Teknosa Garanti

30.11.2023 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Airpods 2. Nesil cihazımda, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen sesin net gelmemesi ve yüksek ses vermeme problemi yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak her iki kulaklıkta da mevcut. 13.09.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamınd...

27/12/2022 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım ve aynı anda Gig Sigorta’dan uzatılmış garanti (kasko) yaptırdım. Satın alma sırasında, 3. Yıl sonunda kaskodan bir defaya mahsus pil değişimi yapılabileceği özellikle belirtildi. Ürünün pil ömrü azald...

+4

Roborock s7 model robot süpürgeyi 04.03.2023 tarihinde Teknosa Ankamall Extra mağazasından satın aldım ve +1 yıl sigorta garantisi yaptırdım. Cihazı haftada birkaç kez düzenli olarak kullanıyorum. Son 3 aydır şarj ömründe ciddi bir azalma yaşanıyor. Tam şarjdan sonra süpürge eskisine göre çok daha k...

Teknosa’dan ömür boyu değişim garantili ekran koruyucu aldım fakat her değiştirmek istediğimde (toplam iki kere değiştirdim) değiştirmek için iki hafta uğraşmak zorunda kaldım. Stok durumunu kendim sorgulamak zorundayım. Hangi mağazada olup olmadığını bilmiyorlar, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar....

Teknosa Cevahir AVM (İstanbul Şişli) mağazasından aldığım, garantili ve ekstra Tenko garantili Lenovo TB M9 tabletimi şarj olmama sorunu nedeniyle bir hafta önce mağazaya teslim ettim. Bugün ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, hiçbir tamir işlemi yapılmadan tarafıma geri verildi. Üstelik ba...

+2

Philips Hormon 2000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 15 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı ilk günden beri kullanıyorum ancak sürekli olarak engelleri algılamıyor, duvarlara çarpıyor ve temizlik sonrasında istasyona döndüğünde içini boşaltamıyor. Bu sorunlar her kullanımda aynı şekilde tekrarla...

TCL MT40 akıllı çocuk saatini yaklaşık iki yıl önce Adana’daki bir Teknosa mağazasından, hattı ile birlikte satın aldım. Ürünün ekranında, ilk bir ay içinde oluşan hafif bir çatlak mevcuttu; ancak bu çatlak uzun süredir var ve cihazın çalışmasına herhangi bir etkisi olmadı. Yaklaşık üç haftadır cih...

Teknosa internet sitesinden “a Kalite Yenilenmiş” olarak aldığım Samsung Galaxy A51 model telefon, kutusundan çıktığı ilk günden itibaren ahizeden ses gelmemesi sorunu yaşattı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle 04.09.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürün,...

2023 yılında Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Samsung A32 model telefon satın aldım ve ek garanti hizmeti de aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek garanti kapsamında 3 yıl sonunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağını açıkça belirtti. Hatta aynı beyanda bulundukları başka bir arkadaşım da...

Teknosa servis hizmetleri, 2 sene önce tablet almıştım ve 1 senelik de kasko yaptırdım. Ürünümü 3 senelik koruma altına almıştım. Bazı sıkıntılar sebebiyle garantiye, Konya Teknosa Kulesite şubesine 25 Ağustos Pazartesi günü teslim ettim. 2 yıl dolmasına 2 gün kala servise vermiştim. Bugün ürünümü s...

Elektronik ürünlerimi Teknosa'dan alıyorum, en son Trabzon Forum Teknosa mağazasından iPhone telefon alırken mağaza yetkilisi arkadaş ısrarla telefona sigorta yaptırmamı söyledi. Telefonun pahalı olduğunu düşüp kırılabileceğini ve sigorta yaptırırsam sigortadan hasarı yaptırabileceğimi söyledi. Tele...

14 ay önce Teknosa'dan telefon ve Airpods (2. nesil) aldım. 10 gün önce Airpods'un şarjı tam doldurmama rağmen ertesi gün kutunun şarjı %100'den %5'e düşüyordu. Sağ kulaklık ise hiçbir zaman tam dolmuyordu; ya %99'da ya da %80'de kalıyordu. Garanti devam ettiği için ürünü aldığım yere, Teknosa'ya gö...

Mall Of İstanbul Teknosa’dan aldığım ürün, ilk günden bozuk çıktı. Sorunu çözmek için mağazaya gittiğimde yaşadığım ilgisizlik, üründeki arızadan çok daha büyük bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle müşteri hizmetlerinde görevli M****** Hanım, müşteriye yakışmayacak şekilde son derece lakayıt, ilgisi...

Samsung Galaxy TAB A9+ cihazım 1 gün önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı şarj etmeyi ve farklı tuş kombinasyonlarını denemeyi denedim, ancak hiçbir şekilde tepki alamadım. Ürün garanti kapsamında ve Bursa Teknosa mağazasından faturasıyla birlikte satın aldım. Sorun ilk defa başıma geliy...

29 Ağustos tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından 7.500 TL ödeyerek iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 10 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadım, ancak 10 günün sonunda telefonumda bir anda "Servis yok" hatası oluştu. Sorunun basit bir şey olduğunu düşünerek telefoncuya götürd...

Adana Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro için ekran koruyucu satın aldım. Faturamda ömür boyu garanti ve sınırsız değişim hakkı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, başka bir yüklenici firma tarafından satış yapıldığı gerekçesiyle ürün değişimi yapılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır b...

Teknosa’dan Kayseri Park AVM şubesinden Samsung S23 fe model telefon aldım. Cihazda kronik sorunlar yaşadığım için iade talebinde bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından iade kararı verildi. Ancak 30.06.2025 tarihinden bu yana ürünü iade edemiyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca ba...

2024 Eylül ayında Afyon Park Afyon Teknosa mağazasından Grundig VCP5130 model dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi ve ayrıca kaskosu bulunmasına rağmen, yaklaşık 4 aydır parça kırılması, şarjın çok çabuk bitmesi ve çekiş gücünün ciddi şekilde azalması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar süre...

Qfit marka akıllı saatimi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir batarya ve şarj almama sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Ürünü Forum Teknosa Trabzon mağazasından almıştım. Sorun başladıktan sonra iki kez servise gönderdim ve her seferinde ücret ödedim, toplamda yaklaşık 1500 TL harcadım. Ancak saat her defa...

Samsung S24 fe model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri pilin çok çabuk bitmesi ve telefonun hemen ısınması sorunlarıyla karşılaşıyorum. Güncellemeleri yaptım, telefonu yeniden başlattım ve gereksiz uygulamaları sildim fakat sorunlarım ç...

Teknosa’dan iPhone 12 cihazım için ömürlük ekran koruyucu hizmeti satın aldım (fatura no: A9N2024000000905). Ancak yaklaşık 1 yıldır Eskişehir ve Kocaeli’deki 3-4 farklı Teknosa şubesine gitmeme rağmen, her seferinde ya stokta ekran koruyucu olmadığını ya da mevcut ekran koruyucuların farklı marka o...

24 Ekim 2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova 3 model telefonumda, son zamanlarda sık sık kendi kendine kapanma ve açılıp kapanmanın üst üste tekrarlanması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu problem ilk olarak daha önce de meydana gelmişti. En son 10 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde tekrar etti...