Stokta Olan Forma Siparişim İptal Edildi Ve Para İadesi Bekliyor

10.06.2026 tarihinde internet üzerinden 2026 Milli Takım forması siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün stokta görünüyordu ve iki gün boyunca “hazırlanıyor” olarak takip ettim. Ancak daha sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, sistemde “elimde kalmadı” denilerek siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Firma daha sonra telefonla arayarak iptal gerekçesi olarak ürünlerin hatalı geldiğini söyledi. Bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını, sadece bahaneden ibaret olduğunu düşünüyorum. Ürün stokta varmış gibi gösterilip, günlerce bekletildikten sonra bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybı yaşatıyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.

İptal edilen forma için 8.799 TL ödemiştim. İadenin yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar bankama herhangi bir iade yansımadı. Kendi yaşadığım bu deneyime göre, ellerinde olmayan bir ürünü varmış gibi göstererek müşteriyi oyaladıkları ya da gerçekte stokta bulunan ürünü bir başkasına satarak ilk müşteriyi mağdur etme riski yüksek bir firma olduklarını düşünüyorum. Bu nedenle, uzak durulması gereken bir firma olduklarını özellikle belirtmek istiyorum. Ürün stokta yoksa satışa açılmamasını, stok ve sipariş yönetiminin şeffaf şekilde yapılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.