Renault Yaşarlar Bayisinde 150 Bin Tl Fazla Ücret

09.10.2026 tarihinde Van’daki Renault Yaşarlar yetkili bayisinden 0 km Renault Boreel 1.3 Tecno model aracı anahtar teslim 1.650.000 TL üzerinden anlaşarak satın aldım. Bu kapsamda bayinin resmi hesabına 1.500.000 TL havale yaptım, kalan 150.000 TL ise bayi içerisinde elden nakit olarak benden tahsil edildi. Ancak teslim sonrası faturayı incelediğimde, toplam ödediğim 1.650.000 TL yerine yalnızca bankadan gönderdiğim 1.500.000 TL’nin faturaya yansıtıldığını ve elden alınan 150.000 TL’nin kayıtlara geçirilmediğini, matrahın gizlendiğini gördüm.

Sıfır araç mevzuatına göre anahtar teslim fiyata dahil olması gereken noter, plaka tescil, ruhsat basım ücretleri ve ilk MTV ödemesinin de usulsüz bir şekilde noterde kendi şahsi kartımdan tahsil edildiğini fark ettim. Aynı hafta içerisinde başka bir Renault bayisinden birebir aynı araç için aldığım güncel teklifte ise fiyatın 140.000 TL daha düşük olduğunu ve tüm noter masraflarının fiyata dahil olduğunu öğrendim. Bu durum, benden en az 140.000 TL fazladan bedel tahsil edildiğini ve ayrıca noter ile MTV gibi yasal masrafların hukuka aykırı biçimde bana ödetildiğini açıkça göstermektedir.

Aramızdaki 1.650.000 TL’lik fiyat anlaşmasının ve elden para teslim sürecinin şahidi bulunmaktadır, ayrıca yazışma kayıtlarım da mevcuttur. Ziraat Bankası’na ait işlem dekontu dahil olmak üzere sahip olduğum belgeleri de gerektiğinde ilgili kurumlarla paylaşabileceğim. Konuyu dostane bir şekilde çözmek için aracı aldığım bayinin satış yönetimiyle ve Renault Mais müşteri hizmetleri 444 66 22 ile defalarca görüştüm; buna rağmen “yapacağımız bir şey yok” denilerek son derece duyarsız bir yaklaşımla karşılaştım.

Renault gibi büyük bir markaya yakışmayan bu haksız kazanç ve vergi usulsüzlüğü niteliğindeki uygulamanın, mağduriyetim dikkate alınarak telafi edilmesini talep ediyorum. Özellikle benden fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın ve noter/MTV masraflarının telafisiyle birlikte, beş yıllık ücretsiz periyodik bakım paketi, uzatılmış garanti ve Premium aksesuar montajları gibi somut ticari jestlerle zararımın giderilmesini istiyorum. Aksi halde Hazine ve Maliye Bakanlığı Gelir İdaresi Başkanlığı (189 hattı) ve Ticaret Bakanlığı nezdinde resmi vergi usulsüzlüğü ihbarlarımı yapacağımı, yasal ve adli tüm haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, bu nedenle de Renault genel merkez yetkililerinin konuya ivedilikle müdahale etmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.