Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
tecno
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
11.648 şikayet
Bilgilendirilmeden Uygulanan Kapatma Ücreti Ve Kart Ödeme Ek Ücretleri

Buğra
Turkcell9 Haziran 16:407
Turkcell Çorlu Çeşme Durağı bayisinden yaklaşık 4–5 ay önce Tecno Spark 30c marka telefonu faturaya ek olarak satın aldı...m. Bu telefonla birlikte üzerime bir hat açıldığından haberim vardı; ancak bu hattın iptal edilmesi durumunda ayrıca bir kapatma bedeli ve ücret ödemem gerektiği bana hiçbir şekild

5
Çözüldü

Yusuf
JBL7 Haziran 23:41
"Teşekkür"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Tümünü GörGaranti Kapsamındaki Onarım İçin Haksız Ücret Ve Uzun Süreli Gecikme

Burak
Smart Fix6 Haziran 17:0550
Tecno Spark Pro 20 model telefonumun kamerası odaklama yapmadığı için, cihazımın garantisi de devam ettiğinden 15.05.202...6 tarihinde Edirne’den İstanbul’a Smart Fix servisine kargoyla gönderdim. Garanti kapsamında onarım beklerken, sıfır fiyatı 15.000 TL olan telefon için benden 7.250 TL talep ediler
İletişimsiz KVK Servisi Kırık Telefonumu Bilgilendirmiyor

Süha
Tecno Mobile6 Haziran 12:43
Tecno Camon 30 marka telefonumu ekrandaki kırık nedeniyle Alanya’dan Antalya Muratpaşa’daki KVK servisine kargo ile gönd...erdim. Kargoya vereli yaklaşık 5 gün oldu, kargo firmasından teslim edildiğini öğrendim ancak KVK tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ
5
Çözüldü
Kırılmaz Cam Yerinden Çıktı, Bayi Yardım Etmedi

Atakan
Vodafone5 Haziran 20:5224
"İlginiz için teşekkürler"
Media Markt’ta Yasal Süre Aşımına Rağmen İade Reddi

Ömer
Media Markt5 Haziran 18:3486
2024 yılında Media Markt Üsküdar Nev Çarşı mağazasından 26.400,00 TL bedelle satın aldığım Tecno Camon 30 Pro marka/mode...l cep telefonumu, ekranda oluşan OLED yanığı arızası sebebiyle 16 Nisan 2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Cihazın servise resmi giriş tari
NFC Çalışmayan Tecno Camon 40 Telefon İçin İade Talebi

Neslihan
Tecno Mobile5 Haziran 18:282
Form İstanbul’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 20.000 TL ödeyerek Tecno Camon 40 model bir telefon satın a...ldım. Cihazın teknik özelliklerinde NFC bulunduğu belirtilmesine rağmen, VakıfBank, Halkbank ve diğer bankaların internet bankacılığı uygulamalarında kimlik okuma işlemi sırasında

Garanti Kapsamındaki Telefonlar İçin Haksız Onarım Ücretleri Ve Arıza Tespit Ücreti İtirazı

Can
Elektrofoni5 Haziran 18:2126
Elektrofoni üzerinden garanti kapsamında olan iki adet telefonumu, İnfinix Hot 20 ve Tecno 40 Pro modellerini 2 gün önce... PTT Kargo ile servise gönderdim. İnfinix cihazımı donma sorunu ve güncelleme almama arızası nedeniyle gönderdim. Sıfır fiyatı yaklaşık 7 bin tl olan bu telefon için benden 6 bin t
Güç Tuşu Arızalı Telefonuma Sahte Ekran Hasarı İddiası Ve Ücret Talebi

Gökay
Ouno Service5 Haziran 17:3736
Vodafone’dan aldığım Tecno Spark Slim 5g model telefonumun sadece güç tuşu arızalıydı. Telefonun kasası ve ekranı tamame...n sağlam, cihaz açık ve çalışır durumdayken 19.05 tarihinde İzmir Konak Çankaya’daki Vodafone bayisine teslim ettim. Cihazı verirken oradaki personele orijinal kutusunu isteyip ist
Yüksek Fatura Ödeyen Müşterinin Puan Yetersizliği

