Tecno Camon 40 Pro'da Ses Kesintisi Ve Kırık Tuşlar

Tecno Camon 40 Pro model telefonu 2025 yılında Bandırma Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri karşı tarafın sesini düzgün duyamadığım için telefon görüşmesi yapamıyorum, sürekli kulaklıkla gezmek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir bu ses sorunu devam ediyor ve buna ek olarak telefonda kasmalar da oluşmaya başladı.

Şu anda cihazın hem ses kısma tuşu hem de açma/kapama tuşu yerinden çıktı, tuşlar düşmüş durumda. Garantisi devam eden bir telefonda bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam beni gerçekten mağdur etti. Paramla rezil oldum, bedava verseler bu kadar mağduriyet yaşamazdım.

Şimdiye kadar başka cihazım olmadığı için garantiye gönderemedim, ancak artık telefon neredeyse kullanılamaz hale geldiği için bu şikayet aracılığıyla cihazın garanti kapsamında incelenmesini, ses, kasma ve tuş problemlerinin ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse ayıpsız misli ile değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.