Kredi Notuna Göre Değişen Faiz Oranı Gizlenen TEB Kampanyası
Hangi kredi üzerinde yer alan TEB 3 ay ertelemeli kredi kampanyasının tanıtımında, faiz oranlarının kredi notuna göre değiştiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Kampanya içeriğini okuduğumda, sunulan faiz oranının herkes için geçerli olduğu izlenimi oluştu.
Başvuru yaptığımda ise faiz oranının kredi notuna göre farklılaştığını öğrendim. Bu önemli şartın tanıtımda açıkça belirtilmemesi, kampanyanın yanıltıcı olmasına neden oluyor ve müşteride yanlış beklenti yaratıyor.
TEB’den, bu kampanya tanıtımında faiz oranının kredi notuna göre değiştiği bilgisinin açık, net ve görünür şekilde paylaşılmasını, kampanya şartlarının eksiksiz ve şeffaf biçimde yazılmasını talep ediyorum. Ben bu kampanya için müşteri oldum. Şu an yararlanamıyorum yani boşuna üye olmuş oldum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB















