CepteTeb Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına beş gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama şifre giriş ekranından sonra açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 17 Ocak 2026 Cumartesi gününden beri devam ediyor. TEB’den maaş almaya başladığımdan beri zaman zaman bağlantı sorunları yaşadım ancak hiç bu kadar uzun süren bir erişim problemi olmamıştı.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım çünkü sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve kendi kendine düzelmesini bekledim, fakat günler geçmesine rağmen hâlâ giriş yapamıyorum. CepteTeb uygulamasında kayıtlı müşteri bilgilerimden telefon numaramın son dört hanesi 1373’tür.

Şifremi girdiğimde uygulamanın tıpkı diğer bankaların mobil uygulamalarında olduğu gibi hemen açılmasını, hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmemi ve yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.