to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir tanıdığın tavsiyesiyle 24.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kocaeli İzmit ilçesi Üçyol İhlas mağazasından iki telefon, tencere, ütü ve tıraş makinesi satın aldım. Ürünlerden bir telefonun kutusunda kullanma kılavuzu ve benzeri belgeler yoktu, bunu çok önemsemedim, ayrıca tarafıma fatura da ...
Eylül ayında İstanbul Maltepe Park Teknosa mağazasından Tefal fv9845 Ultimate Pure Kireç Avcısı buharlı ütü satın aldım. Aldığım sıfır ürün birkaç kullanım sonrası haznesindeki suyu tamamen boşaltmaya başladı. Bir hazneyi normal ütü yaparken kullanıyor, sonraki doldurduğum hazneyi ise olduğu gibi bo...
17.02.2024 tarihinde Media Markt Sanayi Mahallesi şubesinden Tefal marka bir tost makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamadım, sürekli arızalarla karşılaştım ve garanti süresi bu servis süreçleri içinde eriyip gitti. Şubat ayından sonra tost makinesi toplamda 3 kez ...
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio XL Intense 2X tava tencere seti satın aldım. Daha önce Tefal’in kepçe seti ve buharlı ütüsünü kullanıp memnun kaldığım için, tencere setinin de aynı kalitede olacağını düşünerek tercih ettim ancak bu ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...
Media Markt İzmir Point şubesinden arefe günü Tefal XL model çaycı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki gün önce kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren çaydanlık kısmının akıttığını fark ettim. Çay demlediğimde ağız kısmından pıt pıt damlama yapıyor, ayrıca üstteki süzgeç bölümünden sızan su alt...
"Sorunum çözüldü ürün yenisi ile değiştirildi. Teşekkürler"
Tefal TY9AC X-Force Flex Aqua süpürgeyi 31.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün açma kapama düğmesi daha ilk günden beri arızalıydı. 2.03.2026 tarihinde ürünü yetkili servise verdim ve tarafıma “parça bekliyoruz” denildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve...
Tefal TV 7976 toz torbasız süpürgeyi 21.11.2024 tarihinde Media Markt online üzerinden satın aldım ve ürün henüz 2 yıllık garanti süresi içindeyken başlıktaki hortum kendi kendine yırtıldı. Süpürgenin çekim gücü düştüğü için kontrol ettiğimizde hortum kısmının kırılıp yırtıldığını fark ettik; herhan...
02.03.2026 tarihinde Forum Bornova Tefal mağazasından Tefal 9920 model ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra kireç ve su arıza ışığının sürekli yanıp söndüğünü fark ettim. Ok tuşuna bastığımda kendini resetleyip çalışmaya devam ediyor ancak sorun tekrarlıyor. Henüz ...
Tefal Ty6983TR dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin başlığı dönmemeye, üzerindeki ışık da sönmeye başladı. Zaten çekiş gücü çok yüksek olmayan bir süpürge; başlık düzgün çalışmayınca neredeyse hiç verim alınamıyor...
07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio XL Intense 2X tava tencere seti satın aldım. Daha önce Tefal’in kepçe seti ve buharlı ütüsünü kullanıp memnun kaldığım için, tencere setinin de aynı kalitede olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak bu ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...
Tefal rg7675 X-Plorer Serie 75 robot süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün sürekli bozuluyor, servise gidiyor, kısa süre çalışıp tekrar arıza veriyor. Ürünü neredeyse hiç aktif olarak kullanamadım, hep servis sürecinde geçti. Bir kez servise gidip gelmesi bile yaklaşık 1 ay...
Yaklaşık 1 ay önce Sarıyer Merkez BİM mağazasından Tefal sensör 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Aldığım ilk günden beri üründen hiç memnun değilim. Düdüklü tencere kaynamaya başladığında lastiğini kontrol etmiş olmama rağmen kapağın çevresinden sürekli buhar kaçırıyor ve bu nedenle yemekler ner...
