Teknosa Garanti

PlayStation dualsense kolumu yaklaşık 1 ay önce sol Analog arızası nedeniyle İstanbul Metrogarden Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünü online mağazadan satın almıştım ve elimde EL72025000000390 numaralı sipariş/fatura numarası bulunuyor. Teknosa yetkilileri, faturada Teknosa ismi yazmadığı için gara...

2022 yılında Mavibahçe İzmir Teknosa mağazasından Dyson V10 dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında uzatılmış kapsamlı sigorta yaptırdım ve birçok arızanın bu sigorta kapsamında olduğu, sigortanın halen geçerli olduğu Teknosa mağazası tarafından da tarafıma belirtildi. 13 Ağustos 2025 tarih...

Kasım 2023’te Trabzon Forum Teknosa mağazasından iPhone 14 için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım ve taktırdım. Sonrasında Trabzon’da iki kez ekran koruyucu değişimi yaptırdım. Ancak 2024 yılı itibarıyla gittiğim hiçbir Teknosa mağazası bu ömür boyu garantiyi kabul etmiyor ve değişim ya...

16 Şubat’ta Teknosa’dan “sıfır ürün” olarak Samsung S22 model teşhir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana yalnızca ürünün teşhir olduğu belirtildi, ancak cihazın daha önce sim kart takıldığı ve ana kart arızasının garanti kapsamı dışında kalacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. Samsung yetki...

2023 yılında bir Omix X5 telefon aldım, onların çok tavsiyesiyle 4 yıl ekstra garanti yaptırdım. Telefonda ses gelmemeye başladı, tuşları basmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Teknosa'ya götürdüm. Yaklaşık 2 ay kaldı, şu an telefon onlarda olmasına rağmen bana SMS geldi. Teslim edildi diye...

Geçen ay Teknosa Çerkezköy şubesinden aldığım iPhone 14 Plus cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle, garantisi devam etmesine rağmen KVK servisine gönderdim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden bana 46.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Bu ücreti ödememem halinde cihazı hiçbir işlem yapıl...

Kuba Speedlight Pro'yu Teknosa'dan aldım, 3 gün sonra şarj olmayı kesti. Yetkili servise bıraktım, Gölcük D&G Motor'da 10 gündür dükkanda atıl vaziyette duruyor. 'Bataryanı fabrikaya göndereceğiz' deyip oyalıyorlar. Bataryamı aldım, yandaki tamirciye bıraktım. Kuba Speedlight Pro elektrikli bisiklet...

10 ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Roborock S7 Ultra model robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden beri çalışmıyor ve bu sorunu defalarca yaşadım. Elimde hem garanti belgesi hem de fatura mevcut olmasına rağmen, cihazı iki kez servise gönderdim fakat hiçbir şekilde ilgilenilmed...

HP Victus 15 model laptopumu garanti kapsamında Teknosa Cepa AVM şubesine servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda, daha önce sorunsuz çalışan hoparlör ve touchpad’in artık hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunu hemen servisten aldıktan sonra yaşadım ve Teknosa ile iletişime geçtiğimde bana uzak bir ...

25.11.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Capitol AVM şubesinden aldığım Roborock Q7 Max Plus robot süpürge, garanti kapsamında olmasına ve ek garanti satın almama rağmen arızalandı. Sorunun çözülmesi için cihazı 1 ay önce Teknosa Akasya AVM şubesine teslim ettim ve servis kaydı (TH622152) açıldı. Ancak...

Philips XC7057 dikey süpürgemi 13.08.2025 tarihinde Bafra Teknosa şubesine, çekiş başlığındaki kırık nedeniyle servise bıraktım. Ürünün garantisi devam ediyor ve garanti belgem mevcut. Servise bıraktıktan yaklaşık 10 gün sonra mağazaya uğradığımda, ücretsiz onarım yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 1...

Tuzla Marina Teknosa mağazasından yaklaşık 1 yıl önce iPhone 15 telefonum için ömür boyu değişim garantili kırılmaz cam satın aldım ve taktırdım. Bugün kırılmaz camda hasar oluştuğu için tekrar Tuzla Marina Teknosa mağazasına gittim. Ellerinde, telefonuma uyan cam olmasına rağmen, garanti kapsamında...

