to read complaints and reviews, or file yours.6 Ayda Arızalanan Philips Süpürge Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips 8000 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Ankara Etimesgut’taki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak son 1-2 aydır süpürge tozları toplamak yerine tekrar dışarıya üflüyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Yaklaşık 17.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim.
Philips’ten beklentim, süpürgemin tamir edilmesi veya gerekiyorsa değişiminin sağlanmasıdır. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