24 Şubat 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Tefal mağazasından iki farklı boyda Tefal 6X tava satın aldım. Ürünlerden birini ilk kez yıkarken, tavanın ağız kısmında belirgin bir yamukluk olduğunu fark ettim. Bu ürün hiç kullanılmamış, yalnızca ilk kez yıkanmıştır. Ambalajını açarken kağıt...
Tefal Tea Expert Deluxe Inox Çay Makinesi - Çelik Demlikli modelini 2021 yılında Tefal Forum Trabzon mağazasından satın aldım. Bir süre sonra üst demlik tutma aparatı sallanmaya başlayınca, yaklaşık iki yıl önce Trabzon Onur Teknik adlı yetkili serviste bu parça yeni tutma sapı ile değiştirildi. Ge...
Trendyol üzerinden 21 Şubat tarihinde Tefal Magic Tea XL çaycı satın aldım ve ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yaklaşık 2 Mart tarihinde alt kısım olan kettle bölümünün iç tarafında paslanma oluştu. Paslanmanın gıda ile temas eden iç yüzeyde olması ve bu kadar kısa sürede ortaya çıkması,...
Tefal marka bir blender aldım ve yaklaşık 2 aydır ürünün motor arızası nedeniyle kullanamıyorum. Ürün Media Markt üzerinden satın alındı ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Motor arızası yaşadığım için ürünü servise verdim ancak buna rağmen değişim talebim reddedildi. Garanti kapsamında olmasına rağm...
Tefal markalı titanyum tenceremin sap kısmındaki vidalar, ürünü aldıktan 1 sene bile dolmadan paslandı. Tefal gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamayı hiç beklemezdim. Ürünü İstanbul’daki Form İstanbul’dan satın aldım. Fatura tarihi tam olarak aklımda değil a...
Tefal’in kendi internet sitesi olan tefal.com üzerinden 13.10.2024 tarihinde 1.079,91 TL ödeyerek Mambo 1,5 litre termos satın aldım. Kısa süre içinde termosun ısıyı tutmadığını fark ettiğim için yaklaşık 1,5 ay önce ürünü servise götürdüm ve servis, ürün için değişim/iade kararı verdi. Bunun üzeri...
Yaklaşık bir yıl önce almış olduğum Tefal Vitapress meyve sıkacağı, son üç aydır doğru düzgün sıkma işlemi yapmıyor. Cihazda portakal sıkarken sıkmaya geçtiği anda motor birden duruyor, bastırınca hemen stop ediyor. Ürünü her gün yoğun kullanan biri değilim, ara ara portakal sıkmak için kullanıyoruz...
13.03.2026 tarihinde Media Markt’tan Tefal fv9850 model ütü satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken ütü üzerindeki auto-off ışığının sürekli yandığını fark ettim. Ayrıca ütü yaparken beklediğim seviyede buhar çıkmadığını, buharının oldukça yetersiz olduğunu gördüm. Auto-off ışığının sürek...
Tefal marka tost makinesini 27.09.2025 tarihinde satın aldım ve ürün arızalandığı için 18.12.2025 tarihinde Kırşehir Merkez’deki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Tefal müş...
Tefal Xplorer Series 140 robot süpürgemi arızalandığı için 27 Ocak tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Çözüm Teknik Servis’e teslim ettim. Servisle bir problemim yok, asıl sıkıntım Tefal müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte. Ürünün parçası sağlanamadığı için değişim olacağı söylendi ancak stok ol...
Tefal’den aldığım Ingenio 6X tencereyi yaklaşık 3–4 yıl önce Terracity AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü başından beri son derece dikkatli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, özellikle son 2 yıldır tencerenin neredeyse her yeri soyulmuş durumda ve fotoğraflardaki gibi kullanılmaz hâl...
29.05.2025 tarihinde yetkili Uğurlu Grup Tefal mağazasından (Ankara/Çankaya) aldığım Tefal TV 7690 Silence Force model süpürgenin süpürücü başlık içindeki hortumu Şubat 2026 itibarıyla yırtıldı. Ürünün henüz yeni sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen bu şekilde arıza yapması beni hayal kırıklığ...
