to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım HP Omen Gaming Laptop Hiçbir Şekilde Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebim Var
23.03.2024 tarihinde Giresun Teknosa şubesinden HP Omen Gaming Laptop 16-xd0000NT model notebook satın aldım. Ürün, 03.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde çalışmıyor ve sorun statik elektrikle ilgili de değil. Bilgisayar tamamen kapalı durumda ve açılmıyor.
Ürünü aldıktan sonra normal kullanım dışında herhangi bir işlem yapmadım, buna rağmen bu şekilde arızalanması beni mağdur etti. Ürüne ait fatura numaram ZZ22024000001548’tür.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak onarımının yapılmasını ve çalışır vaziyette tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. İhtiyacınız duyduğunuz her anda bizimle iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular.
