to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs günü Trabzon Forum Teknosa mağazasında Samsung Galaxy Fold 7 kılıf almaya gittim. Mağazada iki farklı modeli beğendim ve kasaya geçip ödeme yapmak istediğimde, ürünlerin stok kaydının olmadığı ve bu nedenle satışını yapamayacaklarını söylediler. Yani fiziksel olarak rafta, satışta olan ürünü kasada “stokta görünmüyor” gerekçesiyle satın alamadım.
Görevli personel, stoğa kaydetmelerinin çok uzun sürdüğünü, bu yüzden satış yapamayacaklarını ifade etti. Mağazada satılan bir ürünün sistemde stokta görünmemesi ve müşteriye satılamaması bana göre ciddi bir ihmal ve ciddiyetsizliktir.
Teknosa’dan, öncelikle bu yaşanan aksaklıkla ilgili sorumlu çalışan veya çalışanların tespit edilip uyarılmasını ve gerekli iç denetimin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için stok ve sistem süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
26.03.2026 tarihinde Teknosa Forum Trabzon mağazasından iPhone 17 Pro Max için kılıf, lens koruyucu, kasko ve “sınırsız ömür boyu kırılmaz ekran camı” olduğu özellikle belirtilerek bir paket satın aldım. Toplamda yaklaşık 140.350 TL ödeme yaptım ve kırılmaz cam, kılıf, ekstra kasko gibi tüm ürünleri...
Ocak 2026’da Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung Galaxy z Fold 7 marka cihazı satın aldım. Cihazla birlikte kasko ve sınırsız ekran koruyucu hizmeti de aldım. Ancak o günden beri bu ekran koruyucu hizmetinden faydalanamıyorum. Ankara Forum Teknosa mağazasına bu süre içinde 4 kez gittim....
Trabzon Forum Teknosa mağazasından Karcher SC3 modelini aldım. Ürün mağazada yoktu. Başka mağazaların stok durumuna bakarak bir mağazayla görüştüler ve ürünün olduğunu söylediler. Ben de ürünü satın aldım. İlk başta üç dört güne geleceği şeklinde bilgilendirildim. Daha sonra bir hafta içerisinde gel...
25.10.2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı City Teknosa mağazasından Samsung A9 model tablet (4.050 TL) almak istedim. Elit müşteri olmama rağmen, stokta ürün olmasına karşın 4 adet almak istediğimde satış yapılmadı. Mağaza yetkilisi, toplu satış gerekçesiyle ürünü vermedi. Sorumlu müdür ise tableti ya...
16.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından Samsung s25 Ultra model telefonum için 1.699 TL ödeyerek cep telefonu kılıfı satın aldım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “s...
Yorumlar