Teknosa Garanti

27.09.2025 tarihinde, Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock q8 Max marka süpürgeyi, ilk günden itibaren sürekli “fan hatası” vermesi nedeniyle aynı mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim ettiğime dair belgeyi ibraz ettim ve ürünün işleme alınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün...

Monster Tulpar T6 model bilgisayarımı yaklaşık 3 aydır her kullandığımda, özellikle açılış ve kapanış sırasında ciddi şekilde yavaşladığı, hata verip kendiliğinden kapandığı ve genel olarak performansının çok düşük olduğu için kullanmakta zorlanıyorum. Sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve bilgis...

Teknosa’dan Shark Powerdetect Clean&Empty Şarjlı Dikey Süpürge Gold isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, hiçbir sebep yokken süpürge çalışmamaya başladı. 02/10/2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm servise henüz yeni gönderilmiş v...

Teknosa’dan yaklaşık bir hafta önce ömür boyu garantili kırılmaz cam satın aldım. Ürünü StarCity AVM Teknosa mağazasından temin etmek istedim, çünkü hiçbir mağazada bulunmuyordu. Mağazayı aradığımda, bir hafta sonra 40 adet ürün geldiği söylendi. Ertesi gün mağazaya gittiğimde ise ürünün gelmediği v...

Samsung s23 fe model telefonum için Eskişehir Espark Teknosa mağazasından yaklaşık 300 TL ödeyerek ömürlük ekran koruyucu garantisi satın aldım. Aralık 2024’ten bu yana ekran koruyucumun değişimi için toplamda 5-6 kez mağazaya gittim. Ancak her seferinde “stok yok” denilerek geri gönderildim ve ilet...

21.04.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Hussa w bot gt1 model cam silme robotu satın aldım. Cihaz, garanti süresi devam ederken fişe takılı olmasına rağmen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 07.09.2025 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesine tamir için teslim ettim. Anca...

Philips 5000 Serisi hda 150/60 model kahve makinesini yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri Forum Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı ilk kullanımdan itibaren, her kahve yaptığımda makinede terleme sorunu oluşuyor. Ürünü aldığımda bana herhangi bir fatura veya garanti belgesi de verilmedi. Şu ana kadar ye...

19.04.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki Teknosa mağazasından Xiaomi Redmi 13 model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana ekstra kasko yaptırmam halinde 3 yıl boyunca telefonumun her türlü hasara karşı koruma altında olacağı belirtildi ve bu söz üzerine 2.500 TL ek ücret ödedim. 1 Eki...

1,5 yıl önce Tokat Teknosa mağazasından aldığım Roborock Qrevo robot süpürgeyi, paspas yıkama sırasında suyu dışarıya akıttığı için yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettim. Cihaz 1 ay sonra bana geri gönderildi. Ancak servis tarafından kullanıcı hatası denilerek 5.000 TL ücr...

11.10.2023'de Teknosa’dan 10. Nesil tablet satın aldım ve cihazıma ücretli olarak ömür boyu ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak hem İstanbul Forum hem de Mersin Forum mağazalarında bu hizmeti almak için defalarca gitmeme rağmen her seferinde personelin ya yemek molasında ya da dinlenmede olduğu söyl...

Samsung Galaxy TAB s7 cihazımı Teknosa üzerinden satın aldım ve 1 yıl uzatılmış garanti kapsamında kullanmaktayım. Ekstra kasko da yaptırmıştım. Yaklaşık 2 haftadır cihazım şarj olmuyor ve şarjı tutmuyor. Bu sorun sürekli olarak, her kullanımda yaşanıyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra aldığım firma ...

02.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung 65U8000P model sıfır televizyon satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve aynı gün servis tarafından kurulum için evime gelindi. Ancak kutu açıldığında televizyonun jelatinlerinin sökülmüş olduğu, ekranda deformasyon ve ayrıca küçük bir kırık bulu...

Yaklaşık 1-2 ay önce Trabzon Teknosa mağazasından Arzum ar1140 blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çırpıcı teli koptu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Teknosa'ya teslim ettim. 19 Eylül tarihinde servis kaydı oluşturuldu, 28 Eylül’de ise servis işlemlerinin başladığı bilgisi taraf...

Teknosa Akbatı şubesinden aldığım Reeder s23 Pro Max model cihazımda bir hafta önce batarya şişmesi sorunu yaşadım. Cihazı garanti kapsamında mağazaya götürdüğümde, bana Reeder ile sözleşmelerinin bittiğini ve cihazı kendilerinin kabul edemeyeceğini söylediler. Reeder servisine gittikten sonra tekra...

5 Ekim 2025'te Teknosa’dan TCL mt 46X akıllı saat satın aldım. Ürünü ilk gün kullanmaya başladığımda, arama yaptığımda sesin karşı tarafa geri dönmesi nedeniyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurulamıyor. Bu sorun her aramada tekrarlanıyor ve saat ile TCL marka telefon kullanıyorum. Cihazı yeniden ba...

LG OLED55BY6 model televizyonumu, garantisini uzatarak İstanbul’dan Teknosa’dan satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve bedel iadesi kararı çıktı. Mahkeme kararına istinaden 23 Ağustos’ta, artık Antalya’da yaşadığımız için televizyonu Teknosa Lara şubesine te...

11.09.2025 tarihinde Aydın-Kuşadası-Teknosa Extra mağazasından LG 55 nano 846qa model televizyon satın aldım. Ürünümün kurulumu için LG servisi 3 gün sonra geldi ancak kurulum sırasında arka panelde yamukluk olduğu tespit edildi ve ürünü bu nedenle kabul etmedim. Sonrasında Teknosa tarafından 29.09....