Aykut
Vodafone5 Haziran 13:059
Yaklaşık 5–10 yıldır Vodafone müşterisiyim, 4 adet faturalı hattım ve sabit internetim var. Son 2 ay öncesine kadar her ...ay 7.000 TL’nin üzerinde, şu anda ise aylık ortalama 5.000 TL civarında fatura ödememe rağmen cihaz almak istediğimde puanımın yetersiz olduğu bilgisiyle karşılaştım. Vodafone Yanı
1
İptal Edilen Saat Alışverişi Faturada Görüntüleniyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Murat
Vodafone5 Haziran 09:2818
"Teşekkür ederim yardımcı oldukları için"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 19.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tecno Watch 3 Pro akıllı s...aat satın aldım. Daha sonra bu işlem için çıkış yapıldı ve cihazın iptal edildiği söylendi, ancak cihaz bedeli bu ayki faturamdan düşülmedi. İptal edilmiş bir işlem olmasına rağme
Tecno Camon 19 Parmak İzi Okuyucu Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

İlker
Tecno Mobile4 Haziran 18:3622
Tecno Camon 19 model telefonumu Vatan Bilgisayar Adana mağazasından satın aldım. Telefonda bulunan parmak izi okuma özel...liği hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda kayboldu. Yaklaşık 20 gün öncesine kadar sorunsuz çalışan parmak izi okuyucusunun bugün tamamen kayb
Ella Güncellemesi Sonrası Türkçe Dil Seçeneği Kayboldu

Hakan
Tecno Mobile4 Haziran 16:1685
Tecno Camon 40 Pro 5g cihazımda bulunan Ella, son gelen güncellemeden sonra tamamen İngilizce'ye geçti ve dil seçenekler...i arasında artık Türkçe bulunmuyor. Güncellemeden önce Türkçe olarak kullanabildiğim bu özelliği, yaklaşık 2 gündür sadece İngilizce kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazı aktif olar

Tecno Spark 40 Telefonum Sürekli Sıvı Algılandı Uyarısı Veriyor Ve Şarj Olmuyor, Ücret İadesi Talebi

Tuğba
Media Markt4 Haziran 08:1370
Media Markt’tan aldığım Tecno Spark 40 model telefonumu yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Cihazım hiçbir şekilde suya ya ...da sıvıya maruz kalmadığı halde 21.04.2026 tarihinden bu yana şarja taktığımda sürekli “sıvı algılandı” uyarısı veriyor ve sağlıklı şekilde şarj olmuyor. Araştırdığımda aynı model
Tecno Pova L6 Şifremi Girdikten Sonra Aniden Kapanıyor

Murat
Tecno Mobile3 Haziran 18:0848
Turkcell bayisinden satın aldığım Tecno Pova l6 model telefonumda bugün bir anda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tele...fonun şifresini giriyorum, yaklaşık 1–2 saniye sonra kendi kendine kapanıyor ve cihazı kullanamaz hale geliyorum. Cihazı birkaç kez yeniden başlattım ancak sorun aynı şekilde deva
Yetkili Servis Cihazı Aldı, Bilgi Ve İletişim Vermiyor

Çağrı
KVK3 Haziran 11:00112
Tecno Camon Spark Slim 5G marka telefonumu ekran ve kamera camı kırıldığı için Tecno yetkili servisi olan Ankara KVK Tel...efon Teknik Servisi’ne, Aras Kargo ile anlaşmalı şekilde gönderdim. Kargom servise ulaştı, cihaz teslim alınmış görünüyor ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kutuya g
Android 16 Güncellemesi Sonrası Camon 40 Pro’da Türkçe Yapay Zeka Desteği Kaldırıldı