4 Eylül’de Teknosa’dan buzdolabı aldım fakat nakliye ile ilgili sorun yaşadık. Asansör yok, ürün büyük, taşıyamayız, İSG yok, merdivenden çıkaramayız diyerek ürünü geri götürdüler. Vinç ayarlayın dediler ama vinçle taşımada sorumluluk almıyorlar. Ürüne bir şey olursa para çöpe gidecek, garanti vermi...

8 ay önce Esenyurt Akbatı Teknosa mağazasından Arzum AR4094 Olimpia Control Cyclone 899 w Toz Torbasız Süpürge satın aldım. Ürünün hortumu yaklaşık 3 ay önce yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. Garanti süresi devam etmesine rağmen, hem Arzum hem de Teknosa sorumluluk almadı ve herhangi bir çözüm sun...

2020 yılında Balıkesir 10 Burada Teknosa şubesinden satın aldığım Dyson V8 Animal şarjlı el süpürgesine, Teknosa tarafından bir yıl ek sigorta yapıldı. Bu sigortanın bakım, onarım, temizlik ve batarya değişimi gibi işlemleri kapsadığı özellikle belirtilmişti. Sigorta sürecinin ve kapsamının tüketici...

22.04.2023 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından Dyson V12 dik süpürge satın aldım ve ek garanti için 2.129 TL ödeme yaptım. Satış sırasında bana, ek garanti yaptırırsam Dyson’ın kendi garantisi bittikten sonra da tüm arızalarda destek alabileceğim, cihazda oluşabilecek tüm problemlerin...

Airpods 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık 1 aydır bağlantı problemi yaşıyorum ve karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu nedenle ürünü Teknosa aracılığıyla KVK Ankara servisine garanti kapsamında gönderdim. Servisten bugün teslim aldım, sağ kulaklık değiştirildiği belirtilmiş ancak şimdi de sol kulaklıkta aynı...

2023 yılında İstanbul Star City Teknosa mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max telefon ile birlikte, ömür boyu kırılmaz cam garantisi de sunulmuştu. Elimde faturam mevcut ve garanti kapsamında kırılmaz cam değişimi için mağazaya bugüne kadar 4-5 kez başvurdum. Ancak her seferinde “temin edip sizi ar...

10.09.2025 tarihinde, yaklaşık 16:30-17:30 saatleri arasında Lenovo Legion Pro 5 model laptopum ve yanında satın aldığım “Uzaktan Teknoloji Destek Paketi” kapsamında ücretsiz termal macun ve fan bakımı yaptırıp yaptıramayacağımı öğrenmek için Teknosa'nın 08502225599 numaralı müşteri hizmetlerini ara...

10 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa'nın internet mağazasından Soundwave Mini 3 Plus GPS K811Max Haritalar Beni Takip Et Mod Taşıma Çanta Otomatik Eve Dönüş Drone ürününü (Sipariş No: 2335004384) kredi kartı ile 2 taksit halinde satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra, hiçbir hasar veya kullanım...

TCL MT40X model akıllı saatim yaklaşık 2 ay önce aniden kapandı ve şarj etmeme rağmen bir daha açılmadı. Şarj cihazı ve kabloyu da değiştirmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Ürünü İstanbul Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından arkadaşım almıştı ve şu anda garanti...

Lenovo TAB M10 model tabletimi Teknosa İzmir Agora mağazasından satın aldım. Cihaz şarj almama sorunu nedeniyle yaklaşık 2 ay önce servise teslim ettim. Ancak ürün, hiçbir çözüm sunulmadan ve sorun giderilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine tableti tekrar mağazaya götürdüm ve ikinci kez se...

Mayıs 2023’te Zonguldak Teknosa şubesinden iPhone 14 Pro Max telefonum için ömür boyu garantili ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım ve bana istediğim zaman gelip değiştirebileceğim söylendi. Ancak ekran koruyucum kırıldığı için başvurduğumda, sadece bir kez değ...

JBL 720 bt model kulaklığımı Teknosa mağazasından aldım ve sadece 5 ay kullandıktan sonra bağlantı noktasından kırıldı. Aynı üründen iki adet almıştım ve bir tanesi için Teknosa'nın sigorta firması ile iletişime geçerek süreci başlattım; ancak sadece %65 oranında para iadesi yapıldı. Diğer ürün için...