TEB Şifre sorunu

TEB hesabıma bugün itibarıyla internet/mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda şifrem sanki değişmiş gibi kabul edilmiyor ve ayrıca şifremi yenilemek istediğimde de “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu so...

TEB’in CepteTeb Android uygulamasına bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya bastığım anda ekrana “zararlı uygulamaları kaldırdım, hâlâ 3 kişiler tarafından erişime imkan sağlanabilir” şeklinde bir uyarı geliyor ve ardından şifre ekranında hata vererek giriş yapamıyorum. Bu süreçte ...

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Ortada hiçbir engel, uyarı ya da bilgilendirme yokken, uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. “Şifremi unuttum” kısmından yeni şifre oluşturdum, tek kullanımlık şifre SMS olarak geliyor, onu giriyorum, ardından ...

29.11.2025 tarihinden beri CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama için aktivasyon işlemi yapmak istediğimde 444'lü numarayı arayıp aktivasyona onay veriyorum ancak ne şifre alabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden birkaç kez arandım, ben ...

TEB internet bankacılığı şifremi unuttum ve iPhone telefonumdan mobil uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifremi yenilemek istedim. Ancak her denememde uygulama beni aniden atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle internet bankacılığıma giriş yapamıyor ve hesapla...

TEB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak banka kartım olmadığı için işlemi yalnızca nüfus cüzdanı ve yüz tanıma ile yapmak zorundayım. 8 Kasım’dan beri uygulama üzerinden yüz tanıma ile şifre alma adımında sorun yaşıyorum. Özellikle ağız açma aşamasına gelince uygu...

Dün akşam saat 19:30 civarında, bana Türk Ekonomi Bankası tarafından internet bankacılığıma mobil uygulama üzerinden giriş yapıldığına dair bir mesaj geldi. Oysa daha önce internet bankacılığım banka tarafından kilitlenmişti ve yeni şifre de verilmiyordu. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için herhan...

TEB mobil bankacılık üzerinden şifre almak istiyorum ancak yeni tip kimlik kartımı uygulama bir türlü okuyamıyor. Kimliğim sağlam ve diğer banka uygulamalarında sorunsuzca kullanılabiliyor. Samsung s25 model telefon kullanıyorum ve işlemi son 1 ay içinde, farklı zamanlarda ve birçok farklı internet ...

CepteTeb uygulamasında şifre değişikliği yaptıktan sonra, yurt dışında olduğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama, aktivasyon için arayacaklarını belirtiyor ancak iki aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Bu durum mağduriyet yara...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 21:35 civarında TEB mobil uygulamasında şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim. Ancak, şifre sıfırlama için gereken SMS hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Aynı işlemi defalarca denememe ve Aydın’daki TEB şubesine gidip durumu bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca müşter...

Yaklaşık bir yıldır TEB müşteri hizmetlerini cep telefonumdan aradığımda, sistem sürekli olarak tuşlama yapmadığımı belirtiyor veya hata veriyor. Kart numarası ya da şifre gibi bilgileri girmem gerektiğinde, ne kadar denesem de işlem gerçekleşmiyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı telefon h...

TEB mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmam gerekiyor. Şu anda Amerika Birleşik Devletlerinde yaşıyorum ve Türkiye’deki eski telefon numarama artık erişimim tamamen yok. Amerika’daki yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum fakat uygulama bu numarayı kabul etmiyor ve numara girişine izin ...

Yurt dışında yaşayan bir TEB müşterisiyim ve 3 hafta önce yeni bir telefona geçiş yaptım. Mobil bankacılığımı yeni cihazıma aktarmak istediğimde, uygulama üzerinden giriş yaparken kimlik doğrulama için arandım. Ancak arama sırasında “1” tuşuna bastığımda sistem hiçbir şekilde tuşlamamı algılamıyor v...

Cepte TEB uygulamasında “Şifremi unuttum” adımında, yeni şifre belirledikten sonra “Şu anda işlem yapamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. İPhone cihazımda, uygulamanın son sürümünü kullanıyorum. Sorun dün geceden beri devam ediyor ve bu süreçte ...

1 haftadır Xiaomi Mi 14t model telefonumda CepteTeb Mobil Uygulama'ya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli se 925 hata kodunu alıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve farklı internet ağlarında da denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun her denememde aynı şekilde te...

Xiaomi 14t Pro model Android 15 işletim sistemli telefonumda TEB mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve yeni şifre almak istediğimde se 925 hatası alıyorum. Bu nedenle şifre belirleme ekranına geçemiyorum. Aynı sorunu daha önce de yaklaşık 10 gün boyunca yaşamıştım, şimdi ise 2 gündür tekrar mağdurum...

01/10/2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında kimlik çipi okunamadı hatasıyla karşılaştım. Tecno Spark 20 Pro model telefonumda beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım. Farklı bir cihaz veya kimlik kartı deneme imkanım olmadı ve haft...

Bugün TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için yeni şifre oluşturdum ancak uygulama yeni şifreyi kabul etmedi ve kullanıcı kodu ile giriş yapmam gerektiğini belirtti. Fakat uygulamada kullanıcı kodu girebileceğim bir alan bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama...