Ek Garantiye Rağmen Batarya Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

2023 yılında Adana Real Teknosa mağazasından Roborock S7 elektrikli süpürge satın aldım ve 3.398 TL karşılığında ek garanti yaptırdım. Ürün ve ek garanti için toplamda 16.398 TL ödeme yaptım. Ek garanti yapılırken mağaza çalışanı, garanti süresi içinde ürünü gönderdiğim takdirde pil ve aksesuar deği...

2021 Kasım ayında Teknosa Malatya mağazasından aldığım Roborock robot süpürgeyi alırken, +1 yıl garanti uzatmam durumunda 2 ile 3 yıl arasında cihazın bataryasının ücretsiz değiştirileceğini söylediler. Bundan dolayı da ek ücret ödeyerek cihazın garantisini uzattım. Ancak cihazı, batarya kapasitesin...

21.02.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Teknosa mağazasından Roborock marka robot süpürge aldım. Ürünüm teknogaranti kapsamında sigortalıdır. 13.02.2025 tarihinde ürünüm arızalandı ve Teknosa bayisinden servise gönderildi. 20.02.2025 tarihinde cihazım tamir edilmeden gönderildi. Yapılan işlemd...

+2

2022 yılında Karabük ilinden @Teknosa mağazasından Roborock S5 marka robot süpürge aldım. Alırken satış temsilcisi ürünün pil ömrünün 2 senede bittiği istersem ücret karşılığı 1 yıl daha batarya değişimi için uzatabileceğimi bana bildirdi ve bende kabul edip garanti sürecimi 3 yıla çıkarttım. Ürünü ...

Robot süpürgemi 2022 yılında Teknosa'dan aldım. Satış danışmanı, kullanım kaynaklı pil ömrü azaldığından ek sigorta alıp üçüncü yılında batarya değişimi garantisi verdi. Ek ücret ödeyerek aldım. Üç oda bitmeden şarjı bitiyor, bu zaten bir arıza demektir. Yanı sıra yazılımında hata var, her çalıştırd...