilgisayar, fatura eklenmediği gerekçesiyle yapılmadan geri geldi. İkinci seferde ise bilgisayarın sorunu yazı...

2023 yılında Teknosa’dan Tecno Pova Neo 2 model telefonu aldım ve ilk günden itibaren büyük pişmanlık yaşadım. Telefonumda sürekli numara silinmesi, düşük kamera kalitesi, şarj almama, ekran donması ve kendi kendine kapanma gibi ciddi sorunlar çıktı. Oyun telefonu diye satılan bu cihaz, bırakın oyun...

06.04.2025 tarihinde Ankara Optimum’daki Teknosa mağazasından Huawei Matepad 11 tablet satın aldım ve aynı anda kasko sigortası yaptırdım. Kasko yapılırken, ürün kırılırsa ve tamir edilemezse yeni ürün verileceği veya fatura bedelinin tamamının ödeneceği sözlü olarak belirtildi. Ancak uzatılmış gara...

Bugün İstanbul Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına gittim, bir tane telefon almak istediğimi söyledim, var olduğunu belirttiler. Kasaya geçtiğimizde ise telefonu bana kasko ile zorunlu olarak satabileceklerini dile getirdiler. Bunun üzerine yasal hakkımı savunacağımı ve şikayet edeceğimi belirttim. ...

Diyarbakır Ceylan AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock süpürge için TeknoGaranti ek garanti hizmeti satın aldım. Cihazımda yaklaşık 1 aydır batarya problemi yaşıyorum. Bu nedenle TeknoGaranti kapsamında servis kaydı (No: 20250950554) oluşturdum. Garanti sürem 01/10/2025 tarihine kadar devam etm...