to read complaints and reviews, or file yours. 
LG OLED 55CS6LA 55" 139 ekran 4K OLED televizyonumu 24/01/2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Teknosa mağazasından satın aldım ve yaklaşık 1 hafta önce ekranında küçük bir leke oluştu, muhtemelen piksel arızası yaşanıyor. Hemen Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek GIG Sigorta üzerinden onarım talebinde bulundum. Fakat bana, ürünün tamirinin mümkün olmadığı ve ürünün fatura tarihindeki bedeli olan 29.999 TL’nin hediye çeki olarak verileceği, televizyonumun ise geri dönüşüme alınacağı bildirildi.
Ben, bu çözümü kabul etmeyeceğimi ve öncelikli olarak ürünümün onarılmasını, eğer bu mümkün değilse aynı ürünle değiştirilmesini, bu da mümkün değilse ürünün güncel piyasa değeri olan yaklaşık 70.000 TL tutarında hediye çeki verilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, başka bir işlem yapamayacaklarını ve ürünü hasarlı şekilde kullanmaya devam etmem gerektiğini belirtti.
Televizyonum ek GIG Sigorta paketi kapsamında ve satın alırken 29.000 TL ürün bedeli ile birlikte 3.100 TL sigorta bedeli ödedim. Fatura numaram: H1Y2023000000266. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün onarılmasını ya da güncel tutarıyla değişimini talep ediyorum.
Teknosa'dan satın aldığım LG OLED 65 inç televizyona, mağaza satış elemanlarının önerileri ve ikna çabaları ile Teknosa'nın kurumsallığına güvenerek ek ücret ödeyip sigorta yaptırdım. Ocak 2025'in ortasında gerçekleşen satın alma işlemimin ardından maalesef talihsiz bir ev kazası yaşadım ve televizy...
01.01.2023 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasından Samsung marka qe65qn800btxtk model kodlu 8k televizyonumu satın aldım. Satın alım sırasında Teknosa mağazası ek garanti yaparak cihazın garanti süresi bitiminden sonra devreye girmek üzere ek garanti sağlamıştı. 15 Haziran 2025 tarihinde cihazın...
30.10.2022'de Mersin Teknosa'dan Philips TV satın aldım. 2 yıla ek olarak 3 yıl uzatılmış garanti aldım. 26.05.2025'te televizyonun ekranında sorun oluştu. Hasar kaydı açtırdım. Servis arayarak ekran kartının yandığını, değişmesi gerektiğini ve hasarın yaklaşık 24.000 TL olduğunu söyledi. Ancak, uza...
2023 Aralık ayında Teknosa'dan LG oled bir televizyon aldım. 2 yıl kendi garantisine ek olarak 3 yıllık uzatılmış garanti yaptırdım. Televizyon 29 bin, garanti ise 4 bin lira şeklindeydi. Fakat daha 2 yıl dolmak üzereyken televizyonda çizgi çıktı, o zaman sabit değildi. Servis talep ettim fakat serv...
LG OLED48C24LA model televizyonumu Elazığ Elysium AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken bana, 5 yıl boyunca kırılma, bozulma veya çalınma gibi durumlarda ek sigorta yaptırırsam her türlü hasarın karşılanacağı bilgisi verildi. Ben de bu güvenceyle 2023305229301...
Yorumlar