TEB Şifre giremiyorum

CepteTeb müşterisiydim, sim kart blokesi nedeniyle bir süre uygulamaya giriş yapamadım. Blokem kalktıktan sonra da parolayı birkaç kez yanlış girdiğim için bu kez şifre yenileme sürecine yönlendirildim. Yaklaşık 1 aydır, şifre yenileme adımlarının hepsini tek tek yapmama rağmen süreci tamamlayamıyor...

Yaklaşık 20 gün öncesine kadar Cepte TEB mobil uygulamasına yalnızca giriş şifremi yazarak hızlıca erişebiliyordum. Ancak yapılan son değişiklikle birlikte her girişte T. C. Kimlik numaramı da yazmak zorunda bırakılıyorum ve bu durum uygulamayı kullanmayı oldukça zor ve zahmetli hale getirdi. Birço...

TEB mobil uygulamasını kullanırken hiçbir neden yokken sistem beni şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen her denememde “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bir haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üz...

Yurt dışında, Belçika’da yaşıyorum ve Türkiye’deki iş hesabımın parolasını unuttuğum için Cepte TEB uygulaması üzerinden yeni parola almaya çalıştım. Parolayı yanlış girdiğim için hesabımın güvenlik nedeniyle bloke olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamadaki canlılık testini çok sayıda kez ...

Bugün saat 11.00'den beri CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Gün içinde üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonu kapatıp açmam, işe yaramazsa uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, bunların hepsini denememe rağmen uygulamaya hâlâ giremiyorum. Üçüncü ara...

Yaklaşık bir yıl önce maaş hesabı olarak açtığım ve iş yerinden ayrıldıktan sonra da gündelik hayatımda kullanmaya devam ettiğim TEB hesabıma, hesabımda 3‑4 bin TL bakiye olmasına rağmen, 4‑5 gün önce mobil bankacılık üzerinden girmek istediğimde şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı a...

20.12.2025 tarihinden beri TEB’deki hesaplarıma ne mobil uygulama üzerinden ne de bilgisayar tarayıcısı üzerinden sağlıklı şekilde erişemiyorum. İPhone 15 Plus cihazımda TEB mobil uygulaması açılıyor, şifremi giriyorum ancak arayüz açık kalmasına rağmen hiçbir işlem yapmıyor, hiçbir menü çalışmıyor....

TEB Bankası’nın Digital Parola / internet şifresini hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka ya da kredi kartım olmadığı için kimliğimle şifre almaya çalıştığımda canlı doğrulamada "Ağız Aç" adımını, hata olduğu için bir...

TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken 3–5 Ocak 2026 tarihleri arasında sürekli olarak se 925 hatası almaya başladım. Daha önce sorunsuz kullandığım uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca şifre yenileyebildiklerini söylediler. ...

TEB telefon bankacılığı ve mobil uygulama şifremi yanlış girdiğim için yenilemek istiyorum ancak Amerika’da yaşadığım ve şubeye gidemediğim için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde zaten Amerika hattım kayıtlı olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden şifre yenileme aşamasında telefon numarası bö...

31.12.2025 tarihinde TEB ile yaşadığım müşteri deneyimini, kurumsal işleyişe katkı sağlayabileceğini düşünerek paylaşmak isterim. O gün TEB Müşteri Hizmetleri ile görüşmemin üç nedeni vardı: Mobil bankacılık şifremi unutmuş olmam, uzun süredir kayıp olan ve hiç kullanmadığım hesap kartımın yenilenme...

TEB mobil uygulaması hiçbir neden yokken beni şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak banka veya kredi kartım olmadığı için “yardım edemeyiz” d...

Yaklaşık bir yıldır TEB müşteri hizmetlerini cep telefonumdan aradığımda, sistem sürekli olarak tuşlama yapmadığımı belirtiyor veya hata veriyor. Kart numarası ya da şifre gibi bilgileri girmem gerektiğinde, ne kadar denesem de işlem gerçekleşmiyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı telefon h...

Yaklaşık 1 aydır CepteTeb uygulamasını iPhone 12 (iOS 18.1.1) cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, sadece logo ekranda görünüyor ve şifre girme aşamasına bile gelmeden uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun yalnızca CepteTeb uygulamasında yaşanıyor; diğer uygulamalarda benze...

Bugün TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için yeni şifre oluşturdum ancak uygulama yeni şifreyi kabul etmedi ve kullanıcı kodu ile giriş yapmam gerektiğini belirtti. Fakat uygulamada kullanıcı kodu girebileceğim bir alan bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aramama...

8 Eylül Pazartesi günü Antalya’da TEB vadesiz hesabımla alışveriş yapmak istedim ancak hiçbir şekilde ödeme yapamadım ve AVM’de mağdur oldum. Kartımın arkasındaki üç haneli güvenlik kodunu defalarca doğru girmeme rağmen sistem “yanlış” uyarısı verdi ve kartım bloke oldu. Ardından, müşteri hizmetleri...

TEB İnternet bankacılığına giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdikten sonra eski cihazımdan telefon eşleşmesini kaldırdım. Uygulamayı da sildim. Yeni cihazdan giriş yapmaya çalışıyorum. Bugün beşinci gün. T. C. No ve şifremle giriş yaptığımda tek kullanımlık şifre geliyor. Onu da giriyorum hata veriyor...

TEB’de sıfır faizli kredi başvurusu yaptıktan sonra, kredi verilmediği için hesabımı kapatmak istedim. 15 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini (0850 222 09 29) aradım, ancak bana hesabımı kapatabilmek için şubeye gidip telefon destek şifresi almam gerektiği söylendi. Şubeye gitmek ve sıra beklemek i...

Yeni telefon aldım. CepteTeb uygulamasını indirdim giriş yaparken se;925 hatası veriyor. Bu sorunun çözümünün nasıl olduğu hakkında yardımcı olabilir mi? Tekrar şifre alındın ama sorun şifre değil. Daha önce sorunsuz giriyordum. Şu anda giremiyorum. Yardım lütfen

CepteTeb mobil uygulaması veya TEB internet şubesine dünden beri asla giremiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme ne uygulamaya girmeme ne görmeme ne de şifremi değiştirmeme izin veriyor! Şifre değiştirmeye çalıştığımda hem mobilde hem de internet şubesinde sürekli olarak 'Şu anda yapamıyoruz, sonra ...

TEB mobil bankacılık şifremi unuttum, yenilemek için şifremi unuttum tıklayıp T.C. Kimlik ve tel. Numaramı yazdığımda girmiş olduğunuz bilgiler bankamızdaki kayıtlarla uyuşmuyor diyor, diğer seçenekleri kredi kartım olmadığı için değerlendiremiyorum. Tatildeyim paramı yollayacağım bir şey yapamıyoru...