to read complaints and reviews, or file yours.
11.10.2024 tarihinde Teknosa’dan Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde fan hatası arızası v...erdi ve 13.03.2025 tarihinde garanti kapsamında servise göndermek için bana en yakın şube olarak Trabzon Forum Teknosa şubesine yönlendirildim. Ürünü Trabzon şubesine teslim ettim,
15.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır Apple iPhone 15 256 GB cihaz satın aldım. S...atın alma sırasında bana ek garanti ve kasko da önerildi ve personelin anlattığı kapsam doğrultusunda bu ek paketi de kabul ettim. Eve gelip poliçe ve sözleşme detaylarını dikkatl
Teknosa Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürün, kullanımı...n 1,5 yılı sonunda su haznesine su gitmemesi arızası nedeniyle 11.09.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Servis, bu arıza için 22.000 TL ücret talep etti; oysa R
10.12.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa mağazasından Oppo a5 marka model telefon satın aldım. Telefonda daha i...lk günden itibaren donma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun 5 gün geçmesine rağmen devam etti. Yeni aldığım bir telefonda böyle bir arıza olması nedeniyl
Forum Çamlık Teknosa'dan 10.12.2025 tarihinde Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri tele...fon kendi kendine açılıp kapanıyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Sıfır diye aldığım ürün resmen arızalı çıktı. Bu sorunla ilgili Teknosa’ya gittiğimde telefonu servise gönderecekl
2 Mart 2025 tarihinde İstanbul Forum Bayrampaşa Teknosa Mağazası’ndan Samsung 77S85D 77" 195 ekran 4K UHD oled TV satın ...aldık. Satış esnasında bize, bu televizyonu aldığımız takdirde 7.000 TL değerinde Samsung Jet75 dikey süpürgenin hediye edileceği açıkça söylendi ve bu kampanya ile ürün bize pazar
Mersin Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 16 kılıfını ...toplam 1894,65 TL ve 1783,20 TL olmak üzere 3677,85 TL bedelle satın aldım.
Son yıllarda Teknosa’nın müşteri memnuniyetini tamamen kaybettiğini düşünüyorum. Artık mağazaya girip bir şey almak iste...mez hale geldim. Özellikle akşam 20.00 civarında Marmara Forum şubesinde yaşadığım son olaydan sonra Teknosa’ya bir daha gitmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum. Mağazaya girdiği
30.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından LG marka oled TV satın aldım. Ürün için kasada ödediğim topla...m tutar 69.999 TL olmasına rağmen, tarafıma kesilen faturada tutar 61.749,50 TL (KDV dahil) olarak görünmektedir. Yani ödediğim bedelden daha düşük tutarda fatura düzenlenmiştir.
24.11.2021 tarihinde Laurastar ea ütüyü 7.999 TL ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olduğunu ve bu... 5 yıl boyunca her yıl bir kez ücretsiz servis hizmeti verildiğini m*** m*** mağazasındaki görevli anlattı. Aynı bilgiyi Teknosa’dan almak istediğimde ise başta yardımcı olmayacakl
Dyson V10 süpürgem için İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından 1.849 TL ödeyerek uzatılmış garanti satın aldım. Bu ...garanti kapsamında bir adet filtre değiştirme hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak aralık ayı başından beri bu filtre değişimi için uğraşmama rağmen, sürem 26 Aralık’a kada
28 Kasım’da Teknosa Trabzon Forum mağazasından LG 55QNED86A6A model televizyon satın aldım. 3 Aralık’ta televizyon kargo... ile tarafıma ulaştığında kutusunda hasar olduğunu gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan tekrar kargoya vererek geri gönderdim. Trabzon Forum Teknosa mağazasını defalarca kez aramama
Kasım 2023’te İstanbul Forum İstanbul Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s23 Ultra telefonum için 'ömür boyu garantili'... ekran koruyucu satın aldım ve ücretini ödedim. Bu ürünün en önemli vaadi, ihtiyaç duyduğum her durumda yenilenebilmesiydi. Şu an Erzurum ve Kars’ta bulunduğum için ekran koruyucu
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Özellikle son görüşmemde çözüme yönelik aksiyon alan ilgiliye ayrıca teşekkür ediyorum."
08.12.2025 tarihinde saat 21.00–21.30 civarında İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazanıza alışveriş yapmak için geldik, ...ancak kasadaki çalışanlarınızın tutumundan dolayı son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Kasada bulunan personel bizimle ilgilenmediği gibi, dalga geçer bir tavırla bir arka kasay
24.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasından Roborock robot süpürge satın aldım. Satış sırasında ...mağaza çalışanı özellikle bu modelin en iyisi olduğunu, hiçbir sorun yaşamayacağımızı ve “kullanıcı hatası olsa bile önceliğimiz değişim olur” diyerek güven verdi. Hatta örnek olar
Philips xw9463 model süpürge bana 08.11.2025 tarihinde hediye olarak alındı. Ürünü ilk kullandığımız günden itibaren i3 ...ve i1 hataları vermeye başladı. Geçer umuduyla bir süre bekledik, ancak i1 hatası devam etti ve özellikle paspas moduna alındığında cihaz tamamen kapanmaya başladı. Şu an ürünün sa
Teknosa’dan satın aldığım Dyson süpürge makinem arıza yaptığı için ürünü İstanbul Forum Teknosa mağazası üzerinden servi...se teslim ettim. Ürün marka tarafından yapılarak geri gönderildi; ancak ürünü teslim aldığımda süpürgenin boruları eksik olarak tarafıma verildi. 8 Ekim’de eksik teslim aldığım ür
Forum İstanbul Teknosa mağazasından bir gün önce Philips fc9330 Power Cyclone model süpürge satın aldım. Eve geldiğimde ...ürünün içinin toz dolu olduğunu gördüm, yani bana sıfır ürün yerine kullanılmış bir ürün verilmiş. Bunun üzerine ürünü hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada yaklaşık iki saat boy
"Sorun giderildi tedarik sürecindeki desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Merhabalar, 18.07.2025 tarihinde Aydın Forum’daki Teknosa mağazasından bir... iPhone 16 cihazı satın aldım. Dayanıklı ekran koruma paketi (100000025883,
İzmir Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından Samsung S22 cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte bana 1.4011.5002 k...odlu, Sarimpeks marka 'ömür boyu ekran koruma değişim garantisi' de peşin para ile satıldı. Bu garanti kapsamında ekran koruma camımın değiştirilmesi için tekrar mağazaya gittiğimd
Teknosa Gaziantep Forum AVM şubesinden iki adet klima satın aldım. İlk klima, perşembe günü Horoz Lojistik tarafından so...runsuz şekilde dairem olan 3. Kata kadar çıkarılarak teslim edildi. Ancak, cuma günü teslim edilmesi gereken ikinci ürün olan Samsung klima (Model: AR12TXHQBWKX, S/N: BDJFP8DY10081
Teknosa’ya13.01.2024’te Trabzon Forum Teknosa mağazasından Electrolux marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken “so...run yaşamayın” denilerek gig Sigorta önerildi, bu güvenceye inanarak sigortayı da yaptırdım. Bir süre sonra süpürgenin boru aparatı kırıldı. Teknosa bu konuda doğrudan yardımcı olm
"Teşekkür ediyorum"
Teknosa’dan iPhone 11 telefonum için 'ömürlük' olarak satılan kırılmaz camı... satın aldım. Denizli Forum AVM’deki mağazada bu işlem yapılamadığı için An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100