Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Erdoğan sonucu yetersiz buldu

TEB Mobil Uygulamasında SE:901/SE:925 Hatalarıyla Giriş Engeli Ve Yetersiz Destek

TEB Mobil Uygulamasında SE:901/SE:925 Hatalarıyla Giriş Engeli Ve Yetersiz Destek
profile
Erdoğan
03 Ocak 22:05
2.294

TEB mobil bankacılık uygulamasına 30–31 Aralık 2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeyi denediğimde önce se:901, uygulamayı kaldırıp tekrar kurduğumda ise se:925 hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabımı ve kredi kartımı kontrol edemiyor, hareketlerimi ve olası harcamaları takip edemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcilerinin büyük çoğunluğu sorunu gerçekten anlamaya çalışmak yerine, bir an önce görüşmeyi sonlandırmaya odaklanmış izlenimi verdi. Şifre değiştirme gibi yanlış yönlendirmeler yapıldı, “sistemsel sorun görünmüyor” denilerek adeta problem yokmuş gibi davranıldı. Uygulamada veya hesaplarımda herhangi bir kısıt görülmediği söylenmesine rağmen, ben halen uygulamaya giriş yapamıyor ve bankacılık işlemlerime erişemiyorum.

TEB’in bu teknik sorunu acilen ve gerçekten detaylı şekilde incelemesini, mobil bankacılık erişimimin bir an önce sağlıklı biçimde yeniden çalışır hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca hesabımı ve kartlarımı günlerdir kontrol edemediğim için oluşmuş olabilecek herhangi bir maddi kaybım varsa, bunun da eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
03 Ocak 22:58 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet
Ahmet

Dostum muhtemelen güvenlikten dolayı yapıyor. TEB uygulamasını açınca arka planda TEB in telefonu koruduğuna dair bir uygulama açiliyor. Oradaki ayarları guncelle sonra düzeldi benim. Yeniden başlatma falan isteyecek. Bende şikayet ettim aynı konu yüzünden ama söylediğim şeyden dolayımı düzeldi yoksa TEB mi bir şey yaptı anlamadım. Denedikten sonra cevap verir misin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TEB Mobil Bankacılık Uygulamasında SE:925 Hatası Ve Giriş Sorunu

profile
Ömer
28 Aralık 2025 10:49
2.064
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

Cepte TEB Mobil Ve İnternet Bankacılığına Girişte SE 925 Hatası Ve Mağduriyet

profile
Necdet
11 Aralık 2025 08:37
2.223
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri