Tefal Tencere Seti İngenio

Merhaba Tefal Ingenio preference tencere setimde yemek pişirirken içerisinde siyah parçacıklar oluşuyor. Bu sorunu iki ayrı Tefal tenceremde yaşadıktan sonra 19.07.2025 tarihinde Ankara Grup Teknik Kızılay yetkili servisine götürdüm. Söz konusu servisten 04.08.2025 tarihinde gelen mesaj da ürününüzü...

+1

Titanyum 6x Ingenio tencere setimin en büyük tencere kapağının lastiği paramparça oldu. Yetkili servise götürdüm, değişimi için 'Siz bunu ocakta yakmışsınız' dediler. Gerçekten şaşırtıcı bir cevap aldım. Neden yakayım diye sorduğumda, belki ocaktayken üstünden düşmüştür şeklinde yanıt verdiler. Altı...

Tefal Ingenio 6x tencere setini yaklaşık 3 ay önce Ankara Evpark’tan nakit olarak 10.000 TL’ye satın aldım. Ancak kısa süre içinde tüm tencerelerin kenarlarında soyulmalar başladı ve tabanları düştü. Ürünü satın alırken ve kullanım kılavuzunda “bulaşık makinesinde yıkanabilir” ibaresi açıkça yer alm...

Tefal Titanyum Ingenio tencere seti almıştım. En dayanıklısı, en sağlamı diye bu tencereleri tercih ettim; ancak dibinin attığını gördüm. Bu benim için büyük bir pişmanlık oldu. Tefal benim için artık bitmiştir. Bir daha asla Tefal'den hiçbir şey almam. Kaliteli olsun diye aldığım tencere seti beni ...

Tefal Ingenio XL Force Titanyum 2x Maxi Set 19 parça ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son birkaç aydır tavada veya tencerelerde ne pişirirsem pişireyim, yemeklere deterjan tadı siniyor. Bulaşık makinesinde farklı marka deterjanlarla yıkamayı denedim, elde bol suyla yıkamayı denedim, kullanmadan...

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden direkt Tefal kendi satıcısından Titanyum 6x Ingenio Excellence model tava tencere seti sipariş verdim. Ürün adresime 4 Temmuz 2025'de ulaştı fakat garanti belgesi ne üzerinde ne de içinde bulunmamakta. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcı ile mesajlaştım...

25 mayısta Tefal Ingenio 6x tava tencere seti aldım. Tavayı omlet için ilk kullanımda plastik sapı tavaya kilitlendi ve hem kendine hem de tavaya hasar verdi. Yetkili servis A***** A*** teknik'e teslim ettiğim ürün en sonunda sorunu müşteri hatası olarak değerlendirip sorumluluk almadılar. Neymiş ku...

Tefal ıngenio Ultimate titanyum aldığım 2-3 yıllık ve sonrasında aldığım 5-6 aylık ek tencerelerin sapında kopma, çizilme, kenarlarının soyulması ve tabanının çıkması gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca, elektrikli ocağı da kırdı. Bu şikayetlerimi @Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sağlık açısınd...

+3

Tefal Ingenio Simplecook Titanyum 1x 12 parça tava tencere seti kullanıcısıyım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk ayda kulplardan biri çatladı, hem de yanlarındaki kırmızı düğmeye basınca oldu. Herhangi bir düşme veya çarpma yaşamadım. Bunun üzerine yetkili satıcılar ve servisle görüştüğümde bunun gar...

+1

Tefal Ingenio cam kapak kulpu (kelebek şeklinde olan) kendiliğinden kırıldı. Garanti kapsamı dışında olduğu için yeni kulp almak istedik; ancak sadece kulp satılmadığı, onun yerine Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 1.000 TL’lik fiyat ile yeni kapak almamız gerektiği hem yetkili servis hem de firma taraf...

Tefal mağazasından Ingenio tencere ve tava satın aldım. Mağazada Ingenio tencere kapağı bulunmadığı için internetten sipariş edebileceğim söylendi. Fakat Her yerde reklamı yapılan Ingenio ürünlerinin kapağı stoklarda yok ve alamıyorum. 16-24cm ihtiyacım var dönüş talep ediyorum.

