Teknosa Garanti ürün fatura

Grundig 65 GQ850A model televizyonu 21.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından satın aldım, 26.02.2026 tarihinde teslimat ve montajı yapıldı. Akşam işten eve geldiğimde televizyonun ekranının sağ üst köşesinde, içinde olan 3 adet paralel çizgi olduğunu fark ettim. Daha ilk günden...

Teknosa Optimum mağazasından 27.04.2025 tarihinde Philips buz kırıcı blender satın aldım. Sıfır aldığım ürün, bir yıl dolmadan iki defa kendi kendine güç kesip kapandı ve yaklaşık bir hafta bekleyip tekrar fişe takmamıza rağmen çalışmadı. Ürünü servise gönderdiğimizde ilk seferde “sorun yok” deniler...

Ankamall Teknosa mağazasından satın aldığım Philips xu2000/22 200 serisi robot süpürge cihaz alındığından bu zamana kadar çekim gücünde sorun vardı. Çok düşük ve hiçbir şekilde toz toplamıyordu. Bu şikayetle garantiye verdiğim ürün garanti kapsamında ve yeni bir ürün olmasına rağmen, filtre değişimi...

Teknosa Afyonkarahisar Park Afyon şubesinden 06.11.2025 tarihinde Roborock q8 Max model süpürge satın aldım ve aynı anda 1 yıllık sigorta yaptırdım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürgenin çekim gücünde problem yaşamaya başladım. Bunun üzerine 21 Ocak’ta ürünü servise verdim, 7 Şubat’ta tekrar tesl...

2023 yılında Teknosa mağazasından Dyson v10 extra dikey süpürge satın aldım ve ayrıca ekstra ücret ödeyerek ürünün garanti süresini uzattım. Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak bir süre önce süpürgenin çalışma tuşu birkaç kez basmama rağmen algılamamaya, ardından da bataryadan kırmızı uy...

04.02.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Teknosa mağazasından Lenovo İdea model bir tablet satın aldım. Ürünün faturası 04.02.2026 tarihinde kesildi. Ancak tabletin ayarlar menüsünden garanti bilgilerini kontrol ettiğimde, garanti başlangıç tarihinin 17.09.2025 olarak göründüğünü fark ettim. ...

03.01.2026 tarihinde garanti kapsamında olan TLC Movetime mt42 akıllı çocuk saatini, servis sürecinin başlatılması için İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürüne dair servis kaydı oluşturuldu; ancak mağaza personelinin hatalı işlemi nedeniyle sistemde ürün “kargoda” g...

29.11.2025'de Van AVM Teknosa mağazasından Roborock q8 max Pro Plus çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz bir ay bile kullanmadan, bir ay dolmadan hem robot süpürge hem de şarj istasyonu tamamen çalışmaz hale geldi, cihaz hiçbir şekilde açılmadı ve şarj istasyonu da tepki vermedi. B...

Marmara Park Teknosa’dan iPhone 15 Plus cihazım için “ömür boyu kırılmaz ekran garantisi” yaptırmıştım. Herhangi bir Teknosa bayisine gittiğimde bu garantiden faydalanabileceğim özellikle belirtilmişti. Bugün Marmara Park şubesine gittiğimizde ise ellerinde ürünün bulunmadığını, bu nedenle değiştire...

Yaklaşık 1–1,5 yıl önce Konya Kule Site Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldık ve üzerine ek garanti de yaptırdık. Ürünün kendi garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bir süre önce cihazın paspas bölümünde sorun olduğunu fark ettik; paspas ıslanmıyor ve yerleri silemiyordu. Bu ...

Konuyla ilgili yetkili bir muhatap bulamıyoruz. Ürünümüz hakkında detaylı bilgi alamıyoruz. Açık bir şekilde umursanmadığımız farkındayız hizmet bedelinin iadesini istiyoruz. Ürün Fatura belgesi ürüne tanımlı sigorta belgesi ve şartları yüklenen eklerdedir.

Isparta İyaş AVM içindeki Teknosa mağazasından aldığımız Grundig marka çaycı arızalandığı için 14.12.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürerek teslim ettik. Mağaza görevlileri servis kaydı oluşturduklarını, garanti kapsamında servise gönderileceğini söylediler, bizden de ilgili fiş/fatura ve evrakları...

16.06.2024 tarihinde İstanbul City’s Nişantaşı Teknosa mağazasından bir adet Airpods Pro 2 kulaklık satın aldım. Satın alma esnasında bana ısrarla ekstra garanti paketi satıldı ve bu garanti kapsamında herhangi bir durumda cihaz değişimi yapılacağı özellikle belirtilerek bu ek garantiyi de ayrıca sa...

23/02/2021 tarihinde Teknosa’dan LG OLED65BX6 65'' 4K UHD OLED TV ve buna ek olarak 3 yıllık genişletilmiş garanti satın aldım. Televizyon için 18.650 TL, genişletilmiş garanti için ise 5.039 TL ödemeyi tek faturada, kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün, genişletilmiş garanti süresi devam ederken Ka...

13.12.2025 tarihinde İzmir Agora Extra Teknosa mağazasından Thomson 65 inç televizyon satın aldım. Fatura Ekrem S*** adına kesildi ve ayrıca ek 1 yıl garanti ile kasko yaptırdım. Teknosa’ya güvenerek bu alışverişi yaptım, özellikle garanti ve kasko kapsamında sorun yaşamayacağım söylendi. Ürün 16.12...

15.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır Apple iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. Satın alma sırasında bana ek garanti ve kasko da önerildi ve personelin anlattığı kapsam doğrultusunda bu ek paketi de kabul ettim. Eve gelip poliçe ve sözleşme detaylarını dikkatl...

Geçen yıl Teknosa’dan bir adet Kioxia Exceria g2 m2 SSD satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine garanti kapsamında onarım veya değişim yapılması için Teknosa ile görüştüm. Şubeye götüremeyeceğimi, çok uzak olduğunu özellikle belirttim ve bana Aras Kargo üzerinden göndermem için bir kargo kodu sağ...

Philips 6000 serisi ürünü Trendyol üzerinden Teknosa mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürünü evde günde yalnızca bir kez kullanmama rağmen bağlantı noktasından borusu aniden kırıldı. Bu kırılmanın, borunun kalitesiz ve dayanıksız üretilmesinden kaynaklanan bir üretim hatası olduğunu düş...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Philips Marathon Daily elektrikli süpürgemde 4 ay önce bir sorun yaşamaya başladım. Teleskopik boru sabit durmuyor, sürekli kayıyor ve ilk aldığımda halıları yerinden kaldıran çekim gücü şu anda halının üzerini zor süpürecek seviyeye düştü. Ürünü Teknosa’dan aldım ve fat...

2024 yılı Ekim ayında İstinyePark Teknosa mağazasından N***** K** U*** adına Laurastar Buhar Jeneratörlü Ütü Lift Kırmızı model ürünü satın aldım. Ürünün faturası kayboldu ve tekrar temin etmek için iki kez Teknosa müşteri hizmetlerini aradım. Adıma ve telefon numarama ait tüm sipariş geçmişi görünt...