Erdinç
Tecno Mobile3 Haziran 08:55119
Tecno Camon 40 Pro model cihazım Android 16 yazılım güncellemesini aldıktan sonra, telefondaki yapay zeka özelliğinde Tü...rkçe dili tamamen kaldırıldı. Güncelleme öncesinde yapay zeka Türkçe dil desteğine sahipti ve aktif olarak kullanıyordum, ancak yeni yazılımla birlikte bu özellikten yararlanamaz h
Nesine Mobil Uygulamasına Girişte Hata Oluştu
Yusuf
Nesine2 Haziran 22:5227
Nesine mobil uygulamasına yaklaşık yarım saattir giriş yapamıyorum. Tecno Spark 20 Pro marka telefon kullanıyorum ve uyg...ulamaya giriş yapmak istediğimde sadece “Hata oluştu” uyarısı çıkıyor, sisteme giremiyorum. Farklı internet bağlantılarıyla denememe ve telefonu kapatıp açmama rağmen sorun devam
Tecno Comon 40 Telefonunda Sürekli Ses Ve Görüntü Kesintileri

Yavuz
Tecno Mobile2 Haziran 21:3828
Teknosa’dan yaklaşık 8 ay önce sıfır olarak aldığım Tecno Comon 40 telefondan hiç memnun değilim. Cihazı aldığım ilk gün...den beri özellikle WhatsApp üzerinden konuşurken ciddi problemler yaşıyorum. Görüntülü konuşmalarda karşı tarafa görüntüm gitmiyor, internet üzerinden yapılan aramalarda ise çoğu z
1
Yanlış Gönderilen 4G Modeli Ve Geciken İade Süreci

Şefki
Hepsiburada2 Haziran 19:03115
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A. Ş.) üzerinden 17.000,00 TL bedelle “Tecno Spa...rk Slim 5g” cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 4590526318’dir. Ürün, İstanbul Tuzla adresime teslim edilmiştir. Ancak tarafıma teslim edilen kargo paketinden, sipariş e
1
Tecno Camon 40 Pro 5G Telefonunda WhatsApp Çevrim İçi Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Hakan
Tecno Mobile2 Haziran 18:08197
Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sonra, cihazın ilk kurulumundan itibaren Whats...App uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Uygulamayı optimize etmediğim halde çevrim içi durumu ve son görülme bilgileri düzgün çalışmıyor, olması gerektiği gibi güncelle
Ses Kesintileri Ve Isınma Sorunu Yaşadığım Tecno Pova 2.5 Telefonu İçin Hemen Değişim

Cihangir
Tecno Mobile1 Haziran 22:3141
Yaklaşık 5 gün önce Vodafone bayisinden Tecno Pova 2.5 g-8000 Amper model telefonu satın aldım. Tecno ürünlerini Teknosa..., Vodafone ve Vatan Bilgisayar’da çalışan personel ısrarcı bir şekilde tavsiye ediyordu. Bu nedenle, Vodafone’da 95.000 TL’lik limitim olmasına rağmen başka telefonları hiç düşünme
1
Yeni Tecno Spark 40c Telefonumda WhatsApp Görünürlük Sorunu

Sultan
Tecno Mobile1 Haziran 22:17165
Yaklaşık 1 ay önce Tecno Spark 40 c model telefonu yeni hat ile birlikte satın aldım. Telefonu aldıktan sonra WhatsApp’t...a ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Karşı tarafın son görülme bilgilerini hiçbir şekilde göremiyorum, aynı şekilde benim son görülmem de karşı tarafa görünmüyor. Ayrıca mavi tik ö
Adalet Bakanlığı E-Görüş Kod Ulaşmadığı İçin Kayıt İşlemini Tamamlayamıyorum

Yeliz
Adalet Bakanlığı1 Haziran 19:0999
E-Görüş uygulamasına kayıt olmaya çalışırken tarafıma SMS doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 30 dakikadır farklı denemele...r yapmama rağmen kod ulaşmadığı için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim, telefonu yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Kullandı

