Tefal titanyum Ingenio tencere setini araştırmalarım sonucu almaya karar verdim. Önceliğim kaliteli ve çizilmez olmasıydı. Ama ne kaliteli, ne de çizilmez. Abartılmış! İlk şikayetim; tahta kaşık kullanmama rağmen, makineye bile atmamama rağmen tencerelerim çizik içinde. Ama tabii kullanıcı hatasıdı...

Kız kardeşimin bana almış olduğu Tefal Ingenio Titanyum setini 8 aydır kullanmama rağmen hem kulpu bozuldu hem de setin içerisinde çıkan kaşıklarla kullanmama rağmen çizildi. 2 numaralı tencere de alttan bombe verdi. Hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum bile. Büyük hevesle almamıza rağmen kesinlik...

Tefal 6x Ingenio tencere setinin kapak Kelebek kulpları biraz gevşekti vidalı olduğu için sıktım ama wok tencerenin kulpu sürekli düştü yemeklerimin içine ve tutmaz oldu. Bir süre sonra. Yetkili servisi aradım garanti kapsamına girmediğini ve yeni kapak almam gerektiği söylendi. 1 yıllık ürün neden ...

25/02/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM Tefal'den hediye olarak kapalı kutu Ingenio 12 parça tava-tencere takımı satın aldım. Paketi açtığımızda ayıplı mal olduğunu ve muhtelif yerlerde derin çiziklerin olduğunu gördük. Malın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

+3

4 Şubat'ta aldığım Tefal Ingenio Excellence titanyum tava tencere setinde, 22 cm çapındaki tavamda elimde yıkamama ve silikon kaşık ile tahta kaşık kullanmama rağmen çizikler oluştu. Kulpun takıldığı köşeler de beyazladı. Lütfen telafi etmenizi rica ediyorum. En pahalısı en kalitelisi Tefal diye ald...

Temmuz 2022 de Tefal Ingenio 1x 12 parça tencere seti aldım. Önce 1 sene olmadan kulpları bozuldu. Sonra kapaklarının tutma yerleri parçalara ayrıldı. İçi zaten asla demir kaşık değil silikon kullanmama rağmen soyuldu. 10 sene garantisi var ürünün faturam ve şikayetime konu görseller ektedir. Setin ...

Tefal Ingenio 6x 12 parça tencere seti aldım. Daha iyi kaplama olduğu bilgisi verildiği için daha fazla ücret ödeyerek 6x tercih ettim. Çeyiz için alındığından dolayı 1 yıldır çok aralıklarla kullanıyorum. Çünkü kullanımı çok zor bir tencere ve mağduriyetinizde giderilmiyor. Tencerenin sapları takıl...

Merhaba çeyizimize aldığımız Tefal Ingenio Ultimate titanyum seri tencere takımımda çok sorun yaşıyorum, tuhaf bir koku bırakıyor, özel kaplama diye sattıkları halde kendi kendine çizikler oluştu, kulpunu takarken bile soyuluyor, kapak kulpu sürekli çıkıyor. Kapakları tencereye tam oturmuyor. İyi bi...

+1

30.11.2024 te aldığım Tefal Ingenio Ultimate Titanyum 3x set tak çıkar. Saplara sahip. Metal çizilmelerine karşı kaplama diye reklam yapılıyor ama kendi sapları ürünü çiziyor. 3 aylık kullanımda çizikler oluşturdu ve Tefal ürünün arkasında durmadı kullanıcı hatası dedi. 8000 Tl veriyorsunuz kaliteli...

2022 yılında çeyizim için Tefal Ingenio tencere setini satın aldım. Ürünler evlendikten evime geçtiğim 2023 ağustos ayından sonra kullanılmaya başlandı. Ürünlerin kenar kısımlarında kaplamasının soyulması yüzünden müşteri hizmetlerine mail attım kendileri ürünlerin dış kısmı garanti dışındadır diye ...

+1

Kasım ayında Ordu Novada Tefal mağazasından Ingenio seti aldım, iki tencerenin içinde birkaç çizik vardı ama mağaza sorumlusu sorun yaşamayacağımı, garanti kapsamında değiştirildiğini söyledi. Daha sonra Tefal servisi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çiziklerin garanti kapsamında olmadığını, b...