Tefal 6X Ingenio Setinde Kulpların Soyulması Ve Garanti Reddi


Yaklaşık 3 yıldır Tefal 6’lı tencere setini kullanıyorum ve hiçbir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağmen iki gün ö...nce tencereyi elime aldığım anda kulpu bir anda kırılıp elimde kaldı. Ürünü Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden almıştım ve bu kadar süredir sorunsuz kullanırken böyle bir dur


Tefal 6 X tencere ve tava seti aldım form Kayseri Tefal bayisinden,1 yıl geçmeden ocakta yemek yapma aşamasında çatlama ...sesi geldi kulpundan ve baktığımda ortadan ikiye kırılmıştı, garantiye gönderdim. 1 hafta sonra mekanizma hariç karşılanmaz dendi. Tefal'le görüşün dendi, aradım kulpu ocakta kulla


Yaklaşık 4–5 yıl önce Antalya Gencerler mağazasından aldığım Tefal tencere takımında, kullanımın ilk yılı dolmadan ciddi... sorunlar yaşamaya başladım. Teflon tencerelerin hem kilitli kulplarını taktığım yerlerde hem de tencerenin dibinde çizilmeler oluştu, ürünün tabanı kalktı ve görüntü olarak da çok
Tefal marka tencere kapağımın kulpu kırıldı. Kulp için yedek parça talep et...tiğimde, kulbun ayrı satılmadığı, sadece komple cam kapak almam gerektiği s



28 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Tefal bayisinden Tefal Renew Ingenio ceramic set satın aldım. Ürünü 2 ...ay bile dolmadan kullanmama rağmen sık kullandığım iki tencerenin kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Bu süreçte ürünü kesinlikle bulaşık makinesine koymadım, yalnızca elde yıka


Tefal marka Ingenio cam kapaklı Ceramic tencere setimi Şubat 2025’te Pazarama'dan üzerinden satın aldım. Setin içindeki ...cam kapaklardan birinin kulpu Ekim 2025’te kırıldı. Kapağın cam kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen, yalnızca kulbun tek başına yedek parça olarak temin edilemediğini, bu nedenle

Tefal çelik tencere seti almıştım. Kullanmaya henüz 4 ay olmasına rağmen kapağının tutacağı koptu. O kadar para verip bu... kadar kısa sürede kulpunun kopması çok büyük saçmalık. Tefal firmasına yakıştıramadım. Ürünü üstelik bulaşık makinesine bile atmadım.



05.10.2025 tarihinde Tefal Ingenio Mix 6X setinden bir tava ve bir tencere ile kulp satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya ba...şladığımdan itibaren, kulpları taktığım her noktada tencere ve tavada ciddi çizilmeler oluştu. Bu nedenle ürünü kulpsuz kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güven vermiyor h



2 Aralık’ta teslim edilen Tefal Ingenio Unlimited One 6X büyük tava tencere setini yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Setin en küçük kapağının kulpu daha ikinci kullanımda, tamamen normal kullanım esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadı. Kırılan p


Tefal Optispace 8 parça çelik tencere setini Trendyol üzerindeki Tefal satıcısından satın aldım, ürün 1 Kasım tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Evde yemek yapma imkanım olmadığı için ürünü ancak yakın zamanda, yalnızca bir kez kullanabildim ve sorunu bu ilk kullanımda fark ettim. Bu ürünün kulpları


Yaklaşık iki yıl önce Ankara’daki Tefal mağazasından 6’lı Ingenio büyük tencere–tava setini 7.500 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kulpları taktığım her noktada çizilme problemi yaşadım. Bu nedenle seti aldığım Tefal mağazasına götürdüm, orada da ürünün yüzeyini çizdi

"Tefal ekibine şikayet talebime çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkürlerimi iletiyorum. Müşteri temsilcisi yeni kulp gönderimi sağlayacaklarını ilettiler.🙏"



Tefal Ingenio serisi tenceremi yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, Tefal’in N11’deki kendi mağazasından satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra tencerenin kaplamasında soyulmalar oluştu, alt kısmı çıktı ve kulplarında da açılma sorunu yaşadım. Bu sorunlar üzerine Bakırköy’deki y





Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Tefal Ingenio tencerenin kulpu 1 ay önce kırıldı. Yeni bir kulp temin etmek istediğimde, T...efal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sadece komple kapak almam gerektiğini, kulpun tek başına temin edilemediğini belirtti. İzmir Agora Tefal bayisinden aldığım ürünün faturas


Tefal Titanium 6X tencereyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren tencerenin kapak kulpu ...aşırı derecede ısınıyordu. Yaklaşık bir ay önce ise kulp, sıcaklığa bağlı olarak çatladı. Ürünümün garanti süresi devam etmektedir ve elimde sipariş/fatura numarası da mevcuttur.


Tefal’in internet sitesinden 2844769812311787 numaralı siparişimle aldığım Ingenio tencere kapağının tutma kulpu kırık ç...ıktı. Ürünü çeyizim için aldığım ve hemen kullanmadığım için kırığı başta fark etmedim; bu nedenle kapağın ilk geldiğinde mi yoksa sonradan mı kırıldığını kesin olarak bilemiyorum.



Tefal Ingenio setimin tüm kapak kulpları, ürünü aldığımız ilk günden itibaren kısa sürede kırıldı. Kapakları günlük kull...anımda ve yıkama sırasında kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Özellikle sadece kulp almak istedim fakat yedek parçasını bulamadım. Bugün internette araşt

23 Eylül 2025 tarihinde Antalya Özdilek Tefal mağazasından 6X Ingenio 18 cm derin tencere, 26 Eylül 2025 tarihinde ise a...ynı mağazadan 16 cm 6X Ingenio derin tencere satın aldım. Ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak, 16 cm’lik tencerenin kulp bölgesinde ürünü hiç kullanmadan önce de



20 Eylül 2025 tarihinde Tefal’in resmi web sitesinden Ingenio Preference 6X tencere seti satın aldım ve alışveriş sırası...nda ZUBİZU indirim kodu kullandım. 24 Eylül’de Samsun’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, tencere kapaklarından birinin kırılmış olduğunu ve parçalarının kolinin içinde d
"Uzun zamandır yaşadığım sıkıntım çözüldü, sizlerden tek ricam indigo serisinin kulp satışı ayrıca yapılmasını rica ederim"



"Kırık kulp temin edilerek tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ederim iyi ki şikayet vardım ve Tefal var. Tüm çalışanlara çok teşekkür ederim"


Tefal tencere setinden aldım çizilmemesi için metal kaşık kullanmıyorum fakat kendi kulpları çiziyor. Tak çıkar. Kulplar...ı metal olduğundan tavalarımın kenarında çizilmeler başladı. Buna br çözüm bulunmalı. Isıya dayanıklı silikon gibi bir ürün yapılmalı. İlgililerin desteğini bekliyorum.