TEB müşteri ol

CepteTeb mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Eksik belge bulunmaktadır, bankanızla iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyorum. İtalya’da yaşıyorum ve belirli bir süre Türkiye’ye gelme imkanım olmadığı için şubeye gitmem ...

Cepteb’in “Hoş geldiniz, ihtiyaç kredisi” kapsamında %2,99 faiz oranı ile yeni üyelere uygun kredi verildiği bilgisine güvenerek müşteri olma sürecini başlattım. Uygulamada ve internette “En uygun kredi” bölümünde 6, 9 ve 12 ay vadelerde %2,99 faiz oranı görülmesine rağmen, mobil uygulamadan krediye...

Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık hesabımda bugün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke olduğunu gördüm. Uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi ve b...

Yıllardır Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 09.02 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda uygulama beni doğrudan şubeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana herhangi bir bilgi verileme...

TEB’in marifetli hesap açana 2000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak için tüm şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım; ancak başvuru sırasında özellikle seçmediğim halde sistem otomatik olarak sade (aidatsız) kart tanımladı. Bu kartı hiç ...

10 yıldır beraber çalıştığım banka ile yaşadığım "yıllık kart aidatı" krizinden sonra, konuşmaların tam üstüne gelen TEB kredi kartı teklifini tek bir taahhüt karşılığında kabul ettim. “Yıllık kart aidatı asla istenmeyecek, ömür boyu aidatsız kart” denilerek sunulan TEB Bonus Platinum kart teklifini...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımın 31.12.2025 tarihinde kapanmasına rağmen, son ekstreme yansıyan fahiş faiz tutarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımda 250.000 TL borç bulunuyordu ve ben düzenli ödeyen bir müşteriyim. Ödememi yaptığım döneme ait son ekstreme 17.1...

Hangi kredi üzerinde yer alan TEB 3 ay ertelemeli kredi kampanyasının tanıtımında, faiz oranlarının kredi notuna göre değiştiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Kampanya içeriğini okuduğumda, sunulan faiz oranının herkes için geçerli olduğu izlenimi oluştu. Başvuru yaptığımda ise faiz oranının kred...

TEB kredi kartımın tüm borcunu 3 gün önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, kartımın hâlâ kullanıma açılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Kartımın sonu 9454 ile bitmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın açılması için en az 2-3 gün daha beklemem gerektiği söylendi ve konuyla ...

Kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kullanıma açılması için en az 2-3 gün beklemem söyleniyor. Müşteri temsilcisiyle konu ile ilgili görüştüğümde yardım alamıyorum şubeye gitmem söyleniyor. Bu kadar basit bir konu için yardımcı olamıyorlarsa müşteri hizmetleriniz neden var. Lütfen kartımın kul...

TEB Tahtakale şubenizde bulunan KMH hesabım, hesabım artı bakiyede ve borçsuz olmasına rağmen 30 Ocak tarihinden itibaren faiz işletilmiştir. Kullanılmayan ve borcu bulunmayan bir hesaba nasıl faiz yansıtıldığını anlamış değilim. Bu durumla ilgili TEB ile şikayet kaydı oluşturdum ancak ne zaman dön...

03.02.2026 tarihinde CepteTeb üzerinden yeni müşteri oldum; yeni müşterilere özel düşük faizli kredi başvurusunda bulundum. 03.02.2026 tarihinde 100.000 TL, 3 ay ertelemeli olacak şekilde, %3,60 oranında 12 ay vadeli kredi ile ilgili başvuru sürecini tamamladım. Sonrasında başvuru onaylandıktan sonr...

TEB mobil uygulamasını kullanırken hiçbir neden yokken sistem beni şifre yenileme ekranına yönlendirdi. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen her denememde “Şu anda işlem yapamıyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bir haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorun üz...

Türk Ekonomi Bankası’ndan tarafıma SMS ile “sana özel tanımlanmış %1,97 faiz oranı ile 100.000 TL 18 ay vadeli ihtiyaç kredin CepteTeb’de” içerikli bir kampanya mesajı gönderildi. Bu mesaja istinaden bugün CepteTeb üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Türk Ekonomi Bankası’nın uzun süredir sa...

TEB’in internet üzerinden yeni müşterilere özel 2,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi verdiğini görerek başvuru yaptım. Bu bilgiye güvenerek bankaya müşteri oldum. Ancak ihtiyaç kredisi başvurumu uygulama üzerinden yaptığımda, bana söylenenin aksine faiz oranının 3,80 olduğunu gördüm. Bunun üzerine mü...

TEB kredi kartımla ilgili olarak 11.09.2025 tarihinde, hem yurt içi hem yurt dışı olmak üzere, birden fazla işleme yönelik toplam 77.000 TL tutarında harcama itirazında bulundum. Bu işlemler karşılığında herhangi bir hizmet veya mal teslimi alamadığım için baştan beri mağdur durumdayım. Müşteri hiz...

2 Şubat günü para çekme işlemi için TEB Isparta şubesine, ticari hesap müşterisi olarak gittim. Önce ATM’ye yönlendirildim ancak ATM’den para çekme işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine gişeden sıra aldım, sıram geldiğinde gişedeki görevli tekrar ATM’ye yönlendirdi. İkinci kez ATM’den para çekm...

TEB Bonus bireysel kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu tutarı haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 20...

TEB maaş müşterisi olarak uzun süredir bu bankayı kullanıyorum. Maaşım bu bankaya yattığı için daha önce kart ücreti ile havale/EFT gibi temel bankacılık işlemlerinden ücret alınmıyordu. Ancak yılbaşından itibaren kartımdan ve hesabımdan düzenli olarak kart ücreti ve havale/EFT ücreti kesilmeye başl...

TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli 901 ve 925 hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Daha önce de ara ara yaşamış olduğum bu sorun son bir haftadır hiç çözülemiyor ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı...