Tefal servis

4–5 ay önce satın aldığım Tefal manuel Rondo ürünümün bıçağı yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamındadır. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgedeki yetkili servisle görüşmem söylendi. Yetkili servis ise bu ürünün yedek parçasının olmadığını...

Tefal Xplorer Series 140 robot süpürgeyi aldığımızdan beri, yaklaşık 5–6 aydır harita ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak haritaları siliyor ve yeni harita oluşturma süreci çok uzun sürdüğü için evi doğru düzgün süpüremiyorum. Neredeyse her kullanımda, her güncellemede yeniden...

Media Markt dan aralık 2023 tarihinde çeyiz olarak mağazada tek kalan, kutusu deforme olsa dahi güvenip problem yapmadım ve "Tefal Multi Blender seti" aldım. 2024 Eylül itibariyle de evlenip kullanmaya başladım. Birkaç kullanım sonrasında parçalama başlığındaki bıçakta tırtıklanma fark ettim, yamulm...

2023 Mayıs ayında kızımın Ankara Form AVM’den alıp hediye ettiği Tefal TY698TR rh69 dikey süpürgeyi bir süre sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra süpürge çektiği kırıntıları haznesine toplamak yerine tekrar yere geri dökmeye başladı. Ürünün bu şekilde verimli temizlik yapmaması hem kullanım kon...

Tefal marka bir rondo siparişi vermiştim, Tefal'in kendi sitesinden oluşturmuştum siparişi. Ürün geldiğinde kapağının zor kapandığını fark ettim. İade ile uğraşmamak için geri göndermedim. Yaklaşık üç hafta sonra, birkaç kez kullanmıştım zaten, bozuldu ve teknik servise gönderdim. Teknik servis hiçb...

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’dan 3000 TL ödeyerek bir Tefal ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ütü yaparken tabanından ve su haznesinden su sızdırma problemi yaşıyorum ve bu durum her kullanımda düzenli olarak devam ediyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sade...

10 Haziran 2023’te Hepsiburada üzerinden Tefal gv9620 Pro Express Ultimate buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ütü zaman zaman kendi kendine kapanıyor. Kapanma anında tüm ışıkları yanıyor, ardından ütü tamamen kapanıyor ve bu durum kullanım sırasında hem işimi aksatıyor hem de g...

Tefal X-Plorer Serie 240 Aİ robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve cihazda tekerlekte sorun olduğunu, uygulamaya girdiğimde de sık sık “tekerlek motor hatası” uyarısı aldığımı fark ettim. İlk etapta uygulamadan kaynaklı olabileceği söylendi, bu nedenle uygulamayı tamamen silip sıfırdan kurdum a...

Tefal hb11014 model blenderımı daha önce kavrama arızası nedeniyle İzmir Üçkuyular’da bulunan 3m Servis Hizmetleri’ne götürdüm. “Aynı arızadan mı, kavramayla ilgili mi? ” diye özellikle sormama rağmen, kavrama ve blender ucunu garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek değiştirdiler ve bu işlem için ...

16 Nisan 2025’te Tefal marka bir el rondosu aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında üründe arıza yaşadığım için 5 Kasım’da yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 20 günlük inceleme sürecinin ardından ürünün yenisi ile değişeceği bilgisi verildi. Uzun süre bekledikten sonra ürünüm bugün elime ulaştı anc...

Tefal X-Plorer serisi robot süpürgeyi Gizerler mağazasından aldım. Ürün daha ilk günden itibaren oldukça yüksek bir sesle çalışıyordu, başta çok önemsemedim ancak zamanla bu durum rahatsız edici hale geldi. Ayrıca süpürme işlemini de tam anlamıyla yapmıyor, zemindeki kir ve tozları yeterince çekmedi...

2023 yıl sonu indirim döneminde çeyizim için Tefal gv9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Bu ürün daha en başından beri her ütü yapışımda tabandan su akıtıyordu, ancak ilk kez buhar kazanlı ütü kullandığım için başta normal olduğunu düşündüm. Ürünü fiilen kullanmaya evlilik sonrası...

Tefal marka Micro Calc Filler ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Çorlu Orion AVM’deki Tefal mağazasından aldım. Ürünü alırken markaya güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşündüm; ancak ütüyü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra su akıtma sorunu başladı. Ütü yaptığım her seferde, içine koyduğum suyu zem...

Yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan Tefal t027-30228 model elektrik süpürgesi satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve ben de 12.11.2025 tarihinde ürünü Media Markt’a geri götürdüm. Ürün incelendikten sonra hem Media Markt hem de yetkili servis, filtrenin dolu old...

Tefal Pure Max fv9850 model ütüyü çeyizim için satın aldım ve özellikle Tefal’i, garantinin evlendikten sonra başlayacağı söylenerek tercih etmiştim. Evlendikten sonra ürünü ilk kez fişe taktığımda ütü hiç çalışmadı. Garantiden sıfır ürün ile değişim yapıldı, ancak verilen yeni ütüde de benzer sorun...

18.10.2021 tarihinde Serdivan AVM Media Markt şubesinden Tefal X-Plorer s75 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünümü hiç çalıştıramıyorum. Cihaz açılır açılmaz sürekli kırmızı ışık vererek ötüyor ve hiçbir şekilde temizliğe başlamıyor. Sorunu çözebilmek için mobil uygulamadan cihazı si...

Tefal X-plorer Serie Alt240+ robot süpürgeyi markaya güvenerek 10 Haziran 2025 tarihinde Bandırma HYS mağazasından satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen yan fırçası koptu. Bu kadar kısa sürede kopması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik kutud...

20 Aralık 2023 tarihinde Teknosa mağazasından 16.900 TL ödeyerek Tefal dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir süre kullandıktan sonra süpürge çalışırken üzerindeki panelde kırmızı ışık yanmaya başladı ve süpürge çekmemeye başladı. Ekim 2025’te ürünü Teknosa’ya teslim ederek servise gönderilm...

28.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Tefal X Force Flex 14.80 Aqua kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken kullanıcı yorumlarına dahi bakmadan, sadece markaya duyduğum güvenle tercih ettim. Ancak eve getirip ilk kullanımdan itibaren fırçalı başlığın...

Tefal dikey süpürgem 27 gündür serviste ve henüz tamir edilmedi. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün bir yıl garantisi var, bu bittikten sonra ek bir yıl garantim bulunuyor. Kimse arayıp bilgi vermiyor, ben aradığımda ise parça temin edilemediği söyleniyor. 20 gün içinde tamir edilemeyen...