to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Afyon Merkez’de kullanılmak üzere 100 Mbps VDSL ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 26.02.2026 tarihi verildi ancak belirtilen randevuya kimse gelmedi ve o günden bu yana 3 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yeni randevu oluşturulduğu söylendi fakat verilen yeni randevuya da gelinmedi ve somut bir adım atılmadı. Bununla alakalı her aradığımda şikayet oluşturalım sizi arasınlar denildi ve hiçbir şikayete dahi geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte çalıştığım için 17.00dan sonra gelebilir misin diye aradığımda reddedildi. Haliyle işten izin aldım kuruluma gelecekler diye zira iznimi de boşa kullanmış oldum. 267817111 numaralı başvuruma rağmen günlerdir internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Tüm zararım, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’un, bir an önce benimle iletişime geçerek benim belirteceğim, uygun olduğum saat aralığında kurulumun eksiksiz yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturama indirim ya da uygun bir şekilde telafi edici bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti için 08.12.2025 tarihinde saat 17:12’de başvuruda bulundum. Kurulum için 11.12.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında geleceği bilgisi verildiği için iş yerimden özellikle izin aldım ve o saatler arasında evde bekledim. Buna rağmen ne gelen oldu ne ...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. O günden bu yana kurulum için tarafıma farklı tarihler veri...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 18 aylık taahhüt onayı da verdim. 25.02.2025 tarihinde 13.30–18.00 saat aralığı için kurulum randevusu oluşturuldu. Bu saatler arasında özellikle işten izin alarak evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de gelemeyecekl...
Türk Telekom mobil müşterisi olarak 27 Kasım 2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 71559***1’dir. Kurulum için bana net olarak 8 Aralık tarihi verilmişti, daha sonra altyapı çalışması gerekçesiyle kurulum tarihi 23 Aralık’a ertelendi. ...
Yorumlar