TEB Şifre ağız aç

TEB’de “şifremi unuttum” adımından kimlik ile şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamanızdaki yüz tanıma süreci gerçekten çok kötü çalışıyor. Ocak ayından beri defalarca denememe rağmen, özellikle üç hareket sonrasında gelen “ağzı aç” adımında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. U...

TEB mobil uygulamasını bugün indirdim ve “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istedim. Tüm istenen bilgileri doğru şekilde doldurduktan sonra yüz tanıma aşamasına geçtim. Üç adet yüz tanıma figürünü de sorunsuz geçmeme rağmen özellikle ağız açma kısmında sistemsel hata veriyor ve işlem asla ...

CepteTeb üzerinden parola sıfırlama işlemi yapmak isterken ağız açma algılama ekranında sürekli hata yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem ağız açma hareketimi algılayamıyor ve bu nedenle parola sıfırlama sürecini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 100 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Yaşadığım so...

TEB mobil bankacılık uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yüz tanıma ile ilerlerken sorun yaşıyorum. Uygulama yüzümü ve hareketlerimi algılıyor gibi görünüyor fakat özellikle ağız açma kısmını bir türlü algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle dünden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapa...

CepteTeb mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır yüz tanıma ile şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Yüz tanıma ekranında özellikle ağız açma adımında doğrulama olmuyor ve işlem tamamlanmadığı için şifremi sıfırlayamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. İşlemi iPhone 17 Pro Max c...

TEB mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yüz tanıma adımına geçiyorum, ancak özellikle ağız açma aşamasında ekran takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ortada herhangi bir yanlış işlemim veya olağan dışı bir durum yokken böyle bir sorunla...

TEB Bankası’nın Digital Parola / internet şifresini hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka ya da kredi kartım olmadığı için kimliğimle şifre almaya çalıştığımda canlı doğrulamada "Ağız Aç" adımını, hata olduğu için bir...

CepteTeb internet şubesi üzerinden şifremi değiştirmek istiyorum ancak “ağız aç” adımında sistem sesimi algılamıyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle şifre değiştirme işlemini tamamlayamıyorum. Aynı telefonu ve benzer işlemleri daha önce sorunsuz kullanmıştım, bugün itibarıyla bu sorunla karşılaş...

TEB Mobil iOS uygulamasında yaklaşık iki‑üç aydır mobil şifremi yenileyemiyorum. Uygulamadaki yüz tanıma – ağız açma aşaması çalışmadığı için şifre yenileme özelliği çalışmıyor ve firma tarafından herhangi bir güncelleme yapılmadığı için işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

CepteTeb internet bankacılığını kullanamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve tekrar aktive edilmesi gerekiyor. “Şifremi unuttum” adımından işlem yapmaya çalıştığımda “Biz sizi arayacağız” uyarısı çıkıyor, ancak arayan yok. Uygulamadaki "şifre al” kısmından ...

TEB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak banka kartım olmadığı için işlemi yalnızca nüfus cüzdanı ve yüz tanıma ile yapmak zorundayım. 8 Kasım’dan beri uygulama üzerinden yüz tanıma ile şifre alma adımında sorun yaşıyorum. Özellikle ağız açma aşamasına gelince uygu...

Yurt dışında yaşayan bir TEB müşterisiyim ve 3 hafta önce yeni bir telefona geçiş yaptım. Mobil bankacılığımı yeni cihazıma aktarmak istediğimde, uygulama üzerinden giriş yaparken kimlik doğrulama için arandım. Ancak arama sırasında “1” tuşuna bastığımda sistem hiçbir şekilde tuşlamamı algılamıyor v...