Tecno Pova Curve 2 Ön Kamera Çalışmıyor İlk Günden Sorun

Bugün satın aldığım Tecno Pova Curve 2 marka telefonun kurulumu tamamlandıktan hemen sonra ön kamerasında sorun yaşamaya başladım. Kamerayı açtığımda ekran bir süre donup kalıyor ve ardından “Kameraya bağlanılamıyor. Lütfen kamerayı veya el fenerini kullanabilecek diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Telefonda herhangi bir ek uygulama açık değilken de bu sorun devam ediyor ve ön kamerayı hiç kullanamıyorum.
Sıfır aldığım bir cihazda daha ilk günden böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Cihazın ön kamera sorununun giderilmesini, mümkünse ayıplı ürün kapsamında incelenerek onarımının yapılmasını veya değişim/para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

















