to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivo y16 model telefonum için Isparta’daki Teknosa mağazasından Teknosa garantili, ömür boyu garantili ekran koruyucu taktırdım. Ürünü kullandıktan yaklaşık 3 yıl sonra ekranda çizilme oluştu. Garanti kapsamında mağazaya başvurduğumda, stokta orijinal ekran koruyucu olmadığını belirttiler ve geçici olarak farklı bir ekran koruyucu ile çözüm sundular. Ancak bu geçici çözüm benim için yeterli değil, orijinal ürünün temin edilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan, verdiği ömür boyu garantiye uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Isparta Teknosa mağazasından Vivo y16 telefonum için ömür boyu garanti kapsamında ekran koruyucu satın aldım. Ancak ürün kısa süre içinde sorun çıkardı ve garanti kapsamında değişim talebim olmasına rağmen, 3 ay geçmesine rağmen asıl ürün yerine geçici ve farklı bir ürün ile değişim yapıldı.
Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Elimde garanti belgem de mevcut. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ekran koruyucumun asıl garanti kapsamında olması gerektiği şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Teknosa'dan sıfır bir telefon alırken, Preo marka ekran koruyucuyu 'ömür boyu' garantili olarak sattılar. Geçen sene her gittiğimizde 'elimizde yok' diyerek bizi geri gönderdiler. Şikayetim üzerine değişim gerçekleşti. Bir sene sonra aynı sorunu tekrar yaşadık ve üç aydır ekran koruyucusunu değiştir...
14.06.2025 tarihinde Teknosa 41 Burda Kocaeli İzmit mağazasından iPhone 16 Pro ve yanında ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu satın aldım. Ekran koruyucu değişimi için defalarca mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde personeller stokta ekran koruyucu olmadığını ve geleceğini söylediler. Ancak...
Teknosa'dan ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu aldım. 6 aydır stoklarda yok. Ekran koruyucu gelir diye beklerken ekranım çizildi. Stoğa geldi. Sonunda gittim eski ekran koruyucuyu istiyorlar. Bana satış yaparken böyle bir bilgi vermiyorsunuz. 6 aydır getiremediğiniz ama elimde bekletmemi ist...
Yorumlar