to read complaints and reviews, or file yours.Acil Şifre Yenileme Hatası Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
TEB mobil bankacılık uygulamasında yeni kimlik kartımı kullanarak şifremi yenilemeye çalışıyorum; ancak işlem son adımda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum.
Yaklaşık dört saat boyunca defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Banka şubeleri kapalı olduğu için telefonla müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve ayrıca e-posta da gönderdim; ancak şu ana kadar sorunumla ilgili bir dönüş alamadım ve erişimim hâlâ kapalı durumda.
Yeni kimlik kartımla şifremin acilen yenilenmesini ve mobil bankacılığa erişimimin sağlanmasını, ayrıca tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Merhaba, sorununuz çözüldü mü? Çözüldüyse nasıl çözüldü acaba?