Teknosa Servis Sürecinde Bilgisayarım Hasar Gördü Ve Sorunlarım Çözülmedi

HP Victus 15 model laptopumu garanti kapsamında Teknosa Cepa AVM şubesine servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda, daha önce sorunsuz çalışan hoparlör ve touchpad’in artık hiç çalışmadığını fark ettim. Sorunu hemen servisten aldıktan sonra yaşadım ve Teknosa ile iletişime geçtiğimde bana uzak bir ...

18.12.2022 tarihinde Malatya Park AVM deki Teknosa dan aldığım Acer markalı laptop bilgisayarım yaklaşık iki ay önce çalışmasına rağmen ekran görüntüsü olmadığı için Trabzon Forumda bulunan Teknosa'ya servise gönderilmesi için teslim ettik. Servise gönderildiğini söylendi ve yaklaşık 20 gün sonra te...

25.05.2025 tarihinde iş amaçlı bilgisayar almak için Natulis AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. İş programları çalıştırmak için bilgisayar aradığımı özellikle belirttim. Satış temsilcisi Macbook’un iş programlarını sorunsuz çalıştıracağını ve yatırım olarak da avantajlı olacağını söyledi. Ertesi gü...

21.07.2024 tarihinde HP Victus marka bilgisayarımı garanti kapsamında tamir edilmesi için Ortakent Midtown Teknosa mağazasına teslim ettim. Ürünümün servis fiş numarası TH607374’dir. Aradan tam bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreç boyunca ne mağazadan ne de serviste...

HP Victus marka dizüstü bilgisayarımı Ankara Optimum Teknosa mağazasından aldım ve cihazda 5-6 tane ölü piksel oluştu. Ürünümün garantisi hala devam ediyor. İki hafta önce bilgisayarı tamire gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama...