to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Blokelenen Mobil Bankacılık Hesabı
Türkiye Ekonomi Bankası mobil bankacılık hesabımda bugün itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke olduğunu gördüm. Uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma normal şekilde erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi ve blokenin nedeni açıklanmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de bankaya olan güvenimi sarsmaktadır.
Hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konulmasının nedeninin açıklanmasını ve mobil bankacılık hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
10 Şubat 08:38 (Şikayetten 8 